2015年水果营行关门事件

更新时间:2023-05-24 23:11

2015年12月开始,南宁市率先出现水果营行门店突然关停情况,随后广州、深圳、东莞、杭州、南昌等城市的水果营行门店先后关停。到16日,水果营行CEO易德被警方带走,水果营行完全停止运作

背景介绍

据此前媒体报道,2014年8月,水果营行在深圳市前海深港合作区成立,注册资本10亿元。在南宁、柳州等地,有超过20家的门店。水果营行进货来源基本来自南宁海吉星水果批发市场。该市场多次致电媒体称,水果营行拖欠海吉星市场众多经营户的货款已有四五百万元之多,目前已派律师前往深圳,与水果营行公司总部领导协商解决拖欠货款问题。

水果营行创始人、CEO易德在一个论坛上提到,水果营行是第一家提出线下往线上走的水果公司,2015年年底会突破1000家体验店,通过先开体验店,先抓住体验者,再往到批发市场,打通整个水果的产业链。

2015年32岁的伍慧,2009年退伍后一直在外地发展,先后去过南宁、深圳等地,以前搞培训讲课,主讲商业模式或者投资之类的,没有做过水果生意。后来,伍慧在深圳、南宁等地开办水果营行,还叫村里人跟着他一起做事。

水果营行董事长为谢国辉,1954年出生于深圳,香港居民,深圳市首批荣誉市民,深圳市政协委员,1988年独资创立联和国际集团,号称到2013年集团净资产达120多亿元。

截至记者5日发稿时,依然可以在水果营行官方网站的公司简介栏目上看到,水果营行“母公司香港联和国际集团诞生于1988年,涉足房地产开发、金融、融资担保、出口贸易、高科技研发、工业、农林业、种植产业、矿业开发、物业管理、酒店经营等20多个领域。创办人是全球谢氏宗亲会主席谢国辉先生”。

情况

南宁

12月2日,因听闻“水果营行跑路”和“资金链断裂”的传言,南宁多家水果营行门店出现果品被抢购现象,部分门店甚至已被抢购一空。同时,水果营行南宁的部分供货商称,已被水果营行拖欠货款四五百万元,所以已暂停给水果营行供货。对此,水果营行控股有限公司发《公告》称,抢购现象是因“受同行和个别不明真相群众造谣水果营行即将关门停业”引起,目前公司已启动应急程序,正加大果品采购量和加快果品供应速度,满足会员购买需求

抢购潮是在2日下午出现的。当日下午5时多,接到读者报料后,记者赶到水果营行北湖路店,发现店内货架上的水果已被抢购一空。地上虽然还放有少量水果,实际上已经被人买了,只是买家暂时没来得及搬走而已。到下班时间,仍不断有会员赶到店里,此时已经没有水果可以购买了。

接着,记者又走访了水果营行东葛路及园湖路门店,这两家店同样出现了抢购潮,店内水果也已被抢购一空。当天,南国早报热线还接到多位读者反映,在水果营行荣宝华店、平湖路等门店,到了晚上7时许,店里均已没有水果出售,货架上空空如也。

为何会在2日下午突然出现抢购现象?有多位抢购者说,到店里抢购水果的顾客实际上都是水果营行的会员,因为在2日下午,微信朋友圈不断有人转发“水果营行跑路了”、“水果营行资金链断了,员工已经两个月没发工资了”。这样的信息通过网络一发酵,迅速引发了抢购潮。

水果营行在南宁的进货来源,基本来自南宁海吉星水果批发市场。在12月1日,有供货商致电南国早报,称水果营行拖欠海吉星市场众多经营户的货款已有四五百万元之多,在3日中午,他们将有4个经营户代表和一个律师前往深圳,与水果营行公司总部领导协商解决拖欠货款问题。

12月3日上午,记者来到位于南宁航洋国际19楼的水果营行公司总部,已有十多人围在公司门口议论纷纷。除去媒体记者,基本都是水果营行的水果供货商及消费会员。记者看到公司大门紧闭,加了一把大锁,门上还贴着一张白纸,上面写着“集体培训,有事电联”8个字。现场有人说已经等了1个多小时了,始终不见该公司有任何人出面说明情况。记者在现场又等候了约1个小时,依然没有等到任何人来开门。

3日上午,在水果营行南宁总部门前,供货商李先生表示,自己被欠了7万多元。他是2015年6月开始给水果营行供货的,当初是水果营行的采购经理王某前来采购,基本都能按时结算。正常拿货好几个月后,最后一次是9月份,之后一直没有结算。同样前来讨要货款的黄女士也表示,自己被拖欠了5万多元。黄女士表示,他们都是海吉星的水果供货商,私下聚在一起商量才发现,水果营行拖欠货款5万元以上的商户已达40多户,最多的一个据说拖欠达到300多万元。供货商们表示,这些货款多是9月份以后开始拖欠。由于拖欠,供货商们近期停止了向水果营行供货,这也导致水果营行门店无果可卖的局面发生。

“水果营行南宁点在市民哄抢时,维持秩序时甚至还发生了员工被打伤的事。”伍女士说,无奈之下店面只好报警求助,为此警方根据现场情况,建议公司先停业整顿。

在12月1日,有供货商致电该报称水果营行拖欠海吉星市场众多经营户的货款有四五百万元之多,他们将派经营户代表和律师前往深圳,与水果营行公司总部领导协商解决拖欠货款问题。

