在经营学习中，云南鸿翔集团形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。全面引进了处方药、OTC药品、中西成药、保健药品、医疗器械等产品，搭建了辐射全国的采购、销售网络平台，所经销的药品全部是严格遵照国家药品管理法执行经营管理。大单规模化采购、总经销、总代理等多种适合药品经营的营销策略，保证了鸿翔集团的价格优势和质量信誉。完善的售后服务体系、高素质的售后服务队伍、一整套完善的售后服务，健全的保障制度体系是鸿翔集团规模化经营的基础。在2003年5月鸿翔药业批发、零售连锁全面通过国家GSP达标认证，先后被国家经贸委评为“双高一优”的企业、是省市重合同、守信誉单位，2004年被云南省人民政府评为省医药流通企业唯一的非公有制企业重点保护单位，董事长阮鸿献先后在2004年获得香港理工大学“紫荆花杯”杰出企业家奖，是全国15位获奖者中云南省唯一的一位及云南省劳动模范光荣称号。鸿翔集团创新整合服务理念的“服务冠军12条”强化社会监督体系，成为云南医药流通企业首家拥有自己独立品牌服务体系的商家。同时，鸿翔集团在各地一心堂药店推出了日用百货的便利经营，并积极致力于为消费者提供放心、满意、舒适的购物环境。