梦幻百货公司年多前曾经发生一场原因不明的火灾，死伤惨重。经过一年重修，在即将重新开幕之际，偏偏发生连环凶杀案，最诡异的是死者都是在镜子前遇害。梦幻百货保安主管吴永岷（刘智泰饰）因此而饱受压力。与此同时，警方接手调查连环命案，由胡旧日的同僚苏海铉（金明民饰）负责。

此时，一名有精神病纪录的女子如鬼魅般在百货公司内出没，她自称是火灾其中一个死者的孪生妹妹，又坚称姐姐仍在百货公司内，必须立即找她出来，否则将有恐怖的事情发生；她亦经常对着镜子喃喃自语，就像镜子里面有着另外一个世界。

该片是刘智泰时隔两年的复出作，当时他正滞留在日本，为自己下一部将要出演什么样的作品而深思熟虑。而导演金成浩在选定角色后，为了向刘智泰更好地展示剧本，立即飞往日本去见他。刘智泰则像回应他一样，在看过剧本后对自己可能饰演的角色进行了具体的分析。两人从第一次见面开始，就就具体的合作展开了密切的对话，这让刘智泰结束了对下一部作品的考虑。