更新时间:2021-09-19 03:41
褚达晨,原百度商业分析部总经理,后为百度联盟总经理。另有最新消息称,百度联盟总经理褚达晨已从百度离职,或将加盟新浪微博。
褚达晨主要负责新浪微博平台运营相关工作,同时负责类似百度联盟和关键字广告的商业广告平台。褚达晨曾担任百度商业分析部总经理,后为百度联盟总经理,其前任百度联盟总经理为蔡虎。
2010百度联盟峰会公开演讲
4月26日,百度联盟2010峰会今日在四川九寨沟召开。本次会议围绕网络营销进行探讨,并对联盟的工作情况回顾展望。百度联盟总经理褚达晨发表演讲。
以下为其演讲实录:
褚达晨:大家好,刚刚接过蔡虎的话筒很重,首先说一下我今天为什么穿西装,其实主要的意思是看九寨沟比较冷,所以穿西装来跟大家讲讲2010年的看法。其实之前Robin、沈皓瑜、王湛和蔡虎也讲了很多,我突出十八个字,2010年以诚相待,携手共进。首先说一下我理解的联盟业务,我们这边业务相当复杂,我们有用户和推广客户还有联盟伙伴,这个数字每年都往上涨,所以百度是一个媒体平台,要拖着这三个球,这实际上是很复杂的业务,我经常想,做这个业务像玩杂技,每次一个点的时候,其他两个点在空中要平衡,如果不平衡球就撞起来了,所以我觉得是非常复杂的难度。对于客户来说,我们能够给他更精准的数据,对于伙伴来说大家一起来挣钱一起来发展。为什么说百度联盟是“简单可依赖”,简单在哪里?我加入百度一年以后,我们百度团队很多部门携手合作,包括像产品像研发像销售像客服像运营,等等一起把复杂的事情做简单,所以给大家的是简单的接口。我们跟大家的沟通使得大家跟百度合作非常简单。第二点我们怎么可依赖?首先我们互相之间非常信赖,昨天我们开了一个会,可能也是以前峰会没有的,我们一起开的茶话会,我们真心的听一听百度的思路,和业界的一些大老和一些新秀的想法,他们怎么看怎么想,我们的确是有很大的收获。今后我们的业务会一直听取大家的建议,会跟大家多沟通,我们可能以后一年两次或者是三次这样的会议,让大家充分沟通,在这个信赖的基础上让大家觉得百度是一个可依赖的平台。使百度联盟真正能够做一个“简单可依赖”的媒体平台。刚刚是我对业务的理解,现在我想想可能我们主要做的几件事情,其实这些事情可能也都提过了,第一个满足用户需求,第二个给伙伴带来更多的收入,第三个我们为伙伴提供更加贴心的服务,最后我们支持伙伴更加茁壮的成长。第一个是联盟很重要的,后面是我们三个政策三个方向。为什么第一点很重要呢?联盟的业务分成两块,一块是搜索业务,一块是网盟业务,搜索不用说,用户每提交一个关键词,都是需求,他希望找到他的答案,所以我们满足用户需求,再给伙伴导出更多的流量,我们通过“框计算”,包括阿拉丁,把整个盘子做大。第二点网盟产品,实际上网盟产品也是用户需求,搜索可能每天几十亿次,我们放广告,不光想的是能够给伙伴更多钱,我们更要想这些是不是用户想要找的,客户他们有收入,他们投得更多,我们挣得更多,所以不管是从搜索还是从需求上面都是我们的出发点。