据了解,工商、公安等部门当天已来到水果营行铺面查看,并对此展开调查。

水果营行抢购风波之后,南宁和柳州两地QQ、微信,陆续出现了“柳州水果营行会员维权群”“南宁水果营行会员群”。

元旦期间,南宁一家企业发布《致水果营行会员的一封信》,称“全额接受原水果营行会员卡的余额消费”,这让水果营行会员维权微信群再起波澜。细看该企业的“接盘”方式,多数会员目前都持观望甚至质疑的态度。

记者调查后得知,水果营行会员大多不认可这封信,主要是无法接受该企业所采取的“接盘”方式——采取消费抵扣的形式让大家逐步消费完卡内余额。具体操作是:以水果营行的会员卡作为凭证,到该企业各家门店登记,就能获得与水果营行会员卡余额等价值的新会员卡消费。

问题的关键在于,水果营行会员卡余额是以消费币的形式录入新会员卡。例如,若水果营行卡内余额为1000元,新办会员卡按照1000元折换成1000元消费币录入。当会员消费100元时,可用消费币抵扣20元,余下80元用现金支付。也就是说,在新卡内消费币充足的前提下,进店消费可享受8折(付现金)待遇。就原卡内的余额而言,实际上仍用不了,只是作为享受8折的凭证而已。此外,消费币抵扣完之后,8折待遇也取消。

对水果营行会员的各种质疑,该公司董事长熊国龙表示,该公司跟水果营行实际上没有任何关系,“接盘”这个事情,对水果营行会员有益无害。他坦承,从公司角度考虑,这样做的原因之一确实是看中了水果营行众多会员这个潜在的消费群体及其较高的消费能力。

柳州

3日下午3时50分许,记者电话联系到水果营行柳州负责人伍梅。伍女士透露,水果营行目前在柳有6家店,首家在2015年3月份进驻,运营一直良好。出现市民抢购的原因,可能是此前一个供应商因与水果营行的采购人员闹了矛盾,而向同行发布了“水果营行资金链断裂”“老板跑路的消息”,致使南宁柳州先后发生了会员抢购水果的现象。伍女士称,她得知此事后3日已从深圳赶回南宁处理此事。

广西一家专门做水果生意的连锁店,日前在网络上曝出“老板跑路”和“资金链断裂”的传言,导致各门店水果被抢购一空,出现无果可售的现象。该公司3日贴出公告,称决定停业整顿。目前,当地工商部门已介入调查。

12月2日下午,微信朋友圈不断有人转发“水果营行跑路了”、“水果营行资金链断了,员工已经两个月没发工资了”。此类信息通过网络发酵后,迅速引发了抢购潮。随后微信朋友圈又现“水果营业行已无果可售”、“大批警察正聚集水果营业”等言论。

不少会员表示,由于这家水果营行离家近、服务好、优惠多,很多人都在这里办了卡,均充值有上千元的费用。现在店内却突然无果可售的情况,会员十分担心,于是通过微信自发组建了“柳州水果营行维权”群。该群组建不到一小时,有近百名会员加入,且人数在不断增加。

随后,各门店均以水果营行控股有限公司的名义贴出《公告》,称由于受同行和个别不明真相群众造谣水果营行即将关门停业,出现部分会员集中抢购果品现象,导致门店果品供应不足。公告称,公司各门店运营正常,请各位会员不要盲目相信谣言;对于目前果品不足给会员带来的影响,公司表示真诚歉意。该公司已全面启动应急程序,加大果品采购量和加快果品供应速度,确保尽快满足会员购买需求。

3日早上九点许,记者再次来到水果营行阳光100门面,发现大门紧锁无营业。在门窗上张贴着一张告示。告示称因水果营行受到同行的恶意攻击,造成诸多不良的舆论,导致客户哄抢水果,店面严重缺货,多个门面作业市里被抢,多名工作人员被客户打骂。为避免门店运营场面混乱失控,决定暂时停业整顿,等查处散步谣言的不法分子后召开发布会澄清事实再重新开业。

记者辗转联系上了为水果营行供货的供货商李老板,他在新柳邕农贸市场做水果批发生意。

李老板说,水果营行的采购人员告诉他,水果营行柳州店的货源主要来自南宁,在柳州本地采购部分水果只是作为“补充货源”,每次都是水果营行的工作人员自行开车将水果拉走。

14日,有网友提供了在潭中西路分店看到的一张律师函。律师函上面写着“按照合同约定,你应于每月28日前支付下个月的租金。截至本函发出之日,你仅付房租至2015年11月30日止……”记者辗转联系上了门面的房东赵先生,赵先生告诉记者,目前已经联系上了该店的负责人伍女士,关于房租问题仍在协商之中。

南昌

12月13日,家住省城红谷滩新区江信国际花园的刘女士心情如同窗外细雨。她怎么也想不到,曾在南昌市水果行业引发“地震效应”的“水果营行”竟然停业了,她担心办理的5000元预付款会员卡打了水漂。

“水果营行”停业风波如同被推倒的多米诺骨牌,引发了连锁反应。“水果营行”名门世家店、红谷凯旋店、经纬府邸店、万达星城等多个门店也在同一天停业……

公开资料显示,“水果营行”自2015年6月进驻南昌,已发展了9家门店。不过,奇怪的是多家门店昨起集体停业。

当天,记者实地走访“水果营行”名门世家店、红谷凯旋店、经纬府邸店、江信国际花园等4家门店。昔日的喧嚣营销已不复存在,高大上的广告招牌底下,却是不锈钢卷闸大门紧锁。

