根据NTSB的报告，1420航班的机组人员收到了雷暴的警告，并且由于风向改变，机组改变航向，从22L(22左)跑道转到4R(04右)跑道准备着陆。 当飞机在4R跑道进行进近时，一场雷暴也在机场上空生成。此时空中管制人员报告给机组的风向是330度/28节（约为14米/秒）。在进近过程中，机组人员忘记将扰流板预位，以减少飞机的升力。在着陆之后，尽管有刹车和推力反向器进行减速，但飞机仍然冲出跑道，以高速撞向跑道另一头的引进灯，最终停在阿肯色河的岸边，断裂成3截并起火。

航班从美国得克萨斯州达拉斯—沃思堡国际机场起飞，共有2名飞行机组人员，4名飞行乘务员和139名乘客。事故发生后，机长是死亡的11个人中之一（由于一座钢架天桥击中驾驶舱），同时还有10名乘客罹难。航班上副驾驶受重伤；乘务员中3人重伤，1人轻伤；乘客41人重伤，64人轻伤，24人未受伤。