本书是接受农信银资金清算中心(简称农信银中心)委托编写的一部实用性较强，知识较新、较全面的基础性培训教材。在内容上，本书以商业银行经营管理的“三性”原则，即流动性、安全性、效益性为贯穿全书的主线。首先，介绍了商业银行的基本概念及产生发展的过程和基本业务框架，包括商业银行如何设置(市场准人)和如何关闭(市场退出)等。然后，按照现代商业银行最终要实现股东权益最大化的目标，深入贯穿“三性”原则的主线展开对商业银行的全面介绍。商业银行日常经营过程中首先要解决的是流动性问题，即要加强库存现金和流动性管理，然后依次展开业务。根据《巴塞尔新资本协议》的风险管理理念，为便于银行的风险管理与控制，商业银行的内部业务划分为私人业务部、公司业务部、信用卡部、票据业务率、风险管理部等，本书按照银行内部的业务设置对每项业务进行详细介绍，力求做到深入浅出，形象生动。重点对商业银行经营管理过程中的工作环节以及具体操作方法与操作流程进行深入研究，包括商业银行各类业务的种类及发展趋势、业务操作流程与绩效考核等多方面的内容，提出了一些创新性的思路。