根据告示所留下的联系方式,记者联系上一名易姓负责人。对方仅在电话表示,南昌方面的所有工作人员现在深圳总部培训,3天后恢复营业。对于停业具体原因,易姓负责人婉拒了进一步采访。

谈起“水果营行”,某连锁水果品牌店负责人连称不正常。“买2000元送2400元,这还有利润吗?”该负责人分析称,为吸引人气,不少水果品牌店在开业促销时,确实会对外推出买多少送多少的让利优惠,但都会控制额度。“额度一般是买多少的10%至20%,不可能超过50%。

昨日,“水果营行”南昌多家门店的员工聚集在南昌市劳动监察局门口,他们称“水果营行”拖欠他们近2个月工资。

工商公示信息显示,2015年9月17日成立的江西“水果营行”农业开发有限公司,注册资本为200万元。“‘水果营行’对外吸收的预付卡资金至少逾千万,明显超过其注册资本的2倍规定。”有业内人士指出。

舒店长承认,昨天确实没发工资。“明天没有货(水果),肯定开不了门,我们自己也要去劳动局讨薪维权。”舒店长称,店里如今有10个员工,月薪差不多都是3000元,他的工资当初分公司承诺是8000元,“全南昌的门店都欠了工资,算起来最少欠了76万元。”

昨日,记者发现,设在红谷滩新区新龙大厦的“水果营行”办公区玻璃门上加了两把锁。据知情人士称,一把是“水果营行”自己锁的,另一把是物业管理处锁的。

对于物业管理处锁门一说,记者尚未得到新龙大厦物业管理处证实。不过,新龙大厦物业管理处受访人士表示,“水果营行”确实拖欠了物业费,如今,他们也在通过各种方式进行交涉。

合肥

“快来买水果,他们要关门跑路了!”2015年6月成立,短短半年时间内,在全国多个城市设立近300家门店,欲通过互联网数据打造水果行业“阿里巴巴”的生鲜O2O黑马“水果营行”深陷“老板跑路”、“门店关门”困局,全国多个城市门店出现“抢购风潮”。12月13日晚开始,“抢购风潮”波及合肥,合肥新华学府店、华府骏苑店等多家门店的果品被会员抢购一空,不少未抢到果品的市民要求退卡退款。

12月14日,安徽分公司相关负责人回应称,“抢购风潮”原因系同行竞争。不过,据其内部员工透露,总部资金链断裂或是主要原因。目前,合肥分公司员工已经两个月未领到工资。

12月14日,“抢购风潮”仍未停止。上午9点左右,蜀山区皖江支路“水果营行”新华学府店内数十位市民正在购买水果。与以往不同的,这些市民神色慌张,到店后直奔货架,将剩余的水果塞进塑料袋后,挤向收银台用会员卡付款。

上午9点30分左右,在“水果营行”华府骏苑店可以看到,该店水果已经全部卖完,货架上只剩下一些干果礼品盒。因为没有水果可以购买,也没有店长或相关负责人出面解释回应,该店被几十余位市民围住,质问为何无水果可买、水果店是否会关门以及要求退卡退款。

水果营行安徽分公司总经理彭先生表示,水果营行出事后,他一直没有离开,是想把员工工资、供货商欠款和会员卡退费事宜处理好。“员工工资一共欠下六七十万,供货款一共400万,还有应付房租40万元。加起来,重新将十多家店开业的启动资金要150万左右。”彭经理表示,目前有几位股东表示愿意筹钱,更改店名,重新开业。

2014年12月闹得沸沸扬扬的合肥“水果营行”遭遇会员扫货事件,有了最新进展。市场星报、安徽财经网记者昨日下午获得确切消息,合肥“水果营行”与新投资方基本达成协议,店面本月底将陆续恢复营业。

广州

12月15日上午,路过水果营行华景新城店的街坊清叔目睹了这一幕。“很多人围住了水果店,把水果都抢购空了,连警察都出动了。我一开始听说是因为橙子涨价涨得离谱,后来一问发现是老板跑路,然后顾客要求退卡。”清叔说。

昨日下午2时,记者在现场看到该店货架上的水果几乎被抢购空,只剩下两三个烂柚子。激动的人群将店员团团围住,怒斥水果营行“诈骗”是记者听到最多的声音。“骗了我们的几千元充值款,老板就跑路了……”会员们说。在听说店长已辞职、联系不上之后,一位激动的阿叔讨要卡内的余额不成,扬言要将店内pos机和计算器拿走,甚至一度拿出菜刀。“我都60多岁的人了,还怕什么。”他说。

昨日,警方出面协调,现场数十位会员留下了姓名、联系方式和卡内余额情况。记者发现,享受充2000元送1000元、充2000元送1500元等优惠的会员比比皆是,其中大部分会员卡内余额过千元。

因为抢购潮和退卡潮的出现,昨日该店挂出通告:“本公司近期因受各种谣言影响,传言公司倒闭、资金链断裂、老板跑路等造成各方会员恐慌,门店遭大量会员挤兑,疯狂抢购导致货源不足。因收银设备被破坏,员工被不明真相的会员打伤,线路被剪断导致无法正常营业,门店将停业两天(12月15日~16日),重新整顿,两天后保证果品充足重新开业。”落款为水果营行广州分公司。

