2019年10月25日，达州站增开达州至巴中3列复兴号“绿巨人”动车组D5063、D5067、D5077次，达州至巴中间运行时间缩短为最快1小时33分钟。

2019年10月26日，达州站增开达州至成都2列复兴号“绿巨人”动车组D5065、D5061次，运行时间在3小时左右。

2019年10月28日，达州站增开达州至重庆2列复兴号“绿巨人”动车组D5075、D5059次，达州至重庆间运行时间缩短为最快2小时7分钟。

2019年12月10日，达州站增开达州至成都5对城际列车C5801、C5841、C5803、C5843、C5831（复兴号动车组）；动车由原来的8趟调整为5趟D5181、D5065、D5187、D5061、D5193（复兴号动车组），其中D5065次动车为隔天发车。达州至重庆新增2对C5847、C5809（复兴号动车组） 从达州始发终点为重庆的城际列车，代替原来的D5075、D5059次动车组。

2020年6月20日，达州站推广实施电子客票。

达州站位于大巴山南麓，达州市西郊，位于襄渝线587km+345m处，是中国铁路成都局集团有限公司与中国铁路西安局集团有限公司的分界口之一，是达三铁路、达万铁路的起点站，是川东北、渝东北地区居民出川的重要集散地，是川渝陕三省市重要的交通枢纽和物资集散中心。

达州站位于达州市通川区朝阳西路，是四川境内第二大火车站，西南第四大火车站。襄渝线、达万线、广达线在此交汇。

运输流量

2023年1月21日至2023年1月27日，达州站共计发送旅客157040人次，同比2022年增长23%。

达州站售票大厅共设40个固定窗口，为了极大的方便外出旅游、出差、务工及换乘的旅客购票，各窗口均发售10日内去往全国各地车票、3-20日内异地车票，10日内临时旅客列车车票，15日内学生车票：

1. 车站售票大厅内20个售票窗口，为旅客办理10日内去往全国各地软、硬座，软、硬卧车票；

2. 车站售票大厅内20个售票窗口，为旅客办理3-20日内异地车票及 10 日内临时旅客列车车票；

3. 车站售票大厅内设有军人、残疾人、学生等特殊窗口，办理相关票务；

4. 车站在达州市城区内设有4个售票窗口，为旅客办理10日内去往全国各地软、硬座，软、硬卧车票，3-20日内异地车票及10日内临时旅客列车车票。

5. 售票厅内“1号窗口”为退票窗口，需要办理退票手续的旅客，请您在开车前办理。

注：春、暑运期间，售票窗口有所调整，以实际情况为准。

达州火车站先后荣获中华人民共和国铁道部三星级优质文明货场、四川省文明单位、成都铁路局文明单位、四川省十运会暨六届残运会承办工作先进单位、四川省创建和谐劳动关系先进单位、四川省第十二届（2008年）职工职业道德建设先进单位、成都铁路局春运先进单位等荣誉称号。

一、引导服务　旅客候车、检票及上车区域内配有先进的LED发光二级管电子引导揭示系统，各种大型灯箱、标牌，软卧旅客有专人带队引导进站。母婴候车区有专人引导优先进站。

