更新时间：2024-03-03 01:52
重庆市江北区观音桥街道人民调解委员会“老马工作室”负责人，重庆市江北区观音桥街道办事处原调研员。
2018年1月31日，在重庆市第五届人民代表大会第一次会议第三次全体会议上，当选为重庆市出席第十三届全国人民代表大会代表。
谈起党性，老马说最重要的有两条：一是对党有信心，二是要做到“为党欢喜为党分忧”。有了第一条，工作上无论有什么难题就都敢冲上去；有了第二条，才能随时随地不忘记自己的党员身份。他常说，今天的中国就没有共产党解决不了的问题，个人解决不了还有组织在，下级解决不了还有上级在！对于维护党的形象，老马绝不打半点马虎眼，只要听到群众称赞党，他就由衷地高兴；只要知道群众对党有误会，他就要耐心地做好解释工作；只要遇到有人说党的坏话，他就要站出来义正辞严地指出来。他说：“党的形象好了，我们基层干部在群众面前脸上才有光”。
人民调解工作就是跟老百姓打交道，问题多、很具体，老马一干就是27年，成功调解各类矛盾纠纷2000余起。从干这一行开始，老马就给自己立下了接待群众的24字规矩：“起立迎接，请坐倒水，倾听记录，交流引导，解决问题，出门相送”。不仅如此，在老马的办公室，经常会遇到这样的场景：冻得发抖的群众穿走了他的衣服、戴走了他的围巾；病了的、饿了的、迷路了的群众从他这里“借”走了钱、拿走了他桌上的常备药，吃光了他刚从食堂打来的午餐……
他扎根基层27年，成功调解矛盾纠纷2000多起，撰写152本、520多万字工作笔记，总结形成“老马工作法”，推广到全国。
老马从来不把群众当外人。“父亲对外人比对家人好。”老马的儿子马仁驹曾经一度对父亲不理解，每当这时，老马总是纠正他：“那些不是外人，是群众！”紧张忙碌、马不停蹄，是马善祥工作的常态；群众带着怨气来，带着满意走，是“老马工作室”的写照。老马从干上这一行开始，就给自己立下了接待群众的24字规矩：起立迎接，请坐倒水，倾听记录，交流引导，解决问题，出门相送。有一次调解纠纷，一名当事人因病住进医院，老马去医院看他，见他腰痛，就帮他揉腰，边揉边聊，揉了半个小时，缓解了病痛，也解开了心结。
老马习惯于通过写工作笔记思考工作、琢磨事情，他的书柜里码放着满满一层的笔记本，每本上面都标明了时间和序号。这其中既有对自身修养的感悟，也有对工作的思索，还有对解决各种具体矛盾纠纷的总结。2012年，街道成立了以老马为首席调解员的社区思想工作和调解工作的专业团队——“老马工作室”。
马善祥是重庆市江北区观音桥街道“老马工作室”负责人，从事基层群众工作26年，他把为基层群众服务视为终生事业。他创造的“老马工作法”，为加强和改进基层思想政治工作提供了有益经验。在时代楷模发布会上，宣读了《中共中央宣传部关于“时代楷模”吴亚琴和马善祥的表彰决定》，播放了反映他们先进事迹的短片。全国道德模范杨兆顺向吴亚琴和马善祥颁发了“时代楷模”纪念章和荣誉证书。
马善祥荣获全国时代楷模、全国先进工作者、感动重庆十大人物、2012—2014年度富民兴渝贡献奖特别奖等荣誉称号。
中央宣传部2014年11月28日在中央电视台向全社会公开发布“时代楷模”马善祥等人的先进事迹。
2015年10月13日，马善祥被授予全国敬业奉献模范称号。
CCTV2015年度法治人物评选候选人。
2018年11月，马善祥入选100名改革开放杰出贡献对象。
2018年12月18日，党中央、国务院授予马善祥同志改革先锋称号，颁授改革先锋奖章，并获评“基层社会治理创新的优秀人民调解员”。
2018年12月18日，荣获改革开放40周年政法系统新闻影响力人物，并获评：他，被习总书记点赞“我们需要千千万万这样的基层干部”。
2019年9月25日，被授予“最美奋斗者”荣誉称号。
2021年12月4日，获得CCTV2021年度法治人物称号。
吴亚琴和马善祥的先进事迹经新闻媒体广泛报道后，在全社会引起热烈反响。很多基层干部和思想政治工作者一致认为，他们的先进事迹和崇高精神，展现了对党忠诚、信念坚定的政治品格，扎根基层、服务群众的高尚情怀，敢于担当、干事创业的拼搏精神，恪尽职守、敬业奉献的务实作风，生动诠释了培育和践行社会主义核心价值观的要求，不愧为广大基层社区工作者的优秀代表，不愧为基层思想政治工作创新的杰出典范。