水果营行的官方网站介绍,目前该公司在广州拥有43家分店,理论上来说,这些会员卡可以在其他店内通用。然而会员们却发现,周边的水果营行也纷纷停业。

“铺主把铺收回了,准备租给新的租客。”据华景北路分店旁一便利店员工介绍,水果营行华景北路分店本身就欠了铺主租金。由于停业且员工没再支付租金,铺主已经将押金收回抵拖欠的铺租,铺内的设备亦被扣押。

在枫叶路分店,记者看到原水果营行的铺面已“大变身”,变成一间“全场两元”的临时店铺。昔日员工卖力促销水果的吆喝,被临时店铺“全场两蚊乜都两蚊”的吆喝取代。有意思的是,该店铺装修,依然保留着水果营行时的装修。

佛山

12月13日这天,羊城晚报记者也恰好进入到南海怡翠玫瑰园小区外的一家“水果营行”,见到店内的顾客与此前相比少了很多。一位正在购物的女士挑选了一包榴莲饼,但在结账时和店员发生了争执。“这个昨天还是22块钱一包的,为什么今天就涨到29.8元了?你们凭什么这样涨价?”对此,店员沉默不语,只是表示是公司要求涨价的。

在湖景路一家“水果营行”办理了白金卡会员的陈女士也告诉记者,她当初就是冲着“全国高端水果连锁店”的名号来的。办卡之初发现这里的水果都还不错,但最近一段时间,发现水果不仅普遍涨价了,而且品种少不新鲜,根本没办法买。“卡里面还有几千块钱,但是这些水果你让我怎么买?”

记者辗转联系到了“水果营行”佛山保利花园门店的一位工作人员,她表示,之所以集体关门,是因为广州出现了哄抢事件,佛山这边为了店员的安全,决定集体关门。“不会跑路的,我们计划23号恢复营业。”

集体关门已有一周的佛山12家“水果营行”至今仍未恢复营业。此前,“水果营行”多名工作人员向羊城晚报记者表示,他们没有“跑路”,12月23日肯定会恢复营业。但记者23日走访多家“水果营行”发现,店铺仍大门紧闭,所有店铺联系电话均无法接通。

深圳

最近几天关于“水果营行”门店突然关门的消息刷爆了朋友圈,多位市民向晶报报料称“水果营行”在深圳的多家门店突然关门,但是自己“水果营行”充值卡里几百到几千的金额还没使用。

12月15日,记者在市民的指引下来到了位于南山区创业路的水果营行现代城华庭店,这家店拉下了铁闸门,门口还有几位消费者在焦急地等待着。“听说他们的老板破产跑路了,现在不知道怎么办?”市民李女士对记者说。李女士之前在水果营行的充值卡里充值了2000元现金,只是用了200多元,她非常担心剩下的钱会打水漂。当记者问她为什么会一次性充值这么多时,李女士表示当时办卡时水果营行规定2000元起办,而且是充2000元送2000元,考虑到自己家人平时都喜欢吃水果所以就充值了。

今日上午,《每日经济新闻》记者独家获悉,目前水果营行深圳总部已经无人上班,众多员工在翻找各自的劳动合同,据总部员工称,公司已好几个月没有发工资。

“说‘接盘’水果营行不是太准确,因为不是‘接盘’水果营行的全部,我们不会接它的债务;我们公司仅仅将‘接手’水果营行30家门店,水果营行在深圳共有52家门店,我们目前已接手11家门店。”昨日上午,深圳市挑山扁担农业发展有限公司董事长傅剑峰在罗湖区金湖山庄接受深圳商报记者采访时开门见山地谈道。

东莞

其中景湖春天店昨天五六点出现消费者抢水果的情况,出动了警察。许多客户参加了存2000元送1000元的活动,卡里还有钱没用完。而南都记者电话水果营行人事部孙经理了解到,包括他在内的许多员工“都是受害人,欠了一个月到几个月不等的薪资不知找谁要。”

百度介绍东莞有东莞8家分店,经记者证实,起码有城市风景店和未来世界店两家停业。其中未来世界店陆续有客户反应,几个月前参加了存2000元送1000元的活动,卡里还有钱没用完。

成都

成都6家“水果营行”连锁店关门了!在这家水果连锁店缴纳5000元、2000元和500元会员费的人,目前也手足无措,买不到水果不说,会费还不知找谁退。

据刚从水果营行店辞职的员工初略统计,该连锁店在成都至少有5000位会员。12月16日,多位会员在各个水果营行连锁店外讨说法,警方已介入调查。

长沙

12月15日下午6点多,水果营行恒盛世家店大门敞开,收营台不见服务员,电视和收银机也不见踪影。地上堆积了碎果、包装纸、布条等垃圾,货架上只剩一些品相难看的橘子。

王女士家住在井湾子附近,下午4点多她路过时还在正常经营。两小时后有朋友告诉她:“大家都去水果营行抢货了,水果店要倒闭了。”王女士购买的卡内还有上千元。她匆匆赶到现场,发现地面一片狼藉,水果被一扫而空。有人拿着分装水果的塑料碗,有人提着拖把,一位母亲带着小孩把一个货架拖走。

来得稍早的刘女士称,网上传闻水果营行资金链断裂,很多会员人心惶惶。下午恒盛世家店刚运到一批水果,很多会员担心水果店倒闭都来抢购,后来工作人员都不见了。由于现场没人管理,水果被抢得差不多之后,很多人直接拿走店内的财物,但并不能确定这些人是不是会员。

