--除了可以以实惠的价格拨打固话和手机，使用Skype的用户还可以以低廉的价格给朋友发送短信。

--全新的用户界面设计给Skype用户带来了更轻松更良好的体验。

发起/应答Skype视频来电：用户在手机上可以轻松使用Skype发起或应答视屏电话，想要发起视频通话，首先找到想要呼叫的联系人然后点击该联系人的联系人详情标签中的“Skype视频通话”按钮发起视频通话。当用户在进行Skype语音通话时，通过点击屏幕右下角的“切换到视频“按钮，用户可轻松发起视频通话。

在进行视频通话时用户可选择：麦克风静音/非静音 ·结束通话 ·进入视频菜单通过轻击手机菜单按钮选项您可以暂停或恢复当前的视频通话。如果您在Skype通话中接到一个普通（GSM）来电，您会听到一个语音提示，手机会弹出一个窗口，你可以选择接听电话或者拒绝电话。同时会显示一条信息提示您“接听新电话会使当前电话处于等待中。”

结束新电话时，可以手动重启之前的Skype通话。在通话进行几秒钟后，按钮会消失，轻击屏幕，按钮会再次出现。在android上进行视频通话的视频输出标准为QVGA但实际视频质量由网络状况决定。

系统要求：使用视频通话功能，您的设备需要运行android 2.3 或以上系统并且满足android的视频需求。用户可以通过 3G 或 WiFi连接进行Skype视频通话，为了确保高质量的视频通话效果，我们强烈推荐您使用信号较强的Wi-Fi 连接。Android版的skype支持以下语言；巴西葡语，葡萄牙语，丹麦语，英语，爱沙尼亚语，芬兰语，德语，意大利语，日语，朝鲜语，瑞典语，波兰语，俄语，简体中文，繁体中文。

“当我下载完 Skype，我意识到传统通信时代结束了，”美国联邦通信委员会主席 Michael Powell 解释道。“当 KaZaA 的发明者免费散发一个小程序，而您可以使用它与任何一个人免费通话、并且其通话质量又非常出色，传统通信时代即告结束。世界将不可避免地发生改变。”

《财富杂志》，2004 年2月16 日刊文说：“为打电话付费的概念已属于上个世纪。Skype软件为人们提供了一种全新的功能，使人们可以利用他们的技术和网络投资来与朋友和家人保持联系。”

国内移动拨打费率为0.25元人民币/分钟，中国到美国加拨17951是0.6元人民币/分钟，到其他主要发达国家费率也比较便宜，基本在0.1元-0.2元人民币左右，但是到一些不发达国家费率较高，多在1元/分钟以上，最高可达10元/分钟。

Skype力图让您畅所欲言—通过提供免费全球性电话，使您利用下一代同等网络软件进行无限制的高质量语音通话。Skype 的使命是提供简易、可靠且便利的有效通信工具。我们力图使广大用户与朋友、家人和同事之间的交流变得更灵活、更节约成本、且享受比想象中更为出色的通话质量。宽带的迅速普及和卓越的 Skype 软件为世人提供了通信领域内的绝佳选择。不必再局限于一家公司，前卫用户们可以选用互联网连接来进行免费的无限制通话。如果利用互联网进行免费通话的 Skype用户数量增加，Skype 网络的威力也随之增强。下载我们的免费软件后，请告诉您的朋友。Skype 鼓励进一步采用高质量的连接，并且与共享该软件的世界级电信公司合作来为人们提供更好的交流方法。Skype 正在努力工作，向新的平台拓展，包括移动设备和手机。完成之后，您将可以在家中、办公室里和路上使用Skype。Skype 通话需要一个 PC麦克风和扬声器，或者是一副价格适中的 PC耳麦，这些都可以从世界各地的电子零售商处购买。Skype 安装简便，无需考虑您的 PC 环境，并且在设置时无服务器或工作站配置。Skype 在大多数防火墙和网关后面运行，因此不会产生新的安全风险。为了安全起见，Skype 通话进行了加密，并且我们支持严格的隐私权政策。Skype具有优质的语音。Skype与最优秀的声学科学家联手创造的独家拥有版权的软件，可以传递甚至高于固定电话质量的语音。用专业术语来说，传统的电话您只能听到介于300Hz到3000Hz频率的语音。Skype可以听到所有频率的语音，从最低沉的到最尖锐的。使用简单。VoIP应用程序配置很困难，不熟悉网络和计算技术的用户几乎无法使用。Skype无论在软件还是硬件方面，用户都无需做任何手工的设置，通常只要注册一个账户就可以立即登陆，开始语音通话了。绝对安全的通话方式。如上所述，所有的通讯都是以端对端的模式进行加密的，所以是完全安全的。多方语音通话。Skype在同类软件中首先提供了免费的多方语音通话，采用混音的方式，操作简便、音质良好，且尽可能的节省网络和机器资源。

