随申办市民云

更新时间:2024-08-10 15:32

随申办市民云,上海市政府推出的政务服务“一网通办”移动端。随申办市民云聚焦高频办事、特色功能以及专栏服务等内容,集成随申码、电子证照等服务,汇聚三金查询、信用报告、学历学籍、健康档案等个人信息查询。是2017年市政府实事项目。

产品沿革

2024年4月23日至2024年6月30日,2024版“沪惠保”在官方投保通道“随申办市民云”APP正式开放限时投保通道。

2024年8月,上海市最低生活保障家庭成员证明、支出型贫困家庭成员证明、定期定量生活补助对象证明、低收入困难家庭成员证明、特困人员证明等5项民政社会救助项目证明,已全部实现电子证照制发和数据共享,一键“亮证”,办理相关事项。

产生背景

“随申办”APP 是上海市政府推出的政务服务“一网通办”移动端。“随申办”是上海市“一网通办”移动端政务服务品牌,“申”代指上海,取“随身办”的谐音,寓意用户只需掏出手机,就能随时、随地、随身办理各类政务服务事项。

“上海交警”App的各项功能正在逐步融入“随申办市民云”App,目前两者处于并轨运行时期,至2024年4月1日,各项功能将完成融入,“上海交警”App将正式关闭。

主要功能

作为面向市民的一站式“互联网 ”公共服务平台,“随申办市民云”APP以市民数据为中心,通过实名制统一身份认证,以“一云 多端”为市民提供个人社会保障查询、养老助老、婚育婴幼、就业创业、交通旅游等服务。

当前,随申办市民云”APP注册用户“已突破1200万,实现了面向个人和法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬等五大功能;汇聚了全市各委办局400余项服务、16个区行政服务中心、200余个街镇社区事务受理服务中心,方便企业和市民个人办事业务。

随申办市民云”APP整合了“港澳台通行证”、“商务签注”、“外国人签证证件”、“护照签发”等多个出入境相关证件办理和业务查询服务,推出“出入境专栏”,确保疫情防控期间“出入境”线上预约办理服务不打烊。

“随申办”频道:面向个人和法人的办事指南、在线预约、进度查询和服务找茬,包含数百项政府服务,真正实现“让数据多跑路,让百姓少跑腿”。电子亮证,窗口材料免交;电子行驶证、驾驶证,路面核验必备;电子身份证,宾馆入住一刷即可;长三角无感漫游,江浙皖异地服务全覆盖。

“我”频道:三金账单、健康档案、信用报告一目了然;水电煤账单缴费、交通违法缴款扣分,一键处理;数百项生活服务尽在掌中。

“社区服务”频道:在区特色主页中获取贴近身边的社区公告、社区推荐服务、社区活动等信息;15分钟生活圈,为您找到步行可达范围内的各项基本公共服务设施;市民还能在离家最近的各街镇服务机构中预约服务。

2024年2月2日,“违法视频举报”功能在“随申办市民云”App上线。市民可以通过该渠道实现对交通违法行为的举报。

2024年4月,台胞可在“随申办市民云”APP线上挂号就医。

亮点功能

市民或法人在办业务时,可使用“随申办市民云”的亮证功能查看、出示绑定的电子证照。在线亮证不仅可以解决身份认证问题,不需要带着大量的纸质材料“自证清白”,而且后台会发生大量数据流动,在事务受理系统里,相关的数据会自动作为电子材料出现。亮证以后可以免交材料,真正让电子证照库或个人数据库发挥出应有的价值。目前,“随申办市民云”App已归集151类证照,可供如身份证、结婚证等电子证照52张,满足市民们各类证件的存放,部分电子证照已关联线上线下服务,为市民、企业办事免交材料提供支撑。

2019年9月1日起,市民在上海如遇交警路面查验,当事人可通过出示电子驾驶证、行驶证处理交通违法和事故。

目前,长三角地区政务服务APP“无感漫游”也已上线运行。三省一市共同确定首批“无感漫游”服务清单共176项,实现跨省异地切换,通过各省间用户信任传递,完成用户授权对接调试,一次登录即可享受所有入驻移动端汇聚页服务。上海提供31项服务,江苏、浙江、安徽平均提供约20项服务(省本级或市级)。

同时,企业营业执照、居民身份证、驾驶证、结婚证、居住证、行驶证、出生医学证明等7种证照在三省一市的政务服务移动端APP上都实现了电子亮证。

下一步,三省一市将建立长三角“一网通办”长效运维保障机制,保障专栏、专窗、移动端APP“无感漫游”、数据共享交换质量,同时进一步拓展接入事项,推出第二批企业和个人服务事项。推进长三角“12345” 政务热线服务咨询和投诉一体化。扩大线下专窗接入范围,今年完成长三角城市群26城接入长三角“一网通办”。

2023年5月15日,上海“公民婚育一件事”系统上线。上海市常住户口居民可在随申办市民云APP等渠道搜索“公民婚育一件事”,选择一处区级婚姻登记机关进行预约办理。

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