第二点,联盟收入,我会更多详细的讲一下,我们不光把盘子做大,还会提高分成比例。如果没有昨天的草根就没有今天的公司,没有今天的草根,我们明天在哪里,这是问题。第三点,更加贴心的产品和服务,刚刚王湛和蔡虎讲了很多了。最后就是我讲一下我们除了更多方面使得大家成长。联盟策略我想大家最关心,两点,我跟蔡虎虽然交接了,但是去年我们就很紧密的工作在一起,我们接下来大家放心,联盟策略会平稳过渡,没有什么变化,搜索这边会保持现在的政策不变,我们会对搜索流量会根据数据分析,我们会对大家进行优化,拿到我们跟伙伴共赢的目的。第二我们挖掘伙伴的特点,有些网吧的伙伴,有些电信的伙伴,大家的思路都不一样,这些都是与时俱进的,所以我们会不断的沟通,互相了解对方你要什么我要什么,我们一起为客户提供什么,这是合作点。这个是我们今年进一步发力的一个方向。第二点我们会提高更多收益,我们后台有几百上线工程师,做算法优化,以及前端,以及中小销售,我们都有独立的网盟销售人员,还有SD的支持,销售支持,我们从端到端做好,给我们自己给我们站长给我们伙伴给到最直接的利益,这个我们会在这个基础上把这个分成比例普调,我们会分更多的钱,而且不是一点点。
提供差异化贴身服务,我们现在有4亿网民,每年可能增速不地域30%,所以以后新网民的增加,实际上会带动整个行业的发展,对百度来说几块,首先我们技术方面是我们的强项,所以我们刚刚提到了阿拉丁平台,你能够给用户满足需求,我们就愿意开放阿拉丁平台为大家来服务。第二个是北斗平台,这个是非常复杂,搜索里面最最复杂的模式就是北斗,你要把这些用户他想什么东西,你网站能裁到七八分,然后匹配,有亿万级的PV,实时反馈,这样才能达到比较好的状态,这个实际上是非常高新的技术。第三点是创新,我们离用户更近,离客户更近,我们离平台更近,我们提出了网盟这边视频广告,弹窗广告啊,我们怎么把它做好做成功我们要投入更多的资源,对于搜索需求,判定用户价值,都联系起来,把它摆出来,这样别人没有做到最好,我们要把它做到极致。第四个是我们交流信息平台,我们会办更多的论坛,我们会办更多交流的平台,包括我们自己内部的平台,我们都在升级,不见得每一个升级跟大家说,但是我们会把联盟杂志办好,让大家实时收到,这样我们可以做好更及时的沟通和交流。
伙伴的成长是我们这个业务的基础,如果伙伴不成长,我们这个业务发展也到头了。而且我们不断小伙伴成为大伙伴之后,有新的小伙伴出现,这样才会源源不断的成长,所以我们今年我想我们会成立一个互联网创业者俱乐部,原来想可能是互联网站长俱乐部,但是有很多这样的名字。我们会成立这么一个俱乐部,百度联盟做一个窗口,还有更多平台,我们百度联盟会协调我们内部资源,把这个窗口做好,这样使得这个俱乐部让站长觉得跟百度更近了,跟我们合作更好。“常青藤计划”是去年蔡虎来了以后我们一个很大的项目,我一天50块的收入,做着做着一千块钱的收入,到了一个阶段,如果作为一份工作一份事业我怎么发展,这就遇到很多瓶颈,而且互联网行业不一样,有很多培训可能未必适应需求,我们“常青藤计划”可能会有很多课程,请一些大老或者是有一些成长经验的,我们会请你们一起来加入我们这个“常青藤”项目,一年不会很多,可能一次两次,办这样的活动使大家帮助站长更加茁壮的成长。再成长之后,其实诚信最重要的,非诚勿扰,所以互联网是非常复杂,很多事情不在里面的人是不了解的,很多事情可以做,而且我觉得很大程度上有点像武林高手,你有你的拳法我有我的招数。这三个平台就是使得大家赚钱更加的光明正大。最后一点,我觉得更大公司以后就要讲社会责任了,我们会有营销会宣传,还有社会责任,这一点,互联网企业其实都是媒体,经常有负面或者是什么,我们最大的公司还没有满意的规模就是还没有达到全球五百强,但是我们虽然经济实力不是很大,但是我们有媒体的能量我们有宣传的能量,我们推进很多工作,做了很多公益的事情,所以我们一起是把这个爱社会责任和公益推出去,大家通过很多积分,通过平台去做,让大家更多的了解到社会责任和公益以及献爱心。
