按照公众的组织状态分类，可以把公众分为非组织公众和组织公众。

这类公众由于组织性强，同企业的关系比较稳定，影响也较大，是企业公共关系活动的主要对象。企业应集中主要力量，制订周密的计划，全方位地对这类公众开展公关工作，以便树立良好的企业形象，为促进销售创造良好的外部环境。