更新时间：2023-07-28 15:14
2020年新冠肺炎疫情期间，人员聚集存在安全风险，“预约游览”应运而生。这种热情又克制的出行状态，使得各大公园景区秩序井然，既提升了游园体验，也纾解了热门景区的压力。告别久为诟病的过载模式，将“预约游览”延续下去，推动旅游业走向精细、提升质量，对于游客和景区来说，都是理性选择。景区里“山和花海代替了人山人海”。“人从众”结束，是“预约游览”规定使然。
身处一机在手、一点即可的信息时代，推广预约制硬件上有条件、接受上有基础，真正的难点在于，相关配套措施能否跟上。比如，“预约游览”能否无堵点，预约办事能否少排队，预约就诊能否不等待？回答好这些问题，需要根据社会需求对服务资源进行有效配置，推出更细致、更智慧、更贴心的管理举措，实现供需两端的有效衔接。从这个意义上说，推广预约制正是在落实合理有序、提升效率、人性化服务的理念，以此为支点撬动城市精细化治理。趁热打铁、做好优化，让“先预约”成为常态与自觉，将会惠泽更多人。
凡事预约，是对各方时间的尊重；有约必赴，是检验个人诚信的标尺。心理学实验表明：不确定的等待比已知的、有限的等待时间感觉更长。推广预约制，未尝不是在给大家减压，让节奏更理性、心态更平和。科学合理的预约，不仅能帮助人们合理安排时间，提升办事效率，也能让供给方有效统筹和调节社会资源，提高服务质量。（新华网 评）