最后.是掌握消费者脉动与需求。

例如，从竞争性优势下发展的结果：在技术上有所突破，进行产品在开发与研制，进而开辟新市场；或者开拓性地运用现有技术。产品设计在开辟新市场方面的作用得到普遍承认，但大多组织的设计策略只注重第2种途径，亦即比对手有更好的设计策略。而企业一旦决定了设计策略的方针，即意味该企业同时决定产品差异化特质、产品开发方向、设计经济成本.设计组织架构等。

(1)策略构思者：是提供未来产品开发和企业策略的实际案例与视觉呈现。主要作用是将“设计策略目标的可视化”许多产品设计咨询公司认为提供“策略程序”是最为有力的东西。通过开发实体和视觉原型，作为提供莆略的检验。产品设计程序允许在原型阶段将策略行为可视化。然而与客户台作新产品时，重要的是“拓展的能力而不是仅仅反映或体现的能力”，也正是这种可能性的拓展导致了新生的设计策略。可视化程序能够产生新的思维，这些新思维可以用在未来的策略中。策略咨询的这种方式比管理咨询方式更加微妙，它不依赖于高阶管理层次的命令，而是可以通过品牌管理者。产品开发接口或者其它渠道展现。

(2)核心竞争力探索者：与现存的其它策略相比，尚有部分现象，即企业要求设计咨询顾问协助制订具体的新策略，不管是在功能层次、策略经营层次还是公司层攻上。在这阶段里产品设计咨询公司可以扮演两种角色： “核心竞争力探索者”：探究客户公司内部，或者是市场开拓者——帮助客户看护市场。

(3)市场开拓者：除了设计技术人员，市场开拓者提供有价值的市场洞察力。促使“市场咨询更加合理”，则需要平衡设计意识和革新问题。由于设计者考虑“消费者生活型态”，因此展开了更多的市场研究。竞争力探索者和市场开拓者寻求向企业提供新的策略方向，其基础是策略计划层次上的核心能力理解和市场洞察力。

(4)设计程序提供者：设计程序提供者则是处于咨询过程中的最后一个角色。产品设计咨询公司利用在整个组织可运用的程序来开发产品，帮助企业确立了“策略目的”的详细描述。

设计策略可划分为三个层次：企业层，业务层、职能层。

对企业的设计策略予以层次划分类的动机在于可保持企业方向与设计策略的统一性，使企业资源的调动得到最大化的目标。

(1)企业层的设计策略：

企业层的设计策略是企业最高管理层为整个企业确立设计的长期目标和发展方向。企业层的设计策赔主要的任务是确定企业的设计产品组合，即是决定企业活动中所涉及产品设计的业务范围与种类，台理安排各种产品设计活动在企业业务总量中所占的比例，与其它业务的相互关系、配台等。

(2)业务层的设计策略：

业务层的设计繁略即由各业务管理中心(各地事业单位或分公司)根据企业层的设计策略决定设计项目，产品设计组合和各设计业务的地位厦发展方向，确定本业务层的具体设计方式和设计资源的使用重点。

(3)职能层的设计策略：

职能层的设计策略内窖较为详细、具体。其作用在于使业务层设计策略或企业层设计策略的内容得以通过各职能的活动而具体落实，并实现与某特定业务有关的职能之间的协调。

企业的设计策略有别与一般策略.设计策略有其独特性，一般策略的程序与管理，并不适合套用于设计策略之中·首先

就设计策略分析、产品设计策略制定与选择、进一步设计蕈略的实施等予以阐述说明a

设计策略分析

(1)外部环境分析：是指存在于企业之外，对企业有潜在的各类影响因素。按对企业影响的程度，将环境分为： 。一般

环境”、“产业环境”、“企业营运环境”.并针对环境与设计策略两者间，具有密切关连性的现象加以说明-

A.一般环境

1.政权的性质和稳定程度：政权的性质夏稳定程度关系到政府对经济进行干预的范围，方式和深度。政府对企业干预的方式可以是直接规定企业的目标、活动内容和方式.不同的干预方式将影响到企业的设立并影响到受政府直接约束的程度。

