绩效反馈是第二条路径。为充分发挥其作用，企业必须为每个目标制定衡量方法，定期检测并允许依据检测结果制定改进方案，建立起在质量组织结构内自下而上反馈绩效的方式。由于绩效反馈系统同经营单位的目标息息相关，所以可使管理者追根溯源查出业绩优秀或不良的特定流程。

第三条重要路径是认可与模拟。认可有利于实现经营目标的决策和行为可逐渐培育员工的主人翁精神。做出的认可必须前后一致，并配有确立的奖励机制。主人翁精神可以营造一种改革和创新的氛围，允许对将来的可能行为进行模拟。模拟不仅使企业能在不影响日常运作的情况下直观未来，而且鼓励顾客进行反馈。