二、文化服务　站内设有报刊亭、新华书店、适时播放背景音乐。候车室有各类中外文杂志，免费阅览。

三、饮水服务　候车室设有饮水处，免费为旅客提供开水。

四、亲情服务　一楼大厅设有036敬老助残标准岗，备有轮椅、担架、输液架，这里设专人帮助重点旅客优先进站上车，为旅客提供亲情服务。

五、重点服务　候车室内设有母婴候车区，对重点旅客实行专人服务，送到坐位、服务到位，优先进站。

六、客运职工推行首问负责制，工作人员遇到每一位旅客的询问都应不支、不推、不敷衍。

七、双语服务　软席候车室、中央检票厅等重点部位开展英语服务，其它服务班组根据需要推行哑语服务。

八、便民服务　候车室服务台备有服务箱，内有针线，向导签、各式改锥、扳手、钳子等小五金工具，为旅客免费提供帮助。

九、广播服务　车站配有全路最先进的自动广播系统，根据需要分别采用汉、英等语种向旅客提供广播服务。

活泼的文化服务

（1）在国际、软席候车室设有多语种报刊杂志等，为旅客提供阅览服务。

（2）软席候车室播放轻音乐，中外名曲或名家名段，节假日播放对口音乐。

（3）在客流允许的情况下，对旅客实行点歌服务。

（4）在各候车室的重点区墙壁上张贴儿童卡通贴画，活跃候车环境，满足小旅客的需求。

及时的信息服务

（1）广播找人服务。

（2）列车晚点信息服务。

（3）列车晚点道歉服务。

（4）电话问询服务：两部电话全天候为旅客解答问询，人工解答时做到铃响三声必须接听电话，并要态度和蔼，解答耐心。

（5）广播室每天早6点30至7点转播中央人民广播电台、四川人民广播电台、达州市广播电视台等新闻节目。

（6）广播室每天上午9点至10点30分为旅客播送点歌节目。

（7）各候车室服务台备有报点簿，在列车检票前20分钟为旅客宣传报点。

引导服务

（1）软席旅客单独引导进站上车。

（2）重点旅客优先引导进站上车。

（3）大队放行有序引导进站上车。

轮椅服务

在一楼大厅设电动轮椅，免费送重点旅客进站上车。

重点服务

（1）在重点区增设儿童床。

（2）在各检票口设行李车，为重点旅客送行李上车。

（3）为重点旅客提供送水服务。

（4）在各候车室服务台设旅客服务箱等。

K1路：火车站公交枢纽站↹徐家坝公交首末站

路线：火车站公交枢纽站—信德广场站—塔沱西站—文家梁站—小红旗桥站—达巴路口站—肖公庙站—高家坝站—徐家坝公交首末站（按原路线返回）

K2路：火车站公交枢纽站↹客运南站

路线：火车站公交枢纽站—信德广场站—塔沱西站—南坝站—草街子站—信合花园站—客运南站（按原路线返回）

K3路：火车站公交枢纽站↹徐家坝公交首末站

路线：火车站公交枢纽站—五一花园站—龙泉路口站—文理学院西门站—石龙溪路口站—高家坝站—徐家坝公交首末站（按原路线返回）

6路：火车站公交枢纽站↹南方医院站

路线：火车站公交枢纽站—客运西站—御景上城站—信德广场站—大寨子公园站—海棠湾站—塔沱西站—老达师专站—南坝小学站—南坝站—仙鹤路口站—草街子站—金丝街口站—信合花园站—华夏康年站—通达东路站—东环南路站—客运南站—达川疾控中心站—前进巷口站—叶家湾社区站—升华广场站—达川职教园站—中青家居站—莱克汽车城站—七河路站—南方医院站（按原路线返回）

7路：火车站公交枢纽站↹巨全双语学校站

路线：火车站公交枢纽站—客运西站—御景上城站—信德广场站—大寨子公园站—海棠湾站—塔沱西站—老达师专站—南坝小学站—南坝站—仙鹤路口站—草街子站—曹家街口站—蜀东花园站—金都广场站—三里坪站—店子梁站—巨全双语学校站（按原路线返回）

10路：火车站公交枢纽站↹达州中医药学院站

路线：火车站公交枢纽站—客运西站—御景上城站—五一花园站—广电大厦站—金兰小区站—金兰路站—达一中站—蓝润置地广场站—文家梁站—市职中站—西圣农贸市场站—红旗影院站—烟巷子站—中心广场站—文轩书店站—通川二小站—凤翎关站—裕溪街口站—住院部站—肖公庙站—吴家沟水厂站—张家坝站—江湾城站—长青路口南站—长青路口北站—彩虹桥站—崇德路口站—书山路口站—职教园区站—达州中医药学院站（按原路线返回）

11路：火车站公交枢纽站↹徐家坝公交首末站

路线：火车站公交枢纽站—客运西站—御景上城站—信德广场站—大寨子公园站—海棠湾站—塔沱西站—塔沱北站—塔石路口站—文家梁站—市职中站—西圣农贸市场站—小红旗桥站—老达一中站—达巴路口站—通川二小站—凤翎关站—裕溪街口站—住院部站—肖公庙站—吴家沟水厂站—张家坝站—石龙溪站—高家坝南站—高家坝站—高家坝北站—苦竹溪站—徐家坝公交首末站（按原路线返回）

12路：火车站公交枢纽站↹江湾城站

路线：火车站公交枢纽站—金山南路站—市电大站—五一花园站—两南口站—国际新城站—龙泉路口站—市审计局站—通川一小站—市二医院站—达一中站—蓝润置地广场站—文家梁站—市职中站—西圣农贸市场站—小红旗桥站—老达一中站—达巴路口站—通川二小站—黄马湾路站—裕溪街站—达职医院站—住院部站—肖公庙站—吴家沟水厂站—张家坝站—江湾城站（按原路线返回）

17路：火车站公交枢纽站↹双龙公交首末站

路线：火车站公交枢纽站—客运西站—阳平路站—火车货站—国粮仓库站—拉丝厂站—魏复路口站—大河坝站—新桥社区站—圣通驾校站—板桥村站—雅苑山庄站—双龙公交首末站（按原路线返回）

在达州站出站口前设有出租车上客点。旅客可乘坐出租车。

达州客运西站距达州火车站不足二百米，开行铁山以西乡镇及宣汉、开江、东莞、石狮、巴中、平昌等地班线客车。