中国电信陕西公司下辖10个市级分公司、89个县（市、区）级分公司及1个直属单位（西安机动通信局）、3个专业子公司（陕西公众信息产业有限公司、系统集成陕西分公司、天翼终端陕西分公司）。拥有覆盖全省城乡、通达世界各地的“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。互联网省际出口带宽达到840G，光纤通达全省各城区商务楼宇、主要住宅小区以及农村所有乡镇。天翼3G移动网络面覆盖全省所有县乡城区，网络覆盖率、稳定性在省内业界遥遥领先。是西北地区规模最大、能力最强、业务最全、人才最优、技术领先的综合信息服务提供商、陕西省政府长期战略合作伙伴及2011年世界园艺博览会全球惟一通信合作伙伴。

在追求企业价值增长的同时，中国电信陕西公司坚持企业与社会、环境及利益相关者和谐共生，认真履行企业社会责任。通过业务外包向社会提供数万个就业岗位，积极参与社会公益事业，自觉承担扶贫帮困任务，积极倡导网络文明，广泛开展节能减排活动，保护行业“生态环境”，避免资源浪费和重复建设，圆满完成了北京奥运会、建国六十周年庆典等重大通信保障任务。作为省内唯一能够提供全面应急通信服务的运营商， 5.12汶川大地震中，陕西公司应急抢险队率先打通了重灾区北川县的对外通信，并在国家领导人视察陕西地震灾区期间，提供了安全可靠的应急通信保障，受到省委省政府和社会各界的充分肯定和高度赞誉。