更新时间:2022-03-19 02:34
订餐小秘书,由上海邦助信息技术有限公司创立于2004年,主要针对中高端用户免费预订上海餐厅,是中国首家专业订餐中心,总部设在中国上海,现任CEO为刘力。
订餐小秘书,我吃,我吃,我吃吃吃,是上海最大最专业的订餐服务中心,免费预订全上海所有餐厅,还提供折扣加积分的双重优惠,是食客贴心、省事的全程餐饮顾问。
在成立的四年内,累计三百二十万人次使用了订餐小秘书的订餐服务,超过二百五十万名会员享受到订餐小秘书的折扣和积分,订餐小秘书网站的数据库涵盖上海30000家餐厅,呼叫中心每日的呼入量达到5000~10000个。
订餐小秘书强大的网站平台,具有六个特色:
1 、提供实惠更多的在线预订;
2、 360度餐厅全景环视;
3、 餐厅点评和攻略;
4、 实时更新的促销折扣;
5 、内容翔实实用性强的美食指南;
6、 个性化的网上短信请柬。
注册用户可以使用方便、快捷的在线订座,享受餐厅的优惠促销。美食指南频道为用户做专业的餐厅指南。在网站分享自己对餐厅的点评,还可以获得积分,兑换奖品。
1、我是你的秘书 ——方便
2、我是你的顾问 ——专业
3、我来帮你打折 ——实惠
2004到2008四年间,订餐小秘书累计为320万人提供了订餐服务,超过250万名会员享受到订餐小秘书的折扣和积分。订餐小秘书网站涵盖上海3万家餐厅,超过100人的专业客服团队,源源不绝地将这些餐厅推荐给会员。
订餐小秘书,作为全国第一家订餐服务中心,一直领先于后来者,不仅仅建立了强大的呼叫中心,也建立了强大的网站平台。用户可以在订餐小秘书的网站上查询餐厅,每家餐厅的信息都经多角度数次确认,以保证其真实准确。
2004年10月,刘骊在上海创建了订餐小秘书。
2006年,订餐小秘书独创的出租车计价器语音广告宣传,取得不错效果。
2007年,订餐小秘书获得500万美金风险投资。
2011年1月,订餐小秘书获得携程旅行网战略投资。
2011年6月,订餐小秘书全国新增11个城市订餐业务。
2011年08月,订餐小秘书启用新域名
2011年12月,订餐小秘书发布最新版手机客户端。使用订餐小秘书客户端,随时随地找美食,优惠订餐厅。
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线上优势在于服务而不在于价格
订餐小秘书的CEO刘力表示,多年的创业经历让他认识到一个问题那就是:“O2O的订餐市场是不是真的够大?”
刘力解释说,所谓的线上服务的来源其实是实体的餐馆,线上的订餐服务,在价格上并不具备优势,如果考虑到食物的利润空间和运送成本。那么能够吸引消费者的只能够是服务的质量,也就是,是否有足够多的餐馆,餐馆能否及时响应订餐平台的订单,及时送到等等体验问题。
“如果订餐应用为实体店带来的订单量不够大,实体店是很难首先保证自己的线上订单的速度和服务质量的。”刘力表示。