主要可能这么多,总结起来三个方面,第一个是收益,第二个是价值服务,第三个是我们要关注大家成长。最后我说一下再点一下题,我们是心手相联,以诚相待,携手共进,我们作为搜索引擎,我们天生是一个开放的平台,我们的天职就是让用户导到他们最需要的网站上去,为他们带来用户,这个带动我们整个行业的发展,所以搜索引擎我们这点是我们的本分,我们有责任,让大家觉得跟百度有很好的交流,而不是搜索引擎的机器的算法。这是我们的天职,跟大家一起成长。第二点,搜索引擎的特点就是我们了解需求,因为以前可能不知道需求,但是每一个关键词我们都知道用户他为什么买,搜索是千奇百怪,在他的需求上我们能够变现,找到他的商业价值信息,这一点我们也是希望能够带给合作伙伴,双赢,把变现做得更好。一方面刚刚蔡虎也说了,我们是一个商业机构,我们即使是大家庭,也是要亲兄弟明算帐,我们以搜索引擎的特点,把联盟业务不断的扩大,不断推到更高的高度,使我们这个行业能够更大的发展,所以最后我的八个字,我们实际上心手相联,以诚相待,跟大家携手共进。谢谢!
2010第五届中国互联网站长年会演讲
2010年5月29日,中国互联网年会在北京召开。本届站长年会以“自强求变 跨界实践绿色增长”为核心主题,主要探讨在新的时代背景下,广大中小网站站长、互联网创业者应如何正确面对生存与发展的话题。百度联盟总经理褚达晨在此次年会上发表演讲
以下为演讲实录:
褚达晨:首先非常感谢有机会来和现场朋友说一说百度联盟,同时我想任何人被安排在开复老师后面讲的话,都会有非常大的压力。我非常欣赏支持这次的主题,绿色增长,这跟百度联盟一直以来提倡的理念是一致的,所以今天的题目主要是讲助推绿色成长,让伙伴更强。
百度联盟的业务都不陌生,说复杂也很复杂,因为实际上我们这边是有三方利益在这里,首先我们这个业务离不开网民的发展,中国4亿网民是我们发展的最主要的驱动力,此外还有两块,一块是广告客户,现在百度有超过30万广告客户,成为中国最大的广告公司,互联网广告收入是最高的。此外还有30万合作伙伴,很多都是站长,我们三方无时无刻都需要平衡。比如如果这个业务系统,如果忽略了网民,网民可能将来不喜欢来这里看了,业务可能就没有了。如果没有保证客户的利益,他发现投放的效果差,他也不会持续投放。只有合作伙伴不断发展,互联网上有用信息多的话,我们整个才能发展,所以搜索引擎在一个非常微妙的位置,我们很小心地在平衡三方利益,促使大家都获得更好的利益,使百度联盟成为一个能够稳定持久实现合作共赢的平台。
今天讲讲在我心目中,如果帮助大家来实现成长的话,哪些资源可以提供?首先从六个角度看我们怎么能做得更好。这个更重要的是我们给广告主讲,百度已经是世界上最大的搜索平台,同时由于百度联盟存在,有大家的加入,我们实际上是形成了一个覆盖很全面的平台,我们可以了解客户的需求,广告主关心他们为什么来,从哪里来,每次搜索用户告诉我们的需求,我们满足他的需求,在这之中了解他的意图。我们通过搜索,通过联合成为一个权威的平台,使我们拥有最多的推广客户。去年年底开始我们独立推出网络平台,以前是依附于搜索,去年年底成为独立的,从此以后广告推广客户在增长,现在每天都有超过一千名客户到百度开放他的网络推广平台。
