1994年，格力内部出现一次严重危机，部分骨干业务员突然“集体辞职”，董明珠经受住诱惑，坚持留在格力，被全票推选为公司经营部部长，1994年10月，结束了3年的业务员生涯，开始担任格力电器经营部副部长一职。同年，格力在江苏的销售额又出人意料地增长到了1.6亿元，与春兰空调和华宝空调在江苏并称为空调市场“三强”。董明珠一个人的销售额就占了格力整个公司销售额的20%。1995年，格力销售额急速膨胀，财务管理出现很大漏洞，董明珠要回所有对外财务权，同年，董明珠被调回珠海格力电器总部出任格力电器经营部部长。董明珠经过一系列改革，把一个曾经懒散落后的部门，整顿成格力电器的模范部门。

董明珠上任后便发起销售变革，先在行业内率先提出“先款后货”的销售模式，接着又推出新的“淡季返利”销售政策，这两项变革使格力电器实现快速增长，1994、1995年格力电器收入增速分别为72%和130%。

1996年，董明珠担任珠海格力电器股份有限公司销售公司经理。同年，空调业凉夏血战，已升为销售经理的董明珠宁可让出市场也不降价，带领23名营销业务员奋力迎战国内一些厂家成百上千人的营销队伍。8月31日，董明珠宣布拿出1亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个经销商，促使该年格力销售增长17% ，首次超过春兰。同年，格力电器在深圳证券交易所挂牌上市。董明珠自1994年底出任经营部部长以来，领导的格力电器从1995年至2005年，连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。

1997年，董明珠成立了第一家区域性销售公司——滨江销售公司，以格力品牌为核心，将区域内几大经销商凝聚在一起，并总揽二三级经销商。1997年10月，董明珠被任命为珠海格力电器股份有限公司副总经理。1997年底，董明珠大胆运作，在湖北开始筹建以资产为纽带、以格力空调为旗帜、以互利双赢为宗旨的经济联合体。1997年12月20日，“湖北格力空调销售公司”揭牌诞生，这是格力独创的中国第一家由厂家和商家联合组建的区域性品牌销售公司。

董明珠强调，维修服务必须实现从虚到实的转变，同时，还要与消费者相互配合搞好服务。为此，格力电器开展了对用户的大规模回访活动，尽心尽力地向消费者传播空调的使用方法和维护知识，促成对产品性能的把握由企业自我了解型向消费者了解型转变。1999年以来，格力电器先后开展了“800万用户大回访”“1000万用户大回访”“3000万用户大回访”等大型活动，无偿为消费者保养空调数百万台。

2001年4月，董明珠被任命为珠海格力电器股份有限公司总经理。她重视自主技术研发，2001年开始，加快自主技术研发步伐。2003年，格力技术团队研发出第一台多联机，并在当年成为国内规模领先的家用中央空调生产厂商。董明珠还带领团队探索国际化道路，2001年6月6日，格力在巴西玛瑙斯自由区投资3000万美元，年产20万台空调的“格力电器（巴西）有限公司”生产基地正式投产。截至2019年，格力在巴西的销售网点遍布24个州，拥有200多家代理商、近1000家经销商。

2005年，格力先后推出首台拥有自主知识产权的大型中央空调——离心式冷水机组、首台超低温热泵数码多联机组，再次实现技术突破。同年，格力电器率先推行全球最高标准的6年免费包修政策，同时格力家用空调产销量跃居全球第一。2006年，格力电器被国家质检总局授予当时空调行业唯一的“世界名牌”。2016年10月，董明珠卸任格力集团董事长、董事、法定代表人职务，继续担任格力电器的董事长兼总裁。2007年，出任格力电器股份有限公司总裁。

2012年5月25日，董明珠出任珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁。到2012年，格力电器已经拥有了自己的科研班子，其中制冷技术研究院、机电技术研究院和家电技术研究院3个基础性研究机构，从事专门跟踪研究空调业的中长期发展技术和尖端技术，另外还有300多个专门的实验室，对研发的新产品进行各种情况下的实验。

