更新时间：2024-06-22 16:02
西湾河站设有一个车站大堂，整个大堂位于西湾河文娱中心的地底。大堂内设有升降机往返月台，并有扶手电梯往返出口及月台。
西湾河站的车站商店数目不多，设有4个商店，包括有7-Eleven便利店、鸿福堂健康快线、美心西饼及快图美供乘客购物及晒相之用。此外，该站内设有恒生银行及中国银行（香港）的自动柜员机让乘客提款，并有自动售卖机供乘客购买饮料。
A - 欣景花园
设有轮椅辅助车服务往返地面
爱秩序湾社区会堂、东区民政事务处、东区法院大楼、欣景花园、西湾河渡轮码头、嘉亨湾、香港电影资料馆、鲤景湾、逸涛湾、港岛民生书院、爱东邨、蘇豪东
B -西湾河文娱中心
设有失明人士引导径往返地面
西湾河文娱中心、扶康会健持之家、基列社会服务中心、兴东邨、工联会工人医疗所、海天广场、筲箕湾道、成安街、东熹苑、太安楼、协青社赛马会大楼
电车
城巴：
77、85、99、529、A12
2、2A、2X、14、81、81A、82、720、720A、722
102、106、110、606、682、694、698R
港岛专线小巴：
50M - 耀东邨 ↺ 西湾河站
20、32、65、68
新界专线小巴：
18
西湾河站是港岛线的中途站，乘客可在此乘坐往上环或柴湾列车，往返港岛及九龙等地。
西湾河站启用初期，当时由于邻近只有欣景花园、鲤景湾等屋苑，所以使用本站的人流较少。但随着逸涛湾、嘉亨湾、苏豪东、香港电影资料馆及海天广场等相继落成，令本站的人流有所上升。
在1970年代设计港岛线的走线时，西湾河站原本定线在较近山腰的西湾河街地底，不过最终定位在筲箕湾道现时的位置，以配合1980年代初东区的大型填海工程。该站于1985年5月31日启用。于2008年，本站月台墙壁下的纸皮石进行了重铺工程。