8、管理和指导全市旅游教育培训和岗位资格考试认证工作；指导和协调旅游行业的人才资源开发工作。

9、监督、检查旅游市场秩序和服务质量，保护旅游消费者和旅游经营者的合法权益；承办旅游行政执法和行政复议工作。负责指导和管理旅游娱乐工作。

10、指导各县（市、区）旅游主管部门的业务工作。

11、承办市委、市政府和上级业务主管部门交办的其他事项。

根据上述职责，市旅游局设4个职能处室：

（一）办公室

负责协调局机关日常政务；负责建立健全机关各项规章制度，负责年度工作目标责任制的实施和考评；负责文秘、议案提案、政务公开、督察、信息、保密、档案、综治、信访工作；承担局机关资产管理、行政管理、后勤服务等工作；牵头旅游扶贫工作；承担局机关和直属单位的机构编制、人事管理工作；拟订并组织实施旅游人才规划；指导全市旅游教育培训工作；负责全市导游员的资格考试工作；负责局机关退休人员的管理服务工作。负责局机关和直属单位的党群工作。

（二）规划发展处

负责监测全市旅游经济运行；负责全市旅游统计及行业信息发布；指导乡村旅游发展工作；会同有关部门做好全市农家乐经营户（点）的星级评定工作；负责全市旅游资源的普查和抽样调查及评估，建立旅游资源档案；组织编制、实施全市旅游产业发展规划，参与旅游景区、旅游度假区规划管理；引导休闲度假旅游发展；指导全市重点旅游区、旅游目的地和旅游线路的规划开发；指导旅游项目、基础设施开发建设工作；负责全市旅游经济发展的年度计划、统计工作，负责全市旅游项目的立项审核工作。负责编制全市旅游发展投资计划，并组织实施和监督管理。组织贯彻国家、省有关旅游的法规政策；承办行政执法听证事宜、行政复议工作和其他法律事务协调工作；指导假日旅游发展；指导全市旅游行政执法工作；指导旅游商品的开发工作。

（三）行业管理处

指导全市旅游行业的精神文明和诚信体系建设；承担国内旅游和出入境旅游的综合业务管理工作；对全市旅行社、旅游饭店进行行业管理、指导和检查；负责全市旅游企业的报批和年检年审工作；负责全市旅游服务质量管理工作；组织推进饭店节能减排及绿色饭店建设等工作；监督管理旅游市场秩序和服务质量，维护旅游消费者和经营者合法权益；承担全市导游、领队人员的日常管理工作；指导旅游行业组织的业务工作；组织拟订全市旅游安全监督管理的规章、制度和标准草案并组织实施；指导全市旅游应急救援工作；组织拟订旅游行业突发公共事件应急预案并组织实施；指导全市旅游行业防控重大疫情、防范自然灾害、防控安全生产事故工作；指导全市旅游行业维护社会稳定工作；指导县（市、区）旅游安全工作；牵头落实市政府下达的安全生产目标管理责任。

（四）市场开发处

负责全市国内旅游、入（出）境旅游的市场开发；组织开展重点旅游区域、旅游目的地和旅游线路的宣传推广工作；负责全市旅游整体形象的宣传推广工作；负责研究旅游市场动态，提供市场信息服务，推进对外旅游合作与交流工作；承担区域旅游合作有关工作；指导全市主要旅游产品的开发和推广工作；承担全市大型旅游节庆活动指导、策划工作；组织参与国内外各种旅游博览会、交易大会和大型营销活动；按规定承担赴港澳台旅游的有关事务工作。

市旅游局行政编制16名，其中：局长1名，副局长2名；正科级领导职数4名，副科级领导职数2名。

金华市政府大楼7楼