因为，这个公司的培训能结束达到多少多少的程度；

又因为，这个程度正好是我想达到的；

所以我尽力进这家公司；

因为我进了这家公司；

所以它自然会使我达到了这个期望的程度。

我们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。永远不要期望单靠听课，靠老师把同样的东西给所有的人，你会得到比别人更多。把更多的心思放在观察和思考自己的需要上，找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。

所以，刚刚开始工作，什么都不会，不要认为那样是正常的，因为公司还没有培训过呢！等我接受培训了之后，我就全都会了。如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识，那你会为你的无知而付出更多的代价。

二：不要推卸责任

推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。

我记得我小学里的一件事情。我一次作业没有带来，老师要训斥我，说：你怎么老是作业不带？

我当时说：不是。。。。 当我正要支支吾吾时候，老师说：什么不是？你带来了没有？

我说：没有

老师说：那不就是没有带！什么不是！就是！

之后我就发现，我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”，仔细观察一下周围，你会发现，身边有无数的人在用 “不是”作为被责问之后的第一反应。

其实很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸的动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。

另外一种情况，就是无论什么情况下，我指责一个人，他永远是强调客观，其实这点才是学生最典型的特征。这说明他太容易受到其他事物的影响，并受它们决定。如果你和上司之间会出现以下类型的对话，想想是不是需要改一下你的处事方法。

甲：为什么还没有给副总看你的报告！

乙：刚才c在打印，我在等他结束，他大概好了吧，我去看看。

乙：还有点东西要修改　 乙：b也要把东西给副总，我因为等他。

乙：a他说我报告不用给副总看（a是乙的同级同事）

乙：不知道副总在不在哦，他的门关着。

乙：d他叫我帮他打印文件！怪他！（d是乙的同级同事）

乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。

不愿意负责任之人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度，因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行，转而被他人的意识所改变。

三：不要对自己说“我是大学生”。

这点包涵了很多信息。

1.不要认为自己有多清高

2.不要仍然以学生的标准要求自己

3.不要感觉低人一等

4.不要等待别人的关怀

5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口

6.不要忘记搞清楚，公司究竟给自己的待遇是多少，老练些，这不是在做志愿者。

四：品格是处理好人际关系的基础，也是确保人际关系质量的关键。

五：除此之外，人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人 帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务 员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。

人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，囿于篇幅，在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举，挂一漏万在所难免了。

1. 多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。

2. 要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。

3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。

4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。

6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。

7. 别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。

8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

9. 尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。

10. 始终以微笑待人。

11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。

12. 做一个脱离低级趣味的人。

13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。

14. 转移话题要尽量不着痕迹。

15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。

16. 拜访别人一定要事先通知。

17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。

18. 给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。

19.一件事情让两个人知道就不再是秘密。

20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。

21. 不要说尖酸刻薄的话。

22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。

23. 尝试着跟你讨厌的人交往。

24. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。

25. 很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人的存在。

26. 要勇于认错。

27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

28. 给予他人同情和谅解。

29. 尽可能用“建议”取代“命令”。

30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。