Skype 由世界上最流行的互联网软件 KaZaA的创始人 Niklas Zennström 和 Janus Friis 合力打造，并且获得了 Tim Draper、Draper Fisher Jurvetson ePlanet、Index Ventures、Bessemer Venture Partners 和 Mangrove Capital Partners 的投资。Skype 集团总部位于卢森堡，同时在伦敦和塔林均设有办事处。

2022年3月14日，微软宣布为 Skype Insiders 发布了预览版 8.82.76.403，其中包含对乌克兰的多项支持内容。每个 Skype 用户都可以从任意平台免费拨打乌克兰地区的电话。

SkypeIn

Skype提供的SkypeIn服务包括一个个人本地电话号码。无论您身处本地或海外，都可透过Skype接亲友来电。亲友亦可透过固网或移动电话致电您SkypeIn电话号码，然后您可以通过Skype就可以接听来电，只在美国、新加坡、中国香港等国家和地区提供Skypein电话号码，没有提供中国大陆的电话号码。

SkypeOut

SkypeOut 即是可使用Skype拨打至一般市话、手机以及国际电话，就算想联络的对象不在电脑前，借由 SkypeOut 也能以优惠通话费率直接拨打电话。由于SkypeOut 前端透过因特网传输，可以省去大部分的话务传输成本，因此消费者使用SkypeOut 将可大量节省电话费。2007年1月18日起每次拨打SkypeOut，全球统一收取0.039欧元的接通费 （约合人民币0.39元/次），详见这里。拨打SkypeOut费用计算方式参见范例， 如：与美国通话30分钟，那么需扣除的SkypeOut点数为 0.549欧元（约合人民币5.5元），计算方式为0.017*30+0.039，其中：0.017是与美国的通话费率，0.039是每次通话的接通费。tom网销售的卡面额有：2.2元，22元，55元，110元.在台湾地区的全家便利商店/福客多/莱尔富，可购买到Skype点数，面额分为49元、99元、200元、400元、1000元以及两千元。

留言信箱

Skype VM服务让您不在线的时候，亲友仍能留口讯。

企业设备

因为Skype网内通话免费，无数企业纷纷采用基于Skype的通信方案，千涛科技推出了用于企业的Skype周边设备，包括：Skype视频电话会议机CATO-3，和Skype企业网关CATOO-VS等等周边设备。

Skype Connect

Skype已正式推出了供商业用户使用的最新产品Skype Connect。企业可整合Skype至其PBX系统

Skype Connect是正式的Skype SIP （SIP:会话初始化协议）产品，是Skype进军IP – PBX（PBX：企业内部使用的私有电话网络）和统一通信（Unified Communications，指将所有通讯、通讯装置和媒介都结合在一起的过程，使用它，用户能够随时随地与任何人联系）市场的产物。有了Skype Connect，企业就能整合这项服务到他们现有的PBX系统中。

除了可以从电脑桌面向外拨打电话外，Skype Connect也让商业用户可以从其他Skype用户、固定电话、移动电话，或从其他企业的PBX系统电话接听电话。此外，Skype Connect还可以将呼叫转移到手机号码上。

Skype在消费者VoIP领域是最引人注目的公司之一，但它在商业世界中的影响力却较小。

Skype Connect测试版在2009年3月首次推出，已经拥有2400多名全球用户。这样的开局虽然不错，但是跟业内大公司相比就显得黯然失色了。

Skype Connect在推出测试版之时，同时推出了一个管理工具Skype manager

语音留言功能

2013年2月16日上午消息，Skype周五（2月15日）正式面向iOS、Android和Mac平台推出了视频留言功能，美国和英国等国家的用户都已经可以使用该功能。除此之外，Skype还宣布，将从4月8日起将Windows Live Messenger用户转移到该服务。微软2012年11月宣布合并这两款服务时初步将日期定为2013年3月。

