更新时间:2022-07-06 19:56
1、典型的集成供应模式
该模式属于典型的集成供应模式,即在企业的采购活动中只与集成供应商打交道。集成供应商根据客户的具体需要选择供应商,其他供应商向集成供应商供货,由集成供应商来统一的向客户来补货。这种模式主要适用于采购不需要厂家技术支持的产品。
2、当采购产品需要技术支持时就要采用另一种供应模式
这种模式客户仍与部分或者全部供应商有联系,由供应商来提供技术支持,但是集体的预测与采购供应还是有集成供应商来完成。但是对于集成供应商来说比较难管理,协调成本加大,该模式主要应用于对技术要求较高的产品的采购。这两种模式在煤炭企业的具体采购过程中都存在,这是因为煤炭企业不但采购大量消耗性产品,而且采购大量机器设备等等,这些都需要厂家的技术支持。
当然,如果客户对集成供应商不满意,也可以更换集成供应商,最简单的办法是在目前的二级供应商中寻找合适人选。但是,这个过程对于客户和供应商都是十分复杂的。客户需要重新对供应商进行评估和资格认证;新的集成供应商也需要相当长的一个时期了解客户的业务和需求,在这个时期里客户的业务会受到很大的影响。大多数集成供应协议都规定了一定期限,通常为3-5年,使集成供应商和客户可以对集成供应关系进行评估。如果任何一方决定退出,协议即解除。
每一个具体的集成供应关系都是不同的。这一方面是因为这种关系是根据客户的不同业务需求而建立的,另一方面也是由于目前还没有固定的模式来支持这种关系的开发。如果把集成供应的概念延伸,它可以包括供应链中从最初的制造商到最终用户的伙伴关系。
实施集成供应的第一步,也是最关键的步骤是选择集成供应商。客户一般会选择目前最大的供应商,因为他们通常能提供更好的服务,而且与客户的关系也更为密切。这个步骤对于煤炭企业来说更加重要,煤炭企业的集成供应商可以选择租赁企业,当然也可以选择一些专业的物流公司来帮助制定集成供应方案。一些专业物流公司可以辅助集成商来改善集成供应的绩效,但是由于一些物料和产品需要供应商支持,因此专业物流公司的能力也十分有限,就要由集成供应商和供应商直接联系,进行协调。
选定集成供应商之后,下一个步骤是明确客户和集成供应商双方的责任。在一定意义上,集成供应商相当于客户的一个职能部门,他应该把客户的成功看作是自己的成功。同时,客户必须愿意向集成供应商提供大量信息。此外,双方还要共同分担利益和损失。
在建立集成供应关系的过程中,最重要的决策是:选择供应商和确定集成供应商的服务费用。
1、选择供应商
集成供应商选定之后,可以由集成供应商或者用户选择二级供应商。一般情况下,是由集成供应商来选择其他供应商组成联盟的。但有时,客户也会指定某个供应商作为二级供应商,通常是与客户已经建立了比较稳定的关系,但技术和经济实力不足以成为集成供应商的供应商。
2、确定服务费用
集成供应商服务的价格谈判是建立集成供应的过程中最困难的阶段。比较常用的定价方式是根据客户采购的货物量,按一定百分比收取管理费用。这时,集成供应商的职能相当于客户的物流经理。客户的采购价格可以根据集成供应商的成本计算,也可以采用零售价格。如果采用第一种价格,集成供应商需要单独向客户收取服务费用。服务费用必须能够补偿他的所有成本,包括劳动力成本和其他成本。后一种价格中实际已经包含了供应商的管理费用。这种定价方式有着传统采购关系的明显特点,有悖联盟和合作的精神。但由于我们假定集成供应商在成本管理方面具有优势,这种方式同样能够降低供应链上的成本,因此也是可行的。
典型的集成供应服务包括库存管理。确定客户的需求和服务水平。提供新产品信息,以及向客户推荐替代产品。由于集成供应商熟悉产品和市场,所以理论上,这种关系可以使客户降低成本,并得到更优质的服务;供应商的主要利益是扩大在相关产品市场上的占有率,同时也可以降低某些环节的成本。
集成供应中,客户的采购(补货)功能由集成供应商来实现,从而降低了客户的采购成本。这样,采购成本被推向供应链上游。在集成供应中的一个基本假设是在采购活动中,集成供应商比客户的效率更高。所以,尽管整个供应链的采购成本并没有“消失”,但各企业都集中于自己的核心竞争力,因而可以降低供应链上的总成本。
在传统的采购模式下,供应商之间的价格竞争常常是以降低服务水平为代价的。但事实上,这些服务远比价格上的优惠重要。而在集成供应中,由于供应商与客户之间的伙伴关系,供应商愿意提供更多的服务。比如,集成供应商可能为客户提供产品保养方面的技术支持,或者参与客户的新产品开发。客户从集成供应中获得的利益包括:
没有持有成本(holding cost)虽然集成供应商可能将部分货物保存在客户的仓库中,但在客户使用之前,库存的所有权仍属于集成供应商。因此,客户不用承担保有成本。
(1)降低订货成本。在采购中,客户只与集成供应商联系,减少了采购活动,从而可以降低采购成本。
(2)不需要进行库存管理。这也是因为库存的所有权属于集成供应商。
(3)更高的服务水平。集成供应商可以更多地参与客户的业务活动。而且,合格的集成供应商应该熟悉产品和市场,从而能够保证供货的稳定性和质量,并可以提供相关服务,如技术支持。
(4)集成供应商效率的提高,可以减少客户支付的服务费用,使客户能够提供更有竞争力的价格,从而增加销售量。这对客户和集成供应商都是有利的。
(5)集成供应不仅可以节约供应链上的总成本,它的最大优势是在优化资源配置方面。因为所有企业都集中发展其核心竞争力:制造商只进行生产;集成供应商负责采购和库存管理——自己的核心竞争力。