包含三层含义：第一，作为自己的事业，那必须有一个积极的心态，这是干事业的加油站；第二，既然是事业，那就得有一种契约精神，这是干事业的灵魂；第三，既然是事业，那就首先要把工作干好、要能够为客户创造价值，这是干事业的基本功。

“在工作中不断成长”

员工都希望工作几年甚至几十年后，除了年龄增长了，其他方面会有更大的成长，这是职业化进程的方向和收获。

基层员工在职业化进程中，经常会遭遇这六个问题：

心态不积极；

缺乏契约精神；

不知道如何把工作干好；

和同事关系很僵；

得不到上司的青睐；

工作多年却没有成长。

一、心态：积极的心态是职业化进程的加油站

1．我是谁

2．为谁工作

3．除了敬业，我们别无选择

4．没有理所当然，只有感恩

5．理解我的老板

6．少一些抱怨、批判和挑剔

7．少一些计较和嫉妒

8．释放压力，不再焦虑

二、契约精神：契约精神是职业化进程的灵魂

1．遵守制度是契约精神的首要体现

2．敢于担当是职场的第一张名片

3．忠诚比才华和技能都重要

4．诚信是员工的做人之本、立业之本

5．绝对服从是执行力的核心

三、工作：把工作干好是职业化进程的基本功

1．把工作干好的唯一标准——为客户创造价值

2．把工作干好的方法——用心

3．把工作干好的方法——专业

4．把工作干好的方法——标准化

5．把工作干好的方法——创新

6．把工作干好的方法——细节

四、同事：同事是职业化进程的战友

1．尊重我的同事

2．同事间相处的“刺猬法则”

3．与异性同事保持适当的距离

4．有些人不宜深交

5．不要当“烂苹果”

五、上司：上司是职业化进程的贵人

1．尊敬我的上司

2．忠诚我的上司

3．要多请示，勤汇报

4．帮助上司保全颜面

5．不要冷落“二把手”

6．不要越级请示

六、成长：成长是职业化进程的方向和收获

1．做好职业规划，瞄准成长的方向

2．积累思想——思想决定行动

3．积累知识——知识改变命运

4．积累工作技能——成为职场高手

5．积累行业经验——成为行业专家

6．积累人脉资源——寻找生命中的贵人

7．跳槽犹如吸毒，剩者为王

团队精神

没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人要想成功，必须加入团队中。因此，一切成绩都是大家共同努力的结果。

自动自发，敬业勤力

这是一个人的基本素质要求，自小我们都有自己的理想，并为之积极求学，努力攀登。长大工作，是我们实现理想和人生价值的时刻。很多时候不是让你做你才做，而是要主动去做。无论工作生活，都要有合理的规划，并付诸行动。

要有责任心，成功者找方法，失败者找借口

对于上司交给的任务，争取在有限的时间内独立思考完成，不要盲目照搬现成的东西。出现问题时，不要推卸责任，要勇于承认错误，想办法补救和解决它们才是最根本的。注意时常总结经验和教训，以便以后更好的工作。

忠诚与尊重

闻道有先后，术业有专攻。“一日为师，终生为父”就是这个道理吧。在知识不断更新的同时，我们还要与全体同仁共同进步。毫无疑问，大家都喜欢忠诚的人。我们要忠于企业、尊重身边的每一个人，我们自己才能获得企业和别人的承认和尊重。

积极参加活动

这样不仅锻炼身体，更能增长知识，开阔视野，结识更多朋友。

敬业爱岗

每个员工最重要的事是做正、做好自己该做的。干一行就要爱一行，要沉下去，把自己的事做好，哪怕是自己不想做的工作，这也是起码的职业道德；追求完美，尽量把每个细节做好，工作不能自满，要不断改进，争取做得更好，将细节之处做得更完美，这样我们才会在工作中进步，才能不断提高自己的能力。

态度与观念

1.观念、态度决定职业成长

2.职业化员工的十大基本观念

3.职业化员工的四种态度：

(1)职业态度之一：积极主动

(2)职业态度之二：承担责任

(3)职业态度之三：乐于协作

(4)职业态度之四：服从执行

高效工作技能

1.技能一：工作沟通技巧

(1)沟通与有效沟通

(2)常见的工作沟通问题

(3)有效沟通的要点

(4)积极倾听的技巧

(5)反馈的技巧

(6)如何与上司进行沟通

(7)如何与同事进行沟通

2.技能二： 时间管理技巧

(1)时间管理存在的问题

(2)时间管理的法则

(3)时间管理具体方法

(4)日计划五步法

3.技能三：高效执行

(1)什么是执行？

(2)执行力不佳的表现

(3)有效执行的方法