更新时间:2023-06-27 13:01
《质量管理 》是2005年中国言实出版社出版的图书,作者是刘伟、刘国宁、贾世晟。该书选取企业中层管理的重要部门,注重理论与应用并举,偏重于应用,是各类企业规范、高效、科学、全面管理必不可少的经典工具书。
这是一套专为企业中层管理者编写的最新实用手册,由中国职业经理人培训中心组织编写,著名经济学家刘伟、刘国宁主编。企业高层管理者制定的宏图大略,主要依靠中层各要害部门的管理者去执行,去实施,去落实,去达到企业战略管理的目标。中层管理的水平直接决定着企业的兴衰。
第一章 质量
第二章 质量管理
第三章 质量管理方法
第四章 质量管理体系
第五章 质量保证体系
第六章 质量体系实施和改进
第七章 质量体系文件
第八章 质量管理体系审核
第九章 质量管理体系有效性
第十章 质量管理体系的价值评估
第十一章 ISO 9000族标准
第十二章 全面质量管理
第十三章 质量成本管理
第十四章 采购质量管理
第十五章 服务质量管理
第十六章 产品生命周期的质量
第十七章 质量管理体系认证风险管理
第十八章 6σ管理法
第十九章 质量管理表格