货运记录是旧称商运记录。交通运输部门在承运商品过程中，发生损失差错事故，并确定其责任属于承运单位时，所填制的书面凭证，是收 (发) 货单位向承运部门提出索赔的主要依据。凡遇下列情况之一者，应在发现事故的当天要求承运部门填制货运记录：(1)商品的名称、件数、重量与货运单记载不符时。(2) 承运的全部或部分商品发现丢失、损坏(包括破损、污损、湿损、腐烂等) ，或被盗窃等情况。(3)商品无运单或有运单而无商品。(4)一般商品在运输过程中超出承运部门所规定的运到期限后，在允许的天数范围内，仍不能达到交付时，收货单位可以认为该项商品已经丢失，向承运部门提出索赔要求。(5)其他属于承运部门责任。货运记录应按每份货物运单编制一式三份，一份交收货单位或发货单位，一份由承运部门存查，一份送交有关责任单位调查。在货运记录内必须记明该批商品原有及现有件数、重量、包装种类及货物损坏程度以及发现事故的详细情况。