2013年，董明珠带领格力成为中国首家突破千亿的家电上市企业。

2014年，格力在营业额上有200亿的目标，在渠道建设方面也有新举措。董明珠对格力自身的渠道战略进行了两点重要调整：一是加强自有渠道模式，打造新型的旗舰店样板，赋予其更多的功能和主题；二是主动服务、智慧营销，为客户提供系统化的解决方案。2015年，董明珠带领格力依靠自主创新进入世界500强企业，排名中国家电类第一，年纳税150亿人民币，并提出“让世界爱上中国造”的全新品牌定位。

2016年1月，在珠海市人民代表大会上，董明珠和珠海银隆董事长魏银仓相识。通过魏银仓介绍，董明珠对珠海银隆产生浓厚兴趣。8月18日，在董明珠促成下，格力电器公布了130亿元收购银隆新能源100%股权及相关的定向增发方案。2016年10月，格力电器股东大会上，董明珠提出的收购银隆方案遭到股东否决。董明珠以个人身份联手王健林、刘强东等商界“大佬”，携大连万达集团、北京燕赵汇金国际投资公司、江苏京东邦能投资管理有限公司、中集集团与珠海银隆签署增资协议，共同增资30亿，获得珠海银隆22.388%的股权。其中，董明珠个人投资约10亿元，获珠海银隆约7.46%的股权。同年10月18日，董明珠卸任珠海格力集团有限公司董事长、董事、法定代表人职务。 2016年双11期间，格力线上线下累计销售额突破34亿。

2017年3月3日，全国人大代表董明珠在北京表示，发展新能源技术有助于中国实现强国之梦，只有创造才能彻底改变中国制造。同年11月27日，召开股东会，在董明珠主导下，银隆经历了一次高管大换血。银隆创始人、原董事长魏银仓辞职，只保留董事职位，由孙国华兼任公司董事长。

2019年1月16日，格力电器公司召开股东大会进行董事会换届选举，董明珠被提名为董事候选人，董明珠当选格力电器新一任董事会非独立董事。同年9月10日，格力电器联手株洲中车、银隆新能源等5家企业共同投资设立国创能源互联网创新中心（广东）有限公司，董明珠担任董事长。

2020年2月20日，珠海联云科技有限公司发生人员变动，董明珠退出董事长一职。。同年，格力电器在董明珠带领下，成立了珠海格健医疗科技公司、成都格力新晖医疗装备公司，依托在智能制造和家用电器领域内的技术累积优势，以自主研发的口罩机造口罩，研发出“猎手”杀病毒空气净化器，下线全国首台新能源移动P2+核酸检测车，护航疫情防控。

2022年2月，董明珠当选格力电器第十二届董事会非独立董事，2月28日，董明珠连任格力电器董事长。董事会选举董明珠为公司第十二届董事会董事长，聘任董明珠为公司总裁。

2023年10月26日，格力电器公告称，公司于近日收到董事长兼总裁董明珠《关于提议珠海格力电器股份有限公司回购公司股份的函》，提议公司以集中竞价交易方式回购公司股份，回购金额不低于15亿元且不超过30亿元，将用于减少公司注册资本及股权激励或员工持股计划，回购股份价格上限不高于公司董事会审议通过回购方案决议前30个交易日公司股票交易均价的150%。

2024年1月28日，董明珠在格力2024全球梦想盛典活动上表示，2023年格力创造了290亿元利润，贡献税收176亿元，均创历史新高。董明珠在大会宣布格力会多拿出两个亿给员工发年终奖。整个年会期间，格力董明珠店铺总成交额近60亿元，通过全球直播，全平台的累计观看量达到5.4亿人次。8月，董明珠卸任成都格力新晖医疗装备有限公司法定代表人、董事长。

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董明珠先后被西北大学、中山大学管理学院和山东大学聘为兼职教授，被南京工业大学管理学院聘为“MBA校外导师”，被中国科技大学管理学院聘为MBA“课程教授”、北京师范大学珠海分校和对外经济贸易大学聘为客座教授、中南财经政法大学聘为兼职教授和MBA教育顾问委员会委员。

