鼓楼街道隔河为邻，南临西后塘河与南门街道相眺，西与望春街道相连，北与江北区文教街道一水相连，东北沿姚江与江北区中马街道隔江相望，行政区域面积2.4平方千米。

截至2011年末，西门街道辖区总人口63010人，其中城镇常住人口63010人，城镇化率100%，另有流动人口15133人，总人口中男性30763人，占48.8%；女性32247人，占51.2%；14岁以下6415人，占10.2%；15~64岁46774人，占74.2%；65岁以上9821人，占15.6%，总人口中，以汉族为主，达62651人，占99.4%；有回、满、蒙古等6个少数民族，共359人，占0.6%，其中回族102人，占少数民族人口的28.4%；满族67人，占18.7%，人口密度为每平方千米26254人。

2011年，西门街道完成税收2.3亿元，比上年增加24.2%，其中地税完成1.2亿元，比上年增长20.4%。

2011年，西门街道工业总产值262.7亿元，比上年增长11.9%，工业增加值占全区生产总值的7.4%，规模以上工业企业2家，实现工业增加值34.2亿元，比上年增长10.1%，其中大中型工业企业1家，实现工业增加值34.0亿元，比上年增长10.0%，销售收入达到亿元以上的企业1家，其中100亿元以上的1家。

2011年末，西门街道有商业网点1880个，社会商品销售总额达95.1亿元，比上年增长30.2%；城乡集市贸易成交额2.99亿元，比上年增长-0.6%，进出口总额6.1亿美元，比上年增长12.6%，其中出口4.9亿美元，比上年增长20.0%。

2011年末，西门街道有幼儿园5所，在园幼儿2045人，专任教师209人；小学4所，在校生3117人，专任教师180人，小学适龄儿童入学率100%；初中2所，在校生2961人，专任教师249人，初中适龄人口入学率、小升初升学率、九年义务教育覆盖率均达100%，职业高级中学1所，在校学生4423人，专任教师223人；普通高等院校1所（分校区），在校学生12207人，专任教师963人；各级各类民办学校和教育机构2家，主要学校有宁波工程学院、甬江职高等，教育经费达10504.5万元，比上年增长16.7%；财政预算内教育经费9914.2万元，比上年增长41.7%，占财政总支出的比例为5.4%。

2011年末，西门街道有文化艺术团体11个，会员260个；街道文化站1个，建筑面积800平方米；社区文化活动中心25个，图书室13个，藏书2.45万册。

2011年末，西门街道有各级各类医疗卫生机构12个，病床100张，固定资产总值2802.6万元，专业卫生人员209人，其中执业医师110人，执业助理医师2人，注册护士51人，医疗机构（门诊部以上）完成诊疗30.8万人次，法定报告传染病发病率为915.4/10万。

2011年，西门街道城镇最低生活保障户数239户，人数432人，支出206.90万元，比上年增长0.9%，月人均399元，比上年增长0.8%，城市医疗救助334人次，支出35.9万元，城市居民临时生活困难救助168人（次），支出16.1万元，比上年增长-32.1%，国家抚恤、补助各类优抚对象123人，抚恤事业费支出138.65万元，比上年增长7.6%，社区服务设施7个，其中社区服务中心1个，社区服务站4个，其他社区服务设施2个，经常性社会救助工作站、点和慈善分会1个，全年接受社会捐款12.56万元，使256人（次）困难群众受益，新增就业人员257人，有1157名下岗失业人员实现了再就业，就业困难人员再就业338人，年末城镇登记失业人数3860人，城镇登记失业率为0.5%，城镇居民社会养老保险参保人数49596人，参保率94.4%。

西门街道境内有中山西路等道路过境。

西门街道因境内古城有西门得名。

2019年5月18日，西门街道被授予2019年度宁波市“浙江书法村”。