金花街位于广州市老城区荔湾区中部，东、北邻接越秀区，西与彩虹街相接，南与龙津街、逢源街相接，总面积1.168平方公里，六条交通主干道：中山七路、人民北路、荔湾路、西华路、龙津中路和康王路贯穿辖区，现全街下辖12个社区居民委员会，居住人口6万多人。

金花街社区服务中心位于金花街辖区中部，是金花街办事处在1999年3月在市、区两级政府的关怀、扶持下设立的，面向辖区内机关、社会团体、企事业单位、个体工商户、居民住户提供综合性、多元化社区服务的机构。社区服务中心现有办公场地面积约500平方米，各类社区服务机构、网点总面积约2000平方米，从事社区服务的专职工作人员260多人，义务志愿工作者1000多人；中心设置功能齐全的服务项目，配备社区服务和劳动与社会保障触摸式电脑荧屏2台及先进的多功能办公设备、完善的服务设施。本服务中心始终秉承“以人为本、服务社群”的宗旨，本着“上为政府分忧、下为群众排难”的精神，坚持以建造一个适宜人居住环境的社区提供优质服务和建立可持续发展的社区服务体系为社区服务发展思路，以发展金花特色的社区服务项目网络和实现社区服务社会化、信息化、多元化、市场化、产业化为目标，竭诚为辖区内机团单位、居民住户提供方便快捷的各类事务服务和信息服务，满足机团单位的各类需要，满足居民群众的日常生活和文化娱乐的基本需求，为广大辖区居民住户提供社会福利与公益服务，敬老助残、扶弱恤孤，关怀、帮助社区弱势群体，努力实现社会福利社区化。

本服务中心在市、区、街党委和政府的正确领导和大力支持下，经过长时间以来在探索与实践中不断补充与完善，从简单、单元化的服务内容到多元化、多层次的社区服务，从单一的社区服务到思路广阔、项目齐全、内容丰富、形式多样的社区服务，不断地丰富社区服务的内涵、延伸社区服务的外延，在实际工作中培养出一批具有专业水平和丰富经验的社区服务管理人员，形成一套有金花特色的社区服务管理模式。现金花社区服务已发展成为无偿服务与低偿服务、有偿服务有机结合、齐头并举，集社会福利、社区服务、社区文化、社区卫生、社区医疗、社区保健于一体的多功能社区综合服务，开展科普、信息、文化、娱乐、体育、卫生、医疗、康复、保健、计划生育、优生优育、养老、托老、助残、救济、劳动保障、法律咨询援助、特殊教育咨询等多种形式的社会福利与公益服务以及提供经济服务、车队管理、物业管理、市场管理、出租屋外来人口管理、见证公证、婚姻介绍、家政介绍、除害消毒、养护维修、综合服务等等方面的多种低偿、有偿便民利民社区服务。建立起街道办事处、社区服务中心、居委会、服务网点的层级网络，以广州市社区服务96909网络平台为外部信息网络，联结市、区社区服务网络体系，以金花社区服务热线81075168为内部信息联结体系和便民利民热线，为社区服务中心提供信息承托及业务纽带，同时为机团单位、居民住户提供一个方便、快捷的服务信息网络和社区服务体系。

金花社区服务中心发展至今，已能做到架构清晰、管理有序、项目齐全，既能延伸政府职能，承担原来由党政机关、企事业单位所承担的无偿福利型服务，同时又能集合社会有利因素，吸引各方机构、力量和义务志愿工作者广泛参与我街社区服务，增强金花社区和服金花社区加强社区服务队伍建设，做到专职、兼职、义务志愿者相结合，促进社区服务队伍的合理化和专业化，为辖区居民群众提供多种形式的社区社会福利与社区社会公益、社区社会保障服务。提供多种形式的社区社会福利与社区社会公益、社区社会保障服务