2003年，有编内员工45人，其中缙云站30人，长坑站4人，新碧站11人；服务分公司编内员工11人，装卸65人。全年接发列车1.7万余列，其中旅客列车1万余列，货物列车0.7万余列；发送旅客16.8万人次，到（发）行包540吨；货物到发量5300车32万吨。杜绝各类事故，确保全年安全生产，缙云站累计安全行车1851天，长坑站为1471天，新碧站2801天。2003年被浙江省爱国卫生运动委员会确定为省级卫生先进单位。

2020年6月20日起，缙云站实施电子客票。