更新时间：2023-09-07 16:19
铁路快运，是指上海铁路快运公司提供的运输服务，经营网络遍及全国31个省、自治区和直辖市，在全国400多个城市设有1700多个经营网点，门到门服务网络覆盖全国 600 多个大中城市。
现代科技的发展，缩短了人们的距离。要满足人们高质量的生活和高效率的工作要求，需要现代化的运输服务系统。
中国铁路小件货物特快专递运输，简称“中铁快运”，英文全称：CHINA RAILWAY EXPRESS，缩写为“CRE”，经国家计委、铁道部和国家工商局批准于1993年9月1日正式运营，由铁道部中国铁路快运总公司所属各分支机构负责经营，国内网络已遍及包括香港在内的120 多个大、中城市，形成连锁服务网络。北京中铁快运在保障客户运输任务和公司信誉的前提下，对物流运作实施统一的调度与监控，实现运输路线最优、库存质量最佳、货物组配最合理、物流成本最低的四项原则。公司在加强营运管理的同时，不断扩大服务范围，在物流、仓储、运输、信息交流各环节进行优化，从整体上提升服务水平、降低成本。
中国拥有仅次于美国和俄罗斯的全球第三大铁路网、以及全球最大规模的高速铁路网。在中国，铁路是国家的重要基础设施、大众化的交通工具，在中国综合交通运输体系中处于骨干地位。中国地域辽阔、人口众多、资源分布不均，所以经济、快捷的铁路普遍占有更大的优势，成为一种受广泛使用的运输方式。而由于国民经济的发展不断推动着铁路运输量的增长，铁路运输在国民经济的发展中处于相当重要的地位，也是能源、矿物等重要物资的重要运输方式，中国的铁路就承担了85%的木材、85%的原油、60%的煤炭、80%的钢铁及冶炼物资的运输任务。截至2010年底，中国铁路营业里程约9.1万公里，仅占世界铁路的6%，但换算运输周转量却占到世界的24%。
中国国内大部分的长距离货物运输、中长途旅客运输主要由铁路承担。截至2010年底，经中国铁路运输的旅客周转量、货物发送量分别达到8762.18亿人/每公里铁路及36.4亿吨货物，位居世界第一，分别是印度的1.2倍、美国的1.8倍。虽然中国铁路每天开行旅客列车近3000列、货物列车33300多列（2007年底），但铁路运输能力紧张仍然是其所面对的重要问题。至2007年，中国铁路仅能满足全国货运需求的35%左右；客运方面，旅客列车每天能提供276万个席位，但日均输送旅客已达到372万人以上。“一票难求”、列车超员的情况经常出现，尤其在春运、暑运、节假日（如十一黄金周）等客流高峰时段就更为严重。人口与铁路里程的比例仍然失衡，至2007年中国人均拥有铁路长度仅为6厘米，比一根香烟的长度还短，成为国民经济和社会发展的“瓶颈”。为了解除此一“瓶颈”，中国正在进行大规模的铁路建设。预计到2012年，中国的铁路里程将达到11万公里，届时中国铁路客货运输能力不足的问题将基本得到解决。
铁路快运的优点有：
(1)不受天气影响，稳定、安全。
(2)具有定时性。
(3)中长距离运货运费低廉。铁路单位运输成本低于航空与公路运输，有的低于内河运输。
(4)可以大批量运输。一列火车可运2-3千吨，单线单方向全年运量可达1千万吨以上，双线可达2-4千万吨。
(5)可以高速运输。在实际运行中一般铁路时速为80-150公里，高速铁路运行时速可达220-275公里。
(6)可以按计划运行。
(7)网络遍布全国，可以运往各地。
(8)节能，环境污染程度小。单位功率所能牵引的货物重量大约比汽车高10倍。铁路货运对空气和地面的污染低于公路及航空运输。
铁路快运的不足之处：
(1)短距离货运，运费昂贵。
(2)货车编组、转轨需要时间。
(3)运费没有伸缩性。
(4)不能采取门对门服务。
(5)车站固定，不能随处停车。
(6)货物滞留时间长。
(7)不适宜紧急运输。
(8)机动性差。只能在固定线路上运行。
中铁快运是运输业中的一个高档次服务产品，拥有高效率的门到门快速运输服务网络系统，明显区别于普通的铁路、公路和航空运输，市场定位主要是在高档次、高品位、特殊和急需的客户群。具有极高知名度的国内一流专业物流企业。北京中铁快运具有网络资源优势和铁路运输安全、准时、快捷、环保、全天候优势，拥有全国铁路快运行李包裹运输资源，负责全国铁路行李车和行邮、行包快运专列的经营管理。 中铁快运以铁路旅客列车行李车为主要运输工具，并辅以汽车接运和铁海、铁空联运，实行门到门货物特快专递服务。
客户足不出户就可以得到运输咨询、上门取货、包装仓储、货物承运及到达送货全过程服务。同时办理部分国家的国际快件运输业务。中铁快运坚持“方便、快捷、优质、安全”的服务宗旨，“诚恳、勤奋、默默奉献”的工作作风，珍惜您的每一次委托。
中铁快运将随着中国铁路的延伸和旅客列车的高速化，凭借服务水平的不断提高，将为中国的经济、社会发展和方便人民生活做出更大贡献。
公司形成了服务增值、业务延伸、战略结盟、合作链接、基地运作、区域经营、网络合一、信息增值、供应链管理和产品组合等多种经营模式，每日定时、定点、定线开行42列特快、快速行邮专列和行包快运专列，形成覆盖国内区域中心城市的铁路快捷运输网络。开行公路干、支线运输线路80余条，构成覆盖全国140多个大中城市的公路运输网络。具有强大的服务客户、为客户创造增值效益的能力。
为客户创造价值，实现企业资源价值最大化。服务理念：安全、准时、快捷、经济。合理运筹调配庞大的运输资源，使用全封闭厢车、笼车和周转箱，通过GPS实现全程追踪和实时监控，通过周密的风险预案最大程度保障货物安全。 更合理的服务费用、更高品质的服务质量、可扩展的增值服务，为客户提供高性价比的物流服务。