更新时间:2023-05-29 03:49
终端培训是围绕企业终端建设和发展的需要,以终端发展为基础的培训,是销售型培训的总称。
通常营销界认为终端是渠道的最后一个环节,但实际上目前理论界更多将终端看成一种“零售”,比如在时尚品牌界,已经有不少企业成立了零售部,设立零售经理与零售总监,这都说明在实际操作中,终端所体现的“零售本质”已经被企业所接受,所实施。
正是从“终端是零售”的新的营销概念出发,不难看出终端培训的内容也在改变,甚至有本质的更新和提升,毕竟“零售”的本质规律与“制造”为核心的渠道思路有很大不同,所以终端培训的内容:
1:终端销售服务技能提升,比如导购员的提升
2:终端管理技能提升,比如市场部经理、督导等提升
3:终端商品分析与陈列提升,比如商品规划、新品介绍、促销、陈列等技能提升等
4:终端标准化运作机制与盈利体系的建设
5:终端培训系统的建设与实施