百度的发展,保证了对站长持续长久的收益。八年前,百度联盟开始的时候,第一年分给站长的钱只有400万,现在很多在座的他们收入已经超过400万,当时百度联盟加起来只有400万收入分给站长。其中翻了200倍,去年分给所有合作伙伴的金额超过将近7亿,这个增速超过了百度自身的速度,我们非常骄傲给大家带来长期稳定的增长。
在此基础上要把产品做好,流量跟客户都在外面,为什么搜索引擎广告应用不少,为什么百度做好了?因为产品做好了。我们的广告条数上百万,每个时刻,每个需求的时候,每个流量来的时候,我们要对这几十亿、几十亿PV跟百万条广告做时时的调节和优化,这是非常复杂的工作。今年以来已经投入了上千人资源,我们就是要把网络推广这个产品做好,能够给大家带来更多的收益。今年我们也会提高分成比例,希望这些鼓励都能够给大家带来切实的收益。此外现在开始对分媒体的合作,比如百度PV今年业务增长也很快,加上今年新出的贴边,我们想用最丰富的形式,最适合本土广告主要求的形式,把它们带进来,把他们和网站联系起来,使双方得到最大收益。我们今年推出两个免费的帮助站长的产品,一个是百度统计,一个广告管家,这两个是完全免费的。百度统计是帮助站长了解自己的数据,包括流量的数据,效果如何等等,这样可以随时随地从各个角度了解自己的流量变化,这是互联网最基本的需求。我们会投入很多百度的资源,我们是承诺永久免费的。第二个系统推出的是广告管家,随着互联网的发展,广告形式越来越复杂,管理是非常烦琐的工具,百度提供这个产品,大家知道MP3产品,优先级很高,我们拿出这些资源,希望给大家一个简单易用免费的管理产品。
我想百度联盟,过去几年在很小的时候,相对做得好的是运营,我们非常愿意倾听大家的声音,我们会持续提高这个服务水平,包括几个计划,一个是常青藤计划,将一些互联网成长中遇到的问题,通过一些管理培训的方式,请专家,有些是互联网创业成功的人士,跟大家分享怎么把互联网业务越做越好。召开一些论坛,大家讨论一些最新的话题方向。这些服务基础之上我们又推出新的活动,不限业务跟收入,随着互联网行业的成长,对于社会的回报和责任越来越重要,搭建了一个联盟爱的平台,大家如果是联盟会员的话,能够通过积分捐赠,百度可以同样的配比一些积分,使社会上需要帮助的人,我们跟中国红基会,让大家通过一个简单方便的渠道,即使很小的规模也能贡献大家的爱心。此外还有蓝天365的诚信联盟,广告联盟最大的问题是不诚信的问题,欺诈的行为,所以我们和站长一起加入蓝天365诚信联盟,以我们的诚信换取这个行业更好更快的发展。
百度十年前也是个小公司,大概只有七个人,现在可能是互联网中比较大的,实际上跟其他行业比还不大,收入还没有到十亿美金,十亿美金是国际上对大公司的界限。今年我们应该能够更好地对互联网行业做一些事情,我们准备推出一个互联网创业者俱乐部,大家都是创业者,可能一开始出于互联网的爱好,或者想赚一些外块进入这个行业,可能自己做大的,可以独立出来做,甚至再雇几个人。再大之后可能就需要投资,需要专业的指导,所以百度今年愿意创建这么一个俱乐部,将我们的一些资源开放出来,给大家一些沟通分享的平台。早期的时候大家刚建的网站,怎么才能做好搜索引擎的收入等等会在这个平台上跟大家分享。我们新的产品,不管是用户端、商业端,包括我们的联盟的产品其他的工具,这些也是我们愿意在这个平台分享的。
我们也非常邀请一些业界的风险投资家或者一些创业者跟大家分享企业进一步发展的问题。我们会用这个互联创业部做一个平台,不需要成为联盟的会员,我们对所有的互联网创业者开放,希望推动整个行业的绿色成长,快速成长,能够帮到大家。谢谢。