更新时间：2024-08-09 10:17
西安康明斯发动机有限公司（以下简称：西安康明斯）。坐落于西安，是独立发动机制造商，康明斯与陕汽控股集团以50:50的比例合资组建的发动机生产企业,于2007年8月正式投产。
西安康明斯主要生产销售满足国五（欧五）、国六排放要求的ISM11 / M13 / M15等系列发动机及非道路QSM11产品，同时作为康明斯与陕汽集团的合作统一界面，西安康明斯负责康明斯全系产品2.5-15升柴油、天然气等发动机及动力链在陕汽集团的整车匹配和销售，满足全球用户不同细分市场、不同应用工况的使用需求。
多年来，西安康明斯秉承精益求精的匠心理念，以客户第一为准则，先后进入轻、中、重卡领域（牵引车、自卸车、载货车、专用车等）、中高级客车领域、工程机械领域、发电机组领域等，产品远销海内外。同时，西安康明斯建立了快速有效的客户支持体系，产品的品质受到了全球各细分市场客户的认可和称赞。
全生命周期TCO：为客户提供产品售前、售时、售后全生命周期服务；
数字化创新：数字化赋能客户自助服务，持续优化服务链路，实现服务标准化、智能化、可视化。
构建以客户为中心的服务价值体系：链合内外部合作资源及流程，建立以客户为中心的服务价值体系，实现客户问题处理“快车道”；
全康产品一站式服务：充分挖掘现有产品服务能力，全面拓宽服务产品领域，实现整车及康明斯全系产品动力链一站式服务。
✦ 通过快速及高品质的服务让终端用户对装配康明斯动力链的整车及设备使用无忧；
✦ 与服务商建立合作伙伴关系，持续提升服务商积极性及盈利能力，实现合作双赢；
✦ 提升客户忠诚度，以服务促销售，成就西康服务品牌。
✦ 快速服务
﹣ 400服务热线24小时*365天时刻畅通；
﹣ 外出救援市区3小时到达、跨区8小时到达；
﹣ 小修故障4小时解决，一般故障8小时解决，重大故障72小时解决 ；
﹣ 疑难问题专家团队+区域技术支持团队现场支持。
✦ 主动服务
﹣ 服务大数据实时智能健康体检，识别风险主动预警；
﹣ 油气耗、驾驶行为精细化运营管理，定制自适应保养方案；
﹣ 预测性故障分析决策，远程标定“一键升级”；
﹣ “X联盟”客户个性化服务，专属绿色通道畅行无忧。
✦ 全程服务
﹣ 售前-售时-售后全生命周期服务保障；
﹣ 服务进度全程跟踪，服务事件100%闭环；
﹣ 数字化服务指挥中心全时守护，智能管家终身护航。
✦ 愉悦服务
﹣ 聆听客户声音，真诚对待客户的每一个需求；
﹣ 持续提升客户体验，让服务更轻松；
﹣ 保障客户高效出勤，实现客户收益最大化。
西安康明斯发动机产品序列丰富，全面覆盖2.5-15升排量，包括：骁骧动力M13、M15及康明斯D6.7N、B6.2FE、D4.5FE等发动机及非道路运输产品，重点机型介绍如下:
驱动世界前行 实现至美生活
创新不竭 成就客户
正直诚信：言出必行 恪守准则
多元包容：兼听则明 多元制胜
互助关爱：他人福祉 铭记于心
成就卓越：精益求精 铸就辉煌
团队协作：通力合作 共创佳绩