2023年冬航季，首都航空正式在石家庄机场设立运营基地。

2024年 1月26日至2月25日，春运期间首都航空把握市场机遇，共计执行航班将近9000架次，累计运输旅客约140万人次，期间航班执行量同比2023年春运首月增长超23%，旅客运输量同比增长近36%。当地时间6月17日早上7时，首都航空开通墨尔本至杭州直航航线。7月1日，首都航空开通杭州往返曼谷国际航线。7月19日首都航空开通长沙往返曼谷国际航线。7月19日，海航航空旗下首都航空正式开通长沙至曼谷国际航线，满足商贸、旅游和留学需求。9月23日，首都航空为满足旅客出行需求，进一步优化运力布局和航线网络结构，开通北京大兴—青岛航线。10月27日起，民航将开启冬航季，北京首都航空将通过合理规划重点枢纽市场的运力投放及航班时刻，在北京大兴国际机场新开航线1条、加密航线2条，使航线网络覆盖全国南北方多地，满足商务、旅游、务工、求学等多种出行需求。

首都航空已拥有成熟的电子商务平台，包括首都航空官网、首都航空手机客户端、首都航空官方电商平台和首都航空官方微博。

首都航空官方网站拥有近50万的注册会员，月浏览量1000万次，通过人性化的页面设置、购票体验，确保各项业务流程简化而高效。

2022年4月，首都航空官网已上线海航航空集团11家航司经济舱客票销售及退票、（同航司）改期功能。其中包括海南航空、大新华航空、天津航空、西部航空、乌鲁木齐航空、长安航空、桂林航空、北部湾航空、祥鹏航空、福州航空、金鹏航空。

网站同时拥有以下优惠产品：

A．网站专享I舱：只要登录首都航空官方网站预订机票，即能以E-Y舱为基准最低开放舱位基础上降低对应航段全价票3%-10%的优惠。

B．秒杀：首都航空会不定期的推出航线机票秒杀活动，价格超乎你的想象。可以登录首都航空官网，随时关注首都航空秒杀活动。

拥有iPhone、android手机客户端，可以通过App Store商城或android Market免费下载该应用程序。您可以通过手机进行航班查询、机票预订、在线购买、订单管理等服务，让您旅行更方便快捷。

首都航空的网上商城经营着19种产品，其中包括机上销售产品8种，与UNICEF合作的义卖产品11种。未来我们将开发更多的航空周边产品，服务更多顾客，为顾客带来全新的机上购物体验。

首都航空已在新浪开通官方微博，粉丝已达150余万人，受到广大网友欢迎。

首都航始终坚持“以人民为中心”的思想和“人民至上、生命至上”的理念，以“落实制度求规范、创新制度求突破、坚持制度求实效”为抓手，力求把制度建设贯穿于基层党建工作始终，不断完善党建与安全工作有机融合的工作机制和管理体系，加重加厚安全管控力度，并加大安全投入，以“安全零容忍”的态度压实各级主体责任。自运营以来，取得了良好的安全记录，安全态势平稳可控，各项局方考核指标位于行业前列。

2023年12月，被评选为“第二十届人民匠心奖”（匠心品牌）。

首都航空秉承“为他人做点事、为社会做点事”的理念，在快速发展的同时积极履行企业的社会责任，每年持续不断投入公益事业，获得无数社会赞誉。

“圆梦天使”——关爱慰问天使之家小朋友—2015.11.11

开展“清霾工程·从我做起”主题植树活动，以实际行动展现了首航人良好的社会形象，传递了满满的正能量—2015.3.21

首都航空面向社会发起了“1元众筹机票”的活动。1月25日起到2月10日，社会大众以1元为单位，为蓝领众筹回家机票，所有众筹基金都用于帮助在外务工的基层工作人员购买机票。共筹集机票款10万余元。—2015.1.25

为实现云南昭通永善县贫困山区的孩子们背新书包的简单梦想，首都航空与中国青少年发展基金会发起公益众筹活动—2014.9.1

向新疆和田策勒县达玛沟乡捐赠富余的倡议，全体员工积极响应，短短12天内捐赠衣物共计1359件—2014.4.28

向芦山县思延乡金苹果幼儿园捐赠7万余元，并向幼儿园小朋友送去文具、体育用品和装饰品—2013.7.5

当地时间2024年10月28日，加拿大运输署在其网站发表公告称，10月24日，加拿大交通部长在外交部长的指示下，撤销了2022年2月3日颁布的“中国大陆航司每周飞往加拿大总计不超六个往返定期客运航班”及“禁止北京直飞加拿大客运航班”等限制措施。自2024年10月25日起，移除对首都航空等的限制条件。