坐在货架上的肖女士穿着棉睡衣抱着水果店的营业执照和税务登记证。她说:“下午收到一条微信,说暂时休业。我在他们店里的会员卡还有一千多元,现在不知道跟谁去要。”

12月17日,水果营行在长沙的10家分店全部停业,数百名会员组成微信群维权,上百名水果营行员工集体讨薪维权。

厦门

昨天下午6点多,记者来到位于后滨路的“水果营行”门口,只见门店的玻璃门紧闭,门上贴着“员工培训,门店暂时关闭3天”的告示,并称“将于19日恢复营业”。天色已经暗下来了,记者借助街道上的灯光通过玻璃门望向店内,只见货架上依稀还有部分橙子一类的水果存在,而店门口已经聚集着近10位消费者在互相议论。

东阳

“没想到生意这么好的水果店也关门了,我卡里还剩600多元,被骗了。”昨天,有市民向《金报东阳》反映,横店一家名叫“水果营行”的水果店突然关门,大多数会员充值的钱都没有用完,有的充了几千甚至上万元。这是怎么回事?记者立即赶往该店了解情况。

水果营行位于横店江南路190号,记者看到,店里的卷拉门半掩着,卷拉门后还有玻璃门,已经被锁上。架子上还剩橘子、梨、苹果、香蕉、柚子等水果,有些已经干瘪或腐烂。

店门口贴了一个通知,上面写着:本公司因近期受各方谣言影响,传言“公司即将倒闭、资金链断裂、老板跑路等”,造成各方会员恐慌,各门店遭大量会员挤兑,疯狂抢货导致果品供不应求,门店无法正常营业,杭州区所有门店将停业三天(12月14日至16日),重新整顿,三天后保证果品充足,重新开业。落款是“水果营行控股集团杭州分公司”。

记者昨天联系上了横店水果营行的店长助理小英(化名),他告诉记者,刚开业时办卡各种送,会员卡还能再享受8折优惠,开业7天就充值了约20万元。

杭州

在杭的水果营行全面停业 杭州27家门店近期全部歇业。虽然公司表示只是暂时举措,但是昨日依旧未能按约定重新开门营业。目前大批有持有充值卡的消费者已经报警。

惠州

昨日,记者经多方证实,“水果营行”在惠州共有5家分店,分别是金碧苑店、荷兰水乡店、鸿润花园店、中信水岸城店、东湖店。昨日,这5家分店均已停业。

海口

17日,南国都市报记者了解到,“水果营行”在海口的两家连锁店已于12月16日关门,会员预存的大额会费或“打水漂”。

太原

12月15日上午,多名办了储值卡的顾客前往和平北路彭西四巷口对面的“水果营行”消费时,发现该店已关门落锁,人去店空。

前日上午,接到对此事的反映后,记者先与“水果营行”和平北路店店长吕某取得联系。谈及水果店关门一事,吕某表示:从10月起,她和店员就再没领过工资。一周前,深圳总部在微信上发消息称,由于公司资金出现问题,可能面临暂时停业。但是何时停业,以什么方式停业,员工怎么安置,都没有说明。15日上午,在无任何征兆的情况下,“水果营行”太原分公司突然人去楼空,她的上级领导均失去联系。记者拨通电话时,她和店员正在迎泽区劳动部门写报案材料。据了解,“水果营行”在太原有3个分店,员工近百人,都面临着同样的处境。仅和平北路店,办过储值卡的客户就有400多人,总余额近40万元。

前日早晨,张女士向和平北路派出所报了案,民警建议她先去“水果营行”太原分公司找负责人。前日下午,记者跟着张女士和其他几名持储值卡的消费者,一同来到迎泽南街鼎元时代写字楼内的“水果营行”太原分公司,发现这里同样人去楼空。几名消费者表示,他们所持卡的余额都在千元以上。“当时办卡就是觉得优惠力度大,还能免费榨汁。就是这种贪图小便宜的心理,让我们吃了大亏。”董女士苦笑着说。

珠海

昨日下午,记者来到了香洲区心华路76号富康花园店看到,该店卷闸门拉下,墙上用纸皮写着“公司培训暂停营业”(12月15日)几个大字,并未留相关联系方式。记者随后拨打了店招牌下方的一个全国送货热线,电话语音提示“话务员正忙”。

最近,珠海两处前“水果营行”的店面重新开张,换了店主,并改了店名叫“一诺果园”。店里张出告示,表明该店愿意给之前在“水果营行”预存钱的市民挽回部分损失。

苏州

昨天,记者来到吴中西路的一家“水果营行”门店,看似崭新的店招下却是铁将军把门。记者透过玻璃门看到,店内除了货架上稀稀拉拉的苹果和柚子之外,已经没有了其他正常经营使用的工具,收银台的位置上,只剩下了痕迹,机器已经没有了踪影。

不仅这一家“水果营行”,在平江新城的一家门店同样也关门了,在卷帘门上,记者看到一张通知,上面只写16到18日歇业整顿,但是记者看到通知上苏州门店是手写的,被涂改的部分的字迹是杭州,停业日期同样也是经过涂改后手写的。通过市民的介绍,苏州多处的水果营行门店基本已经关门歇业,而之前毫无预兆。

贵阳

昨日,市民刘女士拨打本报新闻热线反映称,位于贵阳蓝波湾巷1号的“水果营行”门店关门3天了,而她的充值卡还剩2千多元。记者了解到,这家全国连锁的水果零售店在贵阳共3家,现已全部“人去楼空”,包括水果供应商、持卡消费者等上百人受害。