2019年12月30日，格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠女士受聘天津大学兼职教授。

2014年9月17日，董明珠被联合国正式聘为“城市可持续发展宣传大使”。

2015年，董明珠入选“十三五”国家发展规划专家委员会成员。

董明珠被广东省政府聘为企业家顾问、政府决策咨询顾问委员会委员、合肥市政府聘为合肥市（家电）产业发展顾问等。担任民建中央常委、全国妇联第十届执委会委员、中国家电协会副理事长、中国社会经济调查研究中心理事会理事、广东省妇联执委会委员、广东省女企业家协会副会长、珠海市女企业家协会会长、珠海市红十字会荣誉会长等职务。

2020年，董明珠首次担任ISO/TC 86/SC 4主席。2022年7月，董明珠连任国际标准化组织制冷和空气调节技术委员会制冷压缩机的实验和评定分委（ISO/TC 86/SC 4）主席。

2023年1月16日，董明珠当选广东省预制菜装备产业发展联合会理事长。

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2005年，印度洋爆发海啸，董明珠代表公司捐款100万元。

2006年夏天，台风碧丽斯席卷广州，董明珠代表公司拿出600万元救助广东省灾区。

2008年1月，“鸿兴送爱建家园——爱的奉献赈灾公益晚会”董明珠捐款100万元，成为此次珠海市募捐活动中捐款最多的企业。

2008年5月汶川地震，董明珠将首笔善款850万元的支票交到了珠海市常务副市长霍荣荫手中。5月15日上午，自发举行“万名员工募捐活动”，活动筹集善款128万。16日、17日，捐款总额再次猛增过1000万。21日，企业员工和销售公司又募捐了200万元善款，捐款总额达到1500万元，加上总裁董明珠个人捐款，总额达到了1620万元。23日，董明珠总裁更是拿出120万《行棋无悔》稿酬，通过安徽省红十字会捐助四川灾区。

2010年，董明珠向西南干旱五省、玉树地震灾区分别捐款600万元和1000万元。

2014年9月17日，被联合国正式聘为“城市可持续发展宣传大使”，源自其掌舵的格力电器长期以来在技术创新、提高能源效率和缓和环境恶化方面做出的不懈努力和贡献。

2007年，董明珠就建议“政府采购应向自主创新产品倾斜”，从国家发展全局的高度，为中国制造的自主创新“站台”，为自主创新企业的发展助威。

2017年3月3日，全国人大代表、格力电器董事长董明珠在北京表示，发展新能源技术有助于中国实现强国之梦，只有创造才能彻底改变中国制造。2017年，董明珠两会建议案有3条均和推动企业自主创新、制造业转型升级有关。董明珠建议，进一步完善商标法，对“恶意抢注商标”行为予以严厉打击；鼓励和支持企业走“自主创新”发展之路，推动中国制造业转型升级，向世界经济价值链的高端攀升；加强知识产权保护，严厉惩治侵权行为。

2017年的全国两会上，董明珠提出调整个人所得税起征点至5000元，当时个人工资、薪金所得起征点为3500元，董明珠代表建议根据当时居民收入和消费支出增长情况，调高个人工资、薪金所得税起征点至5000元，进一步鼓励居民消费。2018年，董明珠在两会期间提交了建议案，建议将教育、子女退税，养老退税纳入个税起征点，主张“有钱人多纳税”。

2018年，董明珠提交建议，认为严惩知识产权侵权行为，首先要重视知识产权人才队伍建设，简化程序；其次要赋予法院取证责任和能力；再次要强化侵权人的刑事责任。

2024年3月，全国人大代表、格力电器董事长董明珠表示将再次提案：将个税起征点由5000元/月提升至10000元/月；将最高边际税率调高至55%。这一主张听起来没有“保留扣除项目+提高起征点”那么到位，但核心在于简化税制，可降低纳税人的合规成本与税务局的征稽成本。不过，她主张将最高边际税率调高至55%，则值得商榷。

