2000年7月开通绍兴至上虞快客班车，2000年12月30日开通了绍兴至新昌、嵊州快客班车。东站配有电子导乘屏幕和电脑售票、立体式冷暖空调等设施。2001年10月，被省交通厅核定为二级公用型客运汽车站。

在集团公司正确领导下，车站的两个文明建设都取得了较好成绩，先后获得绍兴市文明汽车站和区级文明单位称号。