我国实行统筹规划、分级管理的质量管理体制。国务院质量监督部]主管全国产品质量监督工作;国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作; 县级以上地方产品质最监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作; 县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。