肇庆

记者先后来到位于棠岗路和体育中心北门的两家水果营行,看到这两家店都已经关门了。水果营行棠岗店会员梁小姐说,她12月13号晚上还去买过水果,过了两天她在微信上看到省内多家水果营行关门的消息,就去棠岗店看,发现已经关门了。

据了解,棠岗路的水果营行有很多会员进行了预存,有集体采购,也有个人,会员大概有250名,最多的充值了12000元,涉及的金额高达50多万。

上海

水果营行是2014年成立于深圳的一家水果生鲜电商企业,公司在全国有几百家门店,数千名员工,它在上海也有十来家门店。但一夜之间,水果营行就“铁将军把门”,关门大吉,让广大的持卡客户面临“有卡无处用”的境地。

郑州

2014年12月18日,《河南商报》以《“水果营行”多地关张 郑州10家店何去何从》为题报道了深圳水果营行“跑路”,郑州10家店被“优冠果园”接手一事。

如今,更名才一个月,“优冠果园”也即将崩溃:郑州10家店全部关张,主要运营责任人失联。

公司回应

12月3日,水果营行在官网上贴出《正常经营的声明》称,公司正常运行。由于资金周转短期问题,出现部分分公司员工工资与供应商货款近段时间无法按时支付的情况。目前资金正陆续到位,现已逐步支付员工工资和供应商货款。但本次水果营行的资金周转问题也折射出其模式之困。

广西新闻频道与深圳都市频道联动,采访到水果营行联合创始人曲弘道,对方首先承认:“受负面传言影响,该公司确实出现了资金周转方面的问题”。不过目前公司仍在正常运营,而对于个别门店供货紧缺问题,已经协调水果供应商进行补救。目前进口水果的供应比例仍然有所短缺,但他认为这种情况不会持续太久。

12月9日,水果营行东葛店等3家门店重新开门迎客。不过,水果营行负责人提醒称,为稳定市场秩序,顾客从卡里每单限购300元。记者在网上看到一份来自南宁市爱果益家投资管理有限公司的公告。公告称,为了门店顺利恢复营业,公司推出了7条规定,包括限购、办卡、退换货、送货服务等方面。

刚恢复营业一周的水果营行3个南宁门店12月16日又关门了。当天,上百名水果营行员工来到南宁市劳动保障监察支队讨薪维权。至今,他们已被拖欠两个多月工资。与此同时,全国多个城市的水果营行都已陆续关门,员工工资同样被拖欠。目前,水果营行控股有限公司仍未作出回应

南宁20家水果营行店受“风波”影响关门后,曾被爆出水果营行店此前经营的水果多是从南宁市壮锦大道海吉星市场进购,如今拖欠水果批发商300余万元。易德对此并不忌讳:“3个月之内,将与水果供应商结清此前拖欠的货款。我们现在进购的水果,也是从江南海吉星市场进购。”易德说,如今进购的水果,仍然按此前的合作模式进行运行,“我们也已经跟水果供应商签订协议,共同保护双方的合法权益的同时,也保证水果的正常供应。”

据易德介绍,目前在南宁、柳州大概有7000人持有VIP会员卡。“南宁VIP会员卡,大概有300多万元没有消费完。”易德针对“有媒体报道,水果营行办理的VIP会员卡没有按规定备案”一事解释说,在深圳已经递交相关资料,“南宁已经暂时停止发售VIP会员卡,大概两个月时间就会办妥备案手续。”

部门回应

南宁

从2015年12月2日到12月4日陆续接到关于“水果营行”方面的预付卡消费纠纷投诉。截止12月4日下午16点,关于“水果营行”消费投诉共152件。其中青秀区115件、西乡塘区7件,高新区16件,经开区14件。

消费者反映的问题主要集中有:1、门店清空,经营者无法提供水果商品给消费者;2、自12月3日起,门店关闭且无法联系商家;3、商家开展原特价水果已停止兑现。南宁市工商行政管理局及各城区工商部门在接到关于“水果营行”的市民投诉后,领导高度重视,立即成立专门行动组研讨处理方案,同时派人赶赴现场进行调查了解情况,并对投诉信息一一详细登记,同时积极联系各经营门店负责人,下发行政指导告诫书。

通过走访、摸排、发放行政文书开展一系列调查活动,目前,已经初步掌握一些情况:“水果营行”在工商部门登记注册的真实名称为:南宁市爱果益家投资管理股份有限公司,该公司目前在青秀、西乡塘、高新、经开四个城区登记注册了共20个分公司,有关“水果营行”的预付式消费卡投诉也主要集中在这几个城区内。

目前群众投诉反映的问题集中在“水果营行”门店关闭,手中的预付卡现金无法兑现,提不到商品的问题,我们督促经营者应当严格按照国家相关法律法规来维护消费者利益,履行经营者义务。根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(中华人民共和国商务部令第9号)第五条之规定“商务部负责全国单用途卡行业管理工作。县级以上地方人民政府商务主管部门负责本行政区域内单用途卡监督管理工作。”,商务部门是企业预付卡监管的主管部门,工商部门已将“水果营行”事件有关情况上报市政府,市政府将整合执法力量妥善处理,切实维护好群众的合法权益。