全国人大代表、格力电器董事长兼总裁董明珠2016年03月参加全国“两会”期间，在广东代表团驻地——首都大酒店接受《中国经营报》记者采访时表示，政府工作报告提到，“今年要对侵权行为、虚假宣传、伪劣商品给予严厉打击，我觉得这是对创新型企业最大的支持。过去，一些企业以次充好、不择手段欺骗用户的行为，给真正的创新型企业带来最大的不公平。就像美的的‘一晚一度电’一样，从2012年开始，受到过工商部门的处罚，也因此赔偿过消费者，但依然不改，无非是换些花样，‘一晚低至一度电’，‘一晚一块钱’，‘一晚两度电’等，这样一个东西竟然还得了国家科技进步奖，我觉得这是对我国科技的玷污。”董明珠还表示，“美的‘一晚一度电’这种宣传，欺骗了那么多消费者，这是对消费者的不负责任，要是我的话，就会拒绝卖美的的产品，这是对消费者的负责。”

董明珠之所以放出上述言论，是因为格力和美的的一场“纠纷”。美的2014年凭借《房间空气调节器节能关键技术研究及产业化》申报国家科技进步奖，该项技术就是支撑所谓“一晚一度电”的关键技术。格力基于自己的测试认为该技术弄虚作假，因此从美的申报上述奖项开始了举报之旅，但一直未有结果。

格力电器董事长兼总裁董明珠持有的部分股份遭到冻结。格力电器一季报显示，截至一季度末，董明珠的持股数量为4448.85万股，持股比例为0.79%，其中有1150万股处于冻结状态。以格力电器5月4日的收盘价（35.42元/股）进行计算，董明珠遭冻结的股份市值约为4.07亿元。

2020年，疫情爆发后，董明珠迅速组织成立了防疫工作小组，紧急组织生产新风空调、口罩、护目镜等防疫产品，在疫情最严重的时期，她一边鼓励科技人员研发杀病毒空气净化器，一边心系支援建设武汉雷神山医院、火神山医院的安装工和电焊工。

在新冠肺炎疫情期间，董明珠作为董事长，自动归位营销女神的角色。为了拉动公司业绩到处直播带货，8座城市13场直播，带货476亿元。在带货的同时，她还当起了地方“宣传大使”和“特产推介官”，将城市的经济文化理念和格力的品牌价值传播到全国各地。

在江西赣州，董明珠与赣南苏区父老共话革命老区产业致富的新生活蓝图；在山东德州，董明珠与鲁菜名厨用格力厨电产品现场制作特色鲁菜，在线为网友推荐德州扒鸡、通德酿造、乐陵金丝甜小枣等当地好物；在临沂，她兴致勃勃地与非遗传承人一同体验了流传已久的费县手绣和柳编技艺；在澳门，董明珠走上街头打卡澳门网红景点，推介澳门手信；在南京，她的直播间亦成为家乡云锦、江宁金箔的展示舞台。

王自如与董明珠相识于2016年。在当年一档创业节目《我是创始人》上，董明珠担任王自如队的导师。2020年5月，格力入驻京东十周年庆直播，王自如担任主持人，与董明珠及京东高管对谈，直播创下当时家电直播带货最高成交纪录，成交额突破7.03亿元。2021年7月，王自如加入格力，负责格力渠道改革项目。入职格力以后，鲜少在公共平台露面。

2023年11月，广东卫视播出《财经郎眼》特别节目《问答八方》，董明珠受邀接受该节目专访，在被问及自己与王自如的绯闻话题时，董明珠表示，“我看都不看，我觉得没所谓”。王自如在回应该话题时也表示，自己觉得没有任何一家企业是被口水淹死的，没有任何一家企业是被竞争对手搞垮的。任何一家企业轰然倒塌，都是因为自己内部的问题。在他看来，作为企业的经营者、管理者，应该花更多的时间去关注自己应该做的事，而不是关注这些事。