2.政治环境中的产业政策：产业政策往往是一般环境中最受企业重视的方面。政府的产业政策决定了不同时期政府对不同产业的鼓励与支持的力度。如政府对产业设计能力提升的态度、政府对产业布局安排的基本态度和相应的设计政策，财政，人力等政策。是故政府的产业政策往往能形成对投资的有利引导。

3.经济环境中的技术问题：技术对经济和企业的影响是察积渐进的。技术的突破对经济和企业会产生全面性，革命性的影响.改变企业的活动方式。

4.社会文化环境的改变：变化中的社会因素影响社会对企业产品的需要，也改变企业的设计策略选择。人口统计特征是社会文化环境中最为重要因素，包括人口数量，人口密度.年龄结构的分布和其增长.地区分布、家庭规模，生活习惯等，这些统计结果直接影响产品设计的未来趋势与发展，对设计第略的走向，形成直接的决定因素。

B.产业环境

产业环境主要是指产业的竞争性分析。主是要分析同性质产品的设计策略竞争格局以厦产品之间的关系。产品的先期设计咨询与企业可能采取的策略至关重要，因此产业竞争分析是企业制定设计策略最主要的基础。

C.企业营运环境

企业营运环境的分析主要是以竞争者分析，消费者分析为主。

(1)竞争者分析：对竞争者目前策略进行分析。主要是预测目前策略的可能施行效果，设计箫略的成功实施可能造成目前竞争地位的改变、竞争者改变目前设计策略的可能性以及由此引起新的企业影响。其中竞争者改变目前设计策略的可能性是受竞争者目标和假设支配。通过对竞争者实现设计策略分析，可以了解竞争者的动态与具体的竞争方式。

(2)消费者分析：根据消费者的需求进行市场分析。消费者对某特定产品的需要包含：产品质量、色彩、使用性、价值、价格等进行矩阵分析。

(2)内部环境分析：主要是了解企业运用，创造和维持竞争优势的各种能力。通过内部能力分析，企业可以了解自身所具备的能力优势与劣势，还可明白这些优势与劣势对企业竞争所造成的影响。

产品设计策略制定与选择

(1)产品设计策略制定：是以“消费者”需求的高度制定企业的产品方针。

(2)产品设计策略选择：是为企业长期目标确定总体的策略和竞争策略目标的途径。主要工作包括：

A．根据设计策略分析阶段确定的设计策略目标，制定符台企业所需的策略方案。

B.决定设计策璐方案所需的资源量，根据策略对企业的资源进行分配。

C.制定有关设计策略实施的政策和计划，并将策略目标进行分解，制定相应具体的实现方法。

D.根据产品设计策略的制定内容．进而产生策略选择的3种方式。价格策昭，时间策略、全球产品策略等。

设计策略实施

设计策略实施的阶段任务是具体实施安排组织条件，并对策略实施过程进行领导.指挥和控制，以确定设计策略目标的

实现，或是根据策略实际执行状况及时调整策略目标。

设计策略的实施主要有以下工作内窖：

(1)根据实施阶段的要求调整组织结构和相应的指挥与沟通。新策略的实施必然对企业产生影响，主要表现在企业业务范围的改变。

(2)建立或调整企业的管理系统，以求与设计策略实施要求一致。根据设计策略的改变进而调整管理系统，分别为控制系统、人力资源系统、信息系统等。其中控制系统的任务包括设计策略实施各阶段的效果追踪与评价，人力资源系统的人力规划与人员安排使用，具体将设计策略任务逐步落实到工作小组与人员。信息系统对设计策略管理的作用表现在信息的充分与正确和与市场的及时程度决定企业策略分析和选择的质量。

(3)协调和处理设计策略实施过程中的各类活动以下活动之间的冲突与矛盾。

参考文献

· 于健,刘瑞芬.设计策略管理研究.设计教育与研究