更新时间：2022-07-18 10:31
当前邢台市创建全国文明城市工作即将进入攻坚阶段。为引导动员市民群众广泛参与和支持文明城市创建，形成全城总动员、全民齐上阵的强大阵势，实现我市创建全国文明城市“首年占优”的阶段性工作目标，市文明办整理并形成了《邢台市创建全国文明城市应知应会知识》。
内容
1.中央文明办开展的五大文明创建内容是什么？
文明城市、文明村镇、文明单位、文明校园和文明家庭创建。
2.什么是全国文明城市？
全国文明城市是崇德向善、文化厚重、和谐宜居的城市。
3.创建全国文明城市的意义？
可以更好地改善城市环境，打造城市形象，提升城市的综合竞争力；可以不断提高城市文明程度和市民文明素质，激发全市人民形成和保持争先争上的精神状态；可以为市民群众办实事，使广大市民群众得实惠，形成政府亲民、市民拥政的良好互动局面。
4.全国文明城市、省级文明城市测评周期和届别？
全国文明城市、河北省文明城市每年一测，三年一评。目前全国文明城市已评选五届，本轮创建周期为2018—2020年（第六届），河北省文明城市已评选一届，本轮创建周期为2018—2020年（第二届），我市为第六届全国文明城市提名城市、第一届河北省文明城市。
5.全国文明城市测评的常用方法有哪些？
网上材料申报、问卷调查、实地考察。
6.创建全国文明城市始终坚持的评判标准是什么？
群众满意度。
7.创建全国文明城市需要打造什么环境？
廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境。
8.创建全国文明城市核心主题是什么？
培育和践行社会主义核心价值观。
9.社会主义核心价值观的基本内容是什么？
富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。
10.“中国梦”核心内涵是什么？
11.“中国梦”本质包含哪三点？
国家富强、民族振兴、人民幸福。
12.邢台市市民文明公约是什么？
热爱祖国，热爱家乡；诚实守信，勤劳敬业。遵纪守法，遵规守矩；崇德向善，知荣明耻。保护环境，珍爱生态；为人友善，举止文明。孝老敬亲，家和邻睦；见义勇为，乐于助人。勤俭节约，移风易俗；奉献社会，健康生活。
13.邢台市文明创建主题活动名称是什么？
美我家乡·文明邢襄。
14.邢台市创建文明城市的总体目标是什么？
市本级“争全国、保省级”，即：争创全国文明城市、保持省级文明城市荣誉称号。所有县市区争创省级文明城市（县城、城区）。
15.邢台市创建全国文明城市的九大工程是什么？
基础设施完善提升工程、交通秩序综合整治工程、市容环境改善提升工程、社区（小区）综合治理工程、市场管理秩序优化工程、窗口服务环境提升工程、校园及周边治理工程、城乡结合部治理工程、市民文明素质提升工程。
16.全国文明城市对市容市貌有哪些要求？
（1）规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；
（2）街道整洁卫生，无乱张贴（包括牛皮癣）现象；
（3）公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。
17.创建全国文明城市对市民的基本要求？
广泛关注知晓、举止言行文明、人际关系和谐、积极参与创建。
18.创建全国文明城市，广大市民应如何做？
要知晓创建、关心创建、融入创建；要参与改造环境、移风易俗的实践，形成健康、科学、文明的行为和生活方式；要主动参与到所在单位和社区开展的争创文明行业、文明单位、文明社区的活动中去；要发扬主人翁意识，从文明出行、遵守交通秩序等小事做起，践行有序、安全、畅通、文明的公共交通秩序。
19.创建全国文明城市，公务人员应如何做？
日常工作做到依法行政、勤政高效，以优质高效的服务，打造行业服务品牌，树立行业形象；日常生活注重文明言行，做好文明表率，用实际行动感染、带动身边人共同参与文明城市创建活动。
20.创建全国文明城市，市场经营者应如何做？
经营活动要做到以德经营、诚信立业、文明经商、不卖假货，不做有损形象和个人诚信的事。经营性公共场所从业人员要持证上岗，不出售过期、变质、劣质食品，不制假售假，不窝藏销售走私物品；书店及出版物销售网点不销售政府主管部门明文制止的出版物，不违章搭建；不乱张贴，不店外经营，卫生状况良好。
21.公共场所主要是指哪些场所？
主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车、火车、轮船、飞机、其它公交工具等场所。
22.市民在公共场所应遵守的行为规范有哪些？
爱护环境、友善礼让、举止文明、注意形象。
23.邢台市推广的十大文明用语是什么？
您好、请坐、请稍等、对不起、没关系、别着急、谢谢、不客气、很抱歉、再见。
24.市民文明交往的原则有哪些？
平等互助，注重沟通，诚实守信，遵守时间，尊重风俗，理解宽容，遵纪守法，维护形象。
25.市民在出行时应注意哪些文明行为？
服从指挥，各行其道；有序乘车，文明礼让；绿灯通行，走人行道。
26.文明餐桌活动有哪些要求？
勤俭节约、适量点餐、健康饮食、拒绝酒驾。
27.文明旅游应该注意哪些？
珍爱环境、保护古迹、尊重习俗、注重形象。
28.文明上网应该注意哪些？
遵守法律、实事求是、抵制恶俗、诚信交流。
29.文明服务中应该注意哪些？
热情主动、规范服务、廉洁自律、接受监督。
30.《全国文明城市测评体系》对市民的支持率、知晓率和满意率有哪些规定？
《测评体系》规定，市民群众对创建文明城市的知晓率要达到90%以上；对创建工作的支持率和满意率要达到80%以上。
31.如何获取文明创建信息？
关注“邢台文明网”“文明邢台”公众号系列网络信息互动平台，随时随地获取邢台文明创建信息！
文明创建网站：邢台文明网。
32.市民应以什么样的态度对待全国文明城市测评？
在全国文明城市测评中，有许多测评项目需要市民朋友的支持。比如，当有人请您填写或通过互联网发送《文明城市测评调查问卷》时，不应拒绝，要按照填写要求认真作答，不要漏项。当有人询问我市创建文明城市有关情况时，要热情接待并认真回答询问，举止言谈展示文明邢台人的风采。
33.中国志愿服务的精神是什么？
奉献、友爱、互助、进步。
34.志愿服务的理念是什么？
学习雷锋、奉献他人、提升自己。
35.志愿服务活动中“三关爱”的内容是什么？
关爱他人、关爱社会、关爱自然。
36.学雷锋纪念日是哪一天？
每年的3月5日。
37.“国际志愿者日”是哪一天？
每年的12月5日。
38.什么是邻里守望？
2015年12月5日第30个“国际志愿者日”上，中国志愿服务联合会在全国启动“邻里守望”志愿服务活动，号召广大志愿者从关爱做起、从身边做起、从你我做起、从日常做起，关爱空巢老人、留守儿童、农民工和残障人士，用志愿服务使每一个遇到困难、渴望帮助的人得到及时的关爱。
39.市民在全国文明城市创建中应积极参加哪些专项公益活动？
扶贫帮困、慈善捐助、义务献血、环境保护、植绿护绿等专项公益活动。