根据目前“水果营行”关门停业的现状,并对前期掌握的群众投诉信息和相关数据进行统计整理后,工商部门也将按程序移交给有管辖权的商务部门。如果涉案问题涉嫌经济诈骗的,还要进一步和公安部门沟通。建议市民拨打商务热线和工商热线进行投诉,一旦有证据发现商家跑单,涉嫌经济诈骗的还可以向公安部门举报。

根据新《消法》第53条的规定:经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并承担预付款的利息、必须向消费者支付的合理违约费用。该业内人士表示,预付卡的消费模式是一种存在时间差的消费模式,是顾客先付款,然后商家履行合同。因商家关门停业导致预付卡不能得到妥善的处理,这属于经营违约,消费者有权维护自身的合法权益。

事实上,从2012年11月1日起,《单用途商业预付卡管理办法(试行)》开始实施,要求从事零售、住宿和餐饮、居民服务业的集团发卡企业、品牌发卡企业、规模发卡企业和售卡企业,都应当在开展单用途卡业务之日起30日内,按照相关规定到商务主管部门备案。

经南宁市商务局调查,水果营行为消费者办理预付卡并没有备案。事发后,南宁市商务局已叫停水果营行在全国范围内继续办卡。商务局工作人员还指出,根据规定,预付卡内金额不能超过5000元,而水果营行办理的会员卡中,不少已经超过了这个额度,属违规。

南昌

记者致电红谷滩派出所,一名接警民警告诉记者,从12月13日上午开始就已经陆续接到数十位市民的电话,“我们已经派民警到现场查看了,也联系了相关负责人,建议充值会员保留好消费凭证,拨打消费者热线投诉或12月14日前往工商部门反映情况,如果这家店确实存在问题,工商部门工作人员经过调查后会移交给警方立案处理。”

南昌市市场和质量监督管理局消保局周局长表示,截至昨日下午,消保局已接到81起投诉。“目前,投诉已分派至各个辖区的市场监管局,并已部署执法人员展开调查。”周局长表示,如果“水果营行”不能妥善处理消费者的情况,并存在跑路玩失踪的问题,市场监管局还会把案情移交给公安部门。

昨日,记者联系上南昌市商务局市场秩序处处长易国强。易国强表示,如果江西“水果营行”农业开发有限公司未备案登记、超范围发售预付卡,商务部门一定会严查。目前,南昌市商务局也将启动调查。

南昌市劳动监察局监察一科一名郭姓工作人员表示,劳动部门已立案调查。如果“水果营行”玩失踪,将把案情移交给公安部门。

红谷滩新区工商局一受访负责人告诉记者,自红谷滩新区5家“水果营行”停业后,工商部门已受理了大量投诉,正密切关注事件进展。“如果‘水果营行’16日能正常营业,工商部门会派人到现场,责令各门店负责人拿出一个处理办法来。”受访负责人表示,如果“水果营行”未能恢复营业,相关负责人迟迟不现身,工商部门将移交警方督办。

南昌市公安局有受访人士表示,正密切关注“水果营行”事件进展,一旦“水果营行”涉嫌违法,南昌市公安局经侦部门将立案调查。

合肥

12月14日,小编从辖区派出所了解到,近期已经接到不少关于“水果营行”门店的报案,而从12月13日晚上开始,连续接到多起报案。

会员会费退款问题、员工维权讨要工资、12家营业门店受影响集体关门、分公司正式关门……水果营行事件仍在继续发酵。12月23日,合肥市瑶海区劳动争议仲裁委员会发布信息称,自昨日仲裁处开始处理此事件后,目前已下达开庭通知书。

备受关注的合肥水果营行12家营业门店集体关门事件又有新进展。1月11日,水果营行控股有限公司安徽分公司11名员工诉该公司劳动争议案在瑶海区劳动争议仲裁委员会开庭审理。

据最新统计,截至目前,水果营行控股有限公司安徽分公司共拖欠240余名员工近140万元工资。

上海

上海消保委相关工作人员建议,鉴于水果营行总部在深圳,上海水果营行会员可以通过网站或电话向深圳消保委反映情况,登记个人信息和损失,一旦资金追回,可尽量挽回损失。

深圳

记者昨日从深圳市消委会获悉,从10日开始深圳市消委会陆续收到关于水果营行的消费者投诉,截至16日,深圳市消委会已收到30宗投诉,主要反应深圳水果营行门店关闭不营业导致消费者会员卡(储值卡)无法继续使用,消费者要求经营者退还会员卡余额。

广东省深圳市公安局龙华分局17日对外通报,警方已对“水果营行”及其关联公司涉嫌犯罪问题进行立案侦查,该公司执行董事(CEO)伍某(此人对外公开用名为“易德”)已被刑事拘留。

昨日,深圳市消委会表示,经与水果营行公司委托处理事件的曲某沟通,被告知该公司已于16日召开了股东会议,但最终未能达成统一意见,原定17日召开的媒体见面会不能举行,之前的近日店铺重新营业的承诺也无法履行。另外,曲某拒绝了消委会约谈主要负责人的要求,理由是该公司主要负责人被深圳警方带走接受调查,而实际控制人处于无法联系的状态。

针对“水果营行”事件,龙华新区开展员工劳动仲裁立案引导,进行法律法规宣讲等工作,并对公司法定代表人伍某、秘书邹某平以及该公司出纳等进行笔录调查。据统计,截至12月19日16时,公司共有946名欠薪员工递交劳动仲裁立案申请材料。