早在2012年，微软公司曾经对外展示过中文普通话的实时翻译技术。但是2015年4月9日是第一次作为相对成熟的技术，增加到Skype的翻译功能中。此次除了新增两种语言之外，微软也根据用户的反馈意见，对于Skype翻译器进行了优化调整。Skype还新增加了一个功能，即不同语言的用户在利用多个语言进行文字聊天时，可以选择读出聊天文字。在Skype的网络电话功能中，可以支持连续性的实时口语翻译。即对方可以连续说话无需中断，Skype后台将长时间实时翻译。Skype对于音量控制也进行了调整， 用户可以选择让实时翻译静音，另外可以在用户这一端用较高的音量聆听翻译结果，但是通话的另外一方，只会以很小的音量听到口译结果。

另外，Skype的中文实时口译，仍处于预览版阶段，感兴趣的用户需要注册加入Skype预览版计划。目前还不清楚微软Skype何时会将中文普通话的实时口译，正式部署到Skype新版本中。

收费

Skype没有提供“套餐式”收费，而是按通话时长和所谓的“通道”收费。

接听电话都是免费的，拨打电话按照Skype的标准费率每分钟2.1美分计费。用户还需要为每个“通道”支付每月6.95美元。通道就是指要同时拨打或接听的电话数量，因此如果你想5个不同的分机可以在同一时间中使用，你就需要支付34.75美元。

业界人士认为，为商业用户提供捆绑的套餐式收费会比较好，这样至少可以让用户更容易在不同的套餐间进行比较。

Skype还面临着的激烈竞争不仅来自于像思科（思科有它自己的IP - PBX的产品）这样的公司，也来自这一领域的初创公司，比如Bandwidth。Bandwidth提供SIP Trunking给追求成本效益的、希望有内部IP - PBX的商业用户，它的Phonebooth Free 和 Phonebooth OnDemand产品直接面向中小企业。

Skype的优势则在于它的品牌知名度。对于那些第一次过渡到商业服务的小企业，Skype品牌应该有它自身的优势。虽然其他IP – PBX系统也有类似于Skype接口那样的点击通话系统（click-to-talk），让用户可以通过一个按钮发起通话，但Skype却普遍存在于很多消费者和商业用户的电脑桌面上。

然而Skype的弱点是，它提供的一直都是以消费者为主的服务，其业务支持能力和基础设施是否健全尚有待证实。Skype公司专门为Skype Connect用户提供了一项新的支持服务，但它也将减少对某些渠道合作伙伴和经销商的支持，这种做法可能不是很理想。

运行Windows 2000、XP、Vista、Windows 7及Windows 8的电脑都能安装使用。（Windows 10有专属版本，可在Microsoft Store中安装，Windows 2000的用户必须安装DirectX 9.0才能使用视频通话功能）。

互联网接入 - 推荐使用宽带网络（GPRS不支持语音通话）。喇叭和麦克风－内建或独立。如果要使用语音和视频通话，您的计算机至少要具备 1 GHz 处理器和 256 MB RAM，当然还需要网络摄像头。多人视频通话可以在三人或更多人（最多十人）之间进行。为了获得最佳体验，建议您最多与五个视频通话方通话。要实现多人视频通话，通话各方必须安装Skype 5.0 for Windows 当然还要有网络摄像头。此外，还需要高速宽带连接（推荐使用512 kbit/s或者以上的下行速度），电脑的处理器至少是1 GHz（推荐使用酷睿2双核1.8 GHz）。

除了Windows PC版本外，Skype还有其他很多不同版本，大体如下：

Windows 11

Windows 10

Windows Phone 10

Windows桌面版

Windows 7及以上

macOS

Mac OS X 10.10 或更高版本

iOS

iPhone 和 iPad 上的 Skype 要求 iOS 10 或更高版本

Android

Android OS 4.0.4 或更高版本

Linux

WiFi phones

Cordless phones

3 Skypephone

Nokia N800/N810

iPhone & iPod Touch

黑莓Blackberry

斯凯 MTK版

PSP（不包括1000型）

android 谷歌商店已经推出了Android软件版的Skype。

Skype5.4发布

2014年9月7日，iOS迎来了skype5.4正式版的发布，新版本主要是增加了群组语音通话功能，支持最多四人的群组聊天，并且可以在会话中途添加成员。

支持四人一组的文本、音频、视频群组聊天； 支持在会话中途加入或移除成员； 新的消息现在可以从应用任意地方读取，并提高了稳定性； 可以通过Voiceover删除最近会话。 目前该版本还没有登陆中国区商店，并要求需要iOS 7或更高版本。与iPhone、iPad、iPod Touch兼容。此App已针对iPhone5优化。

