更新时间:2022-10-27 14:03
书店的定义不外乎展示、销售出版物零售点,除了买卖特定的商品外,与其它销售通路并无不同,从这样的角度来看,网络书店的基本功能也是如此,不过是出版品另一种型态的宣传或销售通路,甚至是传统店面的辅助。
1. 藏书最丰:由于传统书店不论门市或仓储空间有限,往往在考量成本压力下只以所谓的畅销书为销售主体,对于读者的特殊需求或较为冷门的书籍则无力顾及。但是数字化科技为这个困扰带来的解决的契机,只需要很小的空间就可以储存大量的资料,并且能很快的搜寻到所需的信息,又可长期保存、修改也十分容易,当然可以提供读者各种图书咨询的满足。
2. 方便检索:再传统书店中要找一本书,除了要看店里的分类摆设是否是当之外,有时只好低声下气地麻烦店员帮忙,更惨的是常常还是找不到。而且这还是在你知道要找哪一本书的时候才发生,万一你只想找某依方面的数据,可能就会迷失在茫茫书海中了。但数字化的资料就不同了。有别于传统的方式,书为数据最大的好处在于它可利用建立索引文件,达到便利查询。如你不需要知道完整的信息,只需要输入部分的关键词或讯息,就可以快速的查到所需的信息。
3. 书籍的介绍与试阅:书籍并不一定是一项冲动性购买的商品,对于多数的买书人而言,除非原本即有所求而来购买特定的书籍,多数时候是把买书这一回事当作是休闲活动,在书店中先行翻阅,然后再视情况购买,因此,网络书店是否提供完整的书籍介绍与部分内容的试阅,对读者而言相当重要,而且是最好每一本书都有,而不是只针对特定促销的书籍。
4. 简繁互换:由于两岸中文编码不同,造成了信息传播上的障碍,所以理想的中文网络书店应该提供不同的编码系统,使华文世界的网络使用者都能使用该站的服务。
自从1995年7月亚马逊书店成立,就在网页上声明:“在网络上设立一家以客为尊的书店,方便顾客在在线漫游,并尽可能提供最多元化的选择。”从此之后,网络书店的经营可以说和其它网络零售商一样,逐渐进入电子商务发展的阶段。自1995年发展至今,大约经历了三个阶段:
第一阶段:1995年~1997年,期间着重在强调网络的新颖与方便。
第二阶段:1998年~1999年,网络商业的竞争渐趋白热化,消费者和商家均将注意力转向价格竞争;但自1999年底开始,敏感的业者隐约感觉到光是价格低廉已不足以说服消费者。
第三阶段:2000年~,价格仍是考虑因素之一,但消费者讲求的范围扩大至涵盖货品样色的提供、产品品质的保证、网络的交易条件、送货及其它售后服务等,即全方位的购物经验。
亚马逊网络书店
成立时间:1999年9月
贩售商品:书籍、杂志、多媒体及文具