新区劳动部门表示,目前正依法依规、深入调查处理此案,对涉嫌拒不支付劳动报酬罪的,将依法移送公安机关追究当事人刑事责任。根据国家《劳动保障监察条例》,水果营行控股有限公司深圳以外的其他地区和省份分公司的员工工资事宜,应该由用工所在地劳动保障行政部门管辖。

记者2016年1月5日从深圳龙华公安部门获悉,创富“神话”破灭的水果营行幕后老板谢国辉已被当地警方网上追逃。

广州

想找“水果营行”要钱的,不仅是顾客,还有“水果营行”自己的员工!12月17日下午,超过300名“水果营行”在广州的员工,前往天河区劳动部门进行欠薪登记。

18日,羊城晚报记者从广州市消委会获悉,该公司在广州分店已全部关门。市消委会调查发现,在广州的30多家水果营行近半数没有申请营业执照。

波及全国的水果零售连锁商“水果营行”停业风波,12月29日有新进展。针对600多名员工的欠薪仲裁,在广州天河区劳动部门开庭审理,仲裁庭并没有即时给出仲裁结果。但在“水果营行”的总部深圳,却传出了政府准备给当地“水果营行”被欠薪的员工垫付工资的消息。

从2014年12月中旬起影响全国各地的“水果营行”停业事件,1月5日在广州有新进展。天河区劳动部门,当天裁定水果营行在广州的运营商,需支付700多名员工欠薪超500万元。由于经营代表称公司账面没钱,员工担忧一直判决成“法律白条”。部分水果营行在广州的门店,已被铺主收回重新出租。

太原

随后,记者就此和万柏林工商所负责人取得联系。对方调查后回复:他们派人到场发现问题确实存在,但“水果营行”和平北路店负责人的电话无法接通。经查,这家店于2015年注册成立,手续齐全符合规定,无任何不良记录。“水果营行”属全国连锁店,目前其连锁店经营均出现问题。“在无法找到负责人的情况下,工商所也无能为力。此种情况应该由该公司总部所在地的公安机关立案调查。”这名负责人说。

杭州

杭州监管部门正在对水果营行杭州分公司着手调查。记者在此前杭州门店的停业通知书上注意到,发布告示的落款为水果营行控股有限公司。但在昨天(12月19日),部分门店张贴了新的通知,通知上写着“因内部调整,水果营行暂不继续销售果品”,落款则更改为爱意德果业股份有限公司。爱意德公司所属的管辖区江干区市场监管部门负责人表示,目前不能确定爱意德果业股份有限公司就是水果营行杭州分公司,具体情况仍在进一步了解中。

损失

南昌

来自南昌市劳动监察局的官方统计数据显示,江西水果营行农业开发有限公司(以下简称“水果营行”)拖欠员工工资共计107.74万元。另外, 据南昌深圳农产品批发市场多名供应商自行统计数据显示,“水果营行”至少拖欠了400万元供货款。

“水果营行”市场部一名管理层昨向记者透露,在南昌市场发售出去的预付卡超过3000张,折算下来,总金额至少超过1000万元。

另据南昌深圳农产品批发市场多名供应商自行统计数据显示,“水果营行”至少拖欠了400万元供货款。此外,一名投资人向记者透露,江西片区投资人投入的3000余万元恐怕要打水漂。

海口

昨日,本报报道了大型水果连锁店“水果营行”关店潮波及海口,海口有2000余会员充值的170余万元被“吞”。昨日上午10点半,30余名会员到金贸中路店维权,但是店门紧闭。

深圳

据新区劳动部门初步查明,目前该公司涉及拖欠1500余名员工工资960余万元,公司执行董事(CEO)伍某已依法被刑事拘留。

贵阳

备受关注的全国“水果营行”关门潮事件持续发酵,其总部所在地深圳市公安、劳保等部门目前已介入调查。其中,贵阳3家连锁店中,共有3000多位消费者办理了充值卡,储值余额达130余万元。

观点

理财规划师陈建兴表示,对于收益率达到8%-10%区间的产品,风险较大,持有时需谨慎。对于固定年化收益率大于等于10%的产品,不建议投资,此类产品风险极高。

北京市凯诺律师事务所张新年律师也提醒,水果营行CEO伍慧(易德)与众筹投资人签订的补充协议是以个人名义签署的,如出现纠纷,不代表公司行为,将和水果营行没有法律关系。

广西新农人供应链管理有限公司总经理谭勇波表示,目前没有更多内部消息知晓水果营行到底出了什么问题,但他认为,对一个创业型的企业来说,其经营模式本身并不存在什么问题,最大的风险应该出在现金流上,在南宁短短的1年时间就发展到这么大的规模,发展节奏如果没有控制好,资金一旦跟不上,受到的影响就会很大。

广西大学商学院营销系教授梁修庆介绍,推出办卡预存业务,是企业常用的经营模式。企业一般通过预先让利给顾客(比如预存可获优惠),从而事先拿到消费者的钱,用于资金运转。只要经营方法得当,这还是可能帮助企业获得成功的;但如果某一环节出了问题,比如进货渠道、企业管理、人工成本,就可能造成资金断链。

为此,记者咨询了广西金飞律师事务所律师韦云毅。针对覃的质疑,韦表示,这样的公告属商家单方面给出的排除消费者权利的规定。他个人认为,消费者在“水果营行”充值,预付消费,相当于订立了一个长期、连续的买卖合同,消费者已履行付款义务,商家也有义务持续供应货品。

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