1.Skype网络结构

与常规的电信业务网络不同的是，Skype的网络中除了注册服务器，没有其他任何集中的服务器，只是将用户节点分为普通节点和超级节点。Skype的系统连接结构如图2所示。

注册服务器是Skype惟一需要维护的设备，它负责完成客户端的注册，存储并管理用户名和密码信息，当用户登录系统时，对用户进行身份认证。注册服务器还需要检验并保证用户名的全球惟一性。

普通节点即普通主机终端，只需要下载了Skype的应用，就具有提供语音呼叫和文本消息传送的能力。

超级节点实际上是满足某些要求的普通节点，这些要求包括：具有公网地址、具有足够的CPU、存储空间足够大、具有足够的网络带宽。也就是说，任何符合条件的主机终端都可以成为超级节点，当然前提是加载了Skype应用。

Skype的通信流程分为：启动、注册（认证）、查找用户、呼叫和释放的过程。其中注册流程只是在用户初次安装了Skype的客户端软件后进行注册，后期使用的过程中该步骤就变成认证过程。

（1）启动流程

Skype的用户终端启动时，采用HTTP协议连接到注册服务器，用户初次安装的启动流程中携带“installed”的参数，使用时启动流程则在消息中携带“getlatestversion”参数，具体流程见图3。

（2）注册（认证）流程

注册（认证）流程可能是Skype所有流程中最复杂的一个，用户启动Skype后，首先需要连接到超级节点，通过超级节点向注册服务器发送身份认证信息，注册服务器验证用户名和密码的合法性，然后向其他对等节点及其好友发送在线信息，同时还需要判断该终端所在私网的NAT和防火墙类型。如果该终端先前默认的超级节点已不可用，则还要查找具有公网地址的Skype节点来作为该终端的超级节点，从而维持该终端与Skype网络的连接。一旦超级节点都不可用，Skype的客户端采用了尽力而为的方式进行注册，即先用UDP包试注册，不成功超时则用TCP（80端口），再不成功则用TCP（443端口）。通常为防止其超级节点不可用，客户端必须建立一个可选连接节点列表，并定期维护该列表。

对于该流程通常会产生下面几点疑问：

● 初次登录时如何连接到超级节点？

我们发现，用户初次安装了Skype客户端软件后，该客户端的主机缓存中就已经初始化了一个包含至少7个IP地址和端口组的列表，这些地址和端口组所代表的便是初始的超级节点。

● 如何向好友发送在线信息？

由于Skype采用路由缓存机制，即用户查找其好友的过程中会在中间的超级节点缓存其路由信息（缓存72小时），因此用户登录后，其状态信息可以通过其超级节点通知到好友终端，并将好友的状态返回给用户。一旦缓存超时，需要通过其他超级节点查找用户路由，这充分体现了Skype的用户路由信息动态分布式存储的特点。

● 如何判断NAT和防火墙类型？

客户端软件采用各种STUN协议与超级节点之间交换信息，从而判断终端所处私网的NAT和防火墙类型，客户端软件还采用定期刷新机制来保证任何时候都能穿越NAT和防火墙。

（3）查找用户

Skype采用了一种称做全球索引（GlobalIndex）的技术来查找用户，该技术结合前面所述的分层网络，超级节点之间采用全分布式的连接，每个超级节点具有最小时延前提下所有可用的用户和资源的全部信息。具体来说，Skype采用了下面两种机制来保证顺利完成用户的查找。

● 启动后向所有列表中的用户发送其上线信息，其他用户响应各自的信息；

● 在中间节点缓存查找到的用户信息

对于有公网地址的客户端，其查找用户的过程如下：点击发送要查找的用户信息－＞；通过SN获取四个节点地址－＞；不成功－＞；报告SN－＞；获取八个节点地址－＞；……－＞；成功（或失败返回）。

对于那些位于私网内的受限客户端，其查找用户的过程则是首先客户端将需要查找的用户信息发送给其SN，然后由SN完成查找后返回给私网内的客户端。

（4）呼叫建立和释放

查找到希望连接的用户后，可以将其加入好友列表，Skype用户可以随时与在线的好友进行呼叫。经过了稍微复杂的认证过程和用户查找过程，呼叫建立和释放的过程就变得简单了。用户位于公网和位于私网内部的情况会有所不同，两种情况下的呼叫建立和释放流程分别见图5和图6所示。