2021年7月6日，芒果TV自制职场类节目《初入职场的我们》收官孟羽童获转正名额，董明珠表示孟羽童符合接班人标准，最终由实习生转正成为珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠的秘书。据报道，孟羽童在格力就职期间，曾在抖音平台上发布多条与格力电器无关的产品广告。在其小红书账号中，出现过多款非格力产品的穿搭、美妆、电子产品以及家居好物推荐，多达65篇。董明珠曾经在格力电器2023届大学生入职仪式中再提及孟羽童。董明珠称当时是看中孟羽童勤奋选来做秘书，但是一个文都写不出来。董明珠称孟羽童只想着用格力平台自己当网红，在公司中产生了不好的影响。被问及网红员工问题时，董明珠曾回应称：网红不网红看人品质，人在格力去外面做广告是不合规的。

2024年3月9日，孟羽童发视频回应关于自己的热搜争议。对于自己简介是前500强董事长秘书一事，孟羽童称那段经历在自己心里是特别美好的，很值得去珍惜和感恩，不想刻意抹掉自己任何一段成长经历，因为那就代表着否定了曾经的自己。

2024年1月，格力电器旗下的一款玫瑰空调，引发网友争议，被吐槽90年代的审美，“又丑又土”。2024年3月2日晚，央视财经《对话》节目中，董明珠回应“玫瑰空调被吐槽”。董明珠回应：“玫瑰空调”的设计，实际上更多是想跟家庭生活融合在一起。很多人吐槽说董明珠好土，各种人站在不同的维度来评价。要不断地创新，把空调做成家里的艺术品，这就是我的目标。

在中国的电器行业，朱江洪与董明珠的配合被视为“绝配”。朱江洪主抓生产和科研，强调工业精神和技术研发；董明珠长于营销，主抓市场和财务。朱江洪和董明珠默契合作了接近20年，直至2012年5月朱江洪退休。

随着朱江洪退休，董明珠出任格力集团董事长，而周少强担任格力集团有限公司党委书记和总裁职务，此前格力集团和电器的“朱董配”变成了“董周配”。此前，格力电器的管理层一直对珠海国资委空降的干部心存芥蒂，一度上演了“父子之争”。

2013年度经济人物典礼上，雷军与董明珠均获得年度经济人物，在颁奖环节中，雷军董明珠对赌掐架，雷军表示五年内如果小米模式营业额击败格力，愿董明珠赔自己1元，董明珠则表示，如果被击败愿意赌10亿。雷军同时笑称，可以请马云担保。

谈与雷军的“10亿赌约”、家电“清场行动”、格力招待费。2015年2月9日，省十二届人大三次会议开幕，列席会议的全国人大代表、珠海格力集团有限公司董事长董明珠一出现，就引来媒体追堵。面对记者董明珠几乎有问必答，谈到2013年底与小米科技公司董事长雷军的“10亿赌约”，她认为随着小米涉足房地产业，“10亿赌约”已经取消。

董明珠能吃苦、独立、不服输。（搜狐财经评）

董明珠这个与“格力”、“空调”画等号的女人，无论做空调，还是卖空调，都推向一种极致状态——投入巨资自主研发，自己掌握核心科技。（凤凰网评）

强悍与强硬一直贯穿于董明珠的格力生涯，董明珠是家电企业中唯一和强势渠道商国美唱对台戏的人。也正是这种强悍的性格，使董明珠获得“营销女王”的称号。（腾讯财经评）

作为企业家，董明珠在业界叱咤风云；作为慈善家，董明珠却一直在默默奉献。（腾讯新闻评）

作为一名名副其实的“资深代表”，董明珠多年坚持为中国制造发展和社会民生改善建言献策，正如媒体评价，“敢言善言，是董明珠一往无前的‘通行证’。”敢言，是董明珠最显著的标签。只要是有利于制造业发展的建议，董明珠从来仗义执言，敢于“亮剑”。董明珠更是一名善言的代表。她积极履行代表职责，服务国家建设。从历年建议中不难发现，她始终以站位全局的战略高度，为中国制造转型升级提供具有预见性和洞察力的真知灼见。有一种力量叫信仰。为了让更多的企业在中国制造的赛道上华丽蜕变，董明珠将继续为之建良言、献实策。（《中国人大期刊》评）