（八）协助区政府领导同志调度掌握全区工作情况，根据区政府领导同志批示要求对重要工作部署进行综合协调。

（九）根据区政府领导同志批示要求，组织有关调查研究工作，及时反映情况，提出建议。

（十）负责收集、整理、报送重要信息，组织信息调研工作，及时反映情况，提出建议。

（十一）负责协调政府系统舆情监控处置和报送政务舆情信息。参与协助区政府新闻发言人履行职责，协助组织区政府新闻发布工作。

（十二）负责推进、指导、协调、监督全区政府信息公开工作和政务公开工作，承担区政务公开领导小组日常工作。

（十三）负责统筹、协调、督查、推进政府职能转变和放管服改革工作。牵头推进行政审批制度改革和政府职能转变工作，承担区推进政府职能转变和放管服改革协调小组及其办公室日常工作。

（十四）负责区政务服务热线、网络信箱相关市民诉求事项的受理、转办、督查、考核工作，承办市政务服务热线转办事项。

（十五）组织协调打击走私综合治理方面的工作，承担区打击走私综合治理领导小组日常工作。

（十六）统一领导和管理区信访局。

（十七）完成区委、区政府交办的其他任务。

综合科

负责组织协调办公室机关日常工作。负责办公室党组会议和主任办公会议的组织服务工作。负责办公室机关相关制度、会议确定事项、领导同志批示事项的督查落实。负责办公室年度目标制定与组织实施以及办公室机关内部考评工作。负责办公室党建工作。负责办公室机关及所属事业单位的人事管理、机构编制、干部培训等工作。负责机关老干部工作。综合协调全区打击走私工作。统筹区政府日常值班工作。

文秘科

负责来文、来电的分办和运转工作，审核、制发以区政府、区政府办公室的名义发出的文电。负责区政府主要领导同志的公务信函、人民来信的接收转办。负责印鉴管理、机要、档案资料管理等工作，负责办公室机关并指导所属单位机要、保密工作，指导全区政府系统公文处理工作。

研究室

负责组织起草《政府工作报告》、区政府及区政府主要领导的综合文稿。根据区政府领导同志批示要求，组织有关调查研究工作，及时反映情况，提出建议。负责协调指导全区政府系统的调查研究工作。负责全区经济社会热点、难点问题调研。负责与省、市政府研究室系统的联系，完成省、市政府研究室交办的研究课题。

信息调研室

负责全区经济和社会发展重要信息及国内外重要经济社会动态的收集、整理、报送工作，组织开展信息调研工作。负责编辑政务信息刊物，负责政府大事记编撰工作。负责协调政府系统舆情监控处置和报送政务舆情信息。协助组织区政府新闻发布工作。

行政科

服务保障区政府主要领导同志的政务活动，协调安排区政府领导同志的政务活动。协调安排区政府接待工作，负责或参与重大活动礼宾接待、区政府主要领导外出考察的联络协调工作。负责公务活动礼品的登记上缴，指导政府系统接待工作。负责机关后勤服务、安全保卫、财务劳资、车辆管理等工作。

区人民政府督查室

负责区政府全体会议、区政府常务会议、区长例会的议题收集、审核、会议组织等工作。

政务公开科

负责推进、指导、协调、监督全区政府信息公开和政务公开工作，承办区政府、区政府办公室信息主动公开工作，受理向区政府、区政府办公室提出的政府信息公开申请，组织协调区政府办公室拟公开政府信息的审查工作。承担区政务公开领导小组办公室的具体工作。

职能转变科

指导、协调行政审批制度改革工作，协调落实国务院、省政府、市政府取消和下放的行政审批等事项。负责组织拟定全区政府职能转变和放管服改革实施方案、重点任务和年度工作计划并组织实施，统筹协调、督查推进职能转变和放管服改革工作，组织开展政府职能转变和放管服改革重大问题调查研究并提出建议，负责对“一次办好”改革政策落实情况进行督导检查。承担区推进政府职能转变和放管服协调小组办公室具体工作。督促落实区推进政府职能转变和放管服协调小组的决策部署、会议确定事项和重点工作任务。负责政府职能转变和放管服改革相关迎检工作。督促各街道办事处、区政府有关部门解决放管服改革推进中存在的问题。

区民声服务中心（正处级）

负责区政务服务热线、网络信箱相关市民诉求事项的受理、转办、督查、考核工作，承办市政务服务热线转办事项。

区政务舆情处置中心

负责协调政府系统舆情监控处置和报送政务舆情信息。

2020年4月3日，被青岛市城阳区人民政府评为“2019年度城阳区质量强区工作先进集体”。

2021年9月，被授予全国“节约型机关”称号。