从上述流程图可见，Skype的呼叫信令都采用TCP封装，而媒体流则使用UDP封装，当有任何一方用户位于限制UDP包的防火墙内时，媒体流就会采用TCP封装。另外当Skype用户至少有一方位于私网内时，所有的信令和媒体消息都经过一个或多个中间节点转发。此时无需担心用户通话的媒体流因为经过中间节点转发而被窃听，因为Skype采用了对消息进行端到端加密的机制。

Skype之所以引起了不小的轰动，是因为它的互联网特性，即免费、开放和较好的业务质量。事实上，Skype最大的意义在于，它开创了将P2P技术引入到话音通信的先河。也就是说，采用了网络中的所有节点都动态参与到路由、信息处理和带宽增强等工作中的机制，而不是单纯依靠服务器来完成这些工作，因此其管理成本大大降低，同时又保证了语音质量。从具体技术的角度来看，Skype的优势有下面几点：

（1） 较强的NAT和防火墙穿越能力。首先识别NAT和防火墙类型，然后通过动态的选择信令和媒体代理，从而轻松实现NAT和防火墙的穿越。

（2） 快速路由机制，Skype采用了全球索引（Global Index）技术提供快速路由，其用户路由信息分布式存储于网络节点中。

（3） 结合互联网特点的语音编解码算法。Skype通过与Global IP Sound公司合作，引入语音质量增强软件，专门针对互联网的特点，从而降低了业务对带宽的要求。

（4） 很低的运行成本。很显然，Skype将很多工作下放给网络节点去完成，大大地降低了中心服务器的负担，进而减少了维护和管理的成本。

（5） 开放性。Skype采取开放的机制，鼓励互联网用户自己开发插件，此类开发如雨后春笋，在互联网上遍地开花。其中第1条保证了通信无障碍，无论终端处于何种网络条件，都不会影响用户使用Skype提供的业务。第2条和第3条则保证了Skype较好的业务服务质量。第4条使得Skype可以轻松面对挑战。而第5条则给了Skype更强大的生命力，使其更加灵活，具有更高的可扩展性。Skype给电信运营带来的思考 Skype的出现无疑给传统电信业带来一股强烈的冲击波，它从2003年下半年出现以来便广为流传，截至目前，Skype全球注册用户数已达2.5亿，每天增加的会员有15.5万人，而到2005年3月14日为止，Skype在全球的通话量累计已经达到60亿分钟。Skype仍在迅速向各个国家渗透，最新的统计表明：使用Skype技术呼叫的分钟数已经占到美国VoIP分钟数的46.2%，这部分用户基本是“免费”享用电话业务的。Skype毕竟是一种互联网服务，而不是真正的电信服务，它也存在一些问题，比如网络的无管理性使得它只能通过这种免费的方式走向市场，企业用户也会因为担心它的安全隐患而不采用等。但是无论如何，Skype的理念很可能给传统的电信市场带来突破性的变革，也引起业界对于VoIP的新的思考，传统电信运营商决不可忽视其挑战。首先，对于VoIP的态度问题，该积极应对还是消极回避？答案已经非常明显——微软公司的总裁曾说过这样的话：即使没有Skype，也会有另一个提供互联网电话的企业出现。中国在上个世纪90年代末成功地开展了VoIP的电信运营，到市场基本稳定，普通用户对IP电话已经不再陌生，然而几年来VoIP的电信运营却没有继续发展，几乎有点停滞不前了。事实上，VoIP应该具有更广阔的空间和更灵活的表现形式。技术的进步往往是不可阻挡的，尤其是互联网带来的开放时代，给了新技术更广阔的发展空间，你不发展，别人会发展，因此国内电信运营商应该积极地迈出这一步。

VoIP的发展可以采取开放的思路，Skype的成功也有一些可借鉴之处。首先，积极研究P2P技术的利弊：一旦将P2P技术引入可运营的VoIP系统，在降低运营成本、具有更高的网络可靠性（不依赖于集中的服务器）的同时，是否会带来不可预知的坏影响？另外，VoIP并不代表人们通常所理解的“低收费就一定提供低质量服务”，电信运营商可以结合IP网络的特点，引入相应的技术，来保证可靠的服务质量。最后，VoIP完全可以开发并向用户提供更丰富的业务形式。

Skype和Skype之间通话是免费的。通过Skype打到普通电话，或者租用SkypeIN在线号码需要费用，但其费率相对于传统电话比较便宜。

总部位于卢森堡的Skype网络通讯服务公司周一向美国证券监管机构提出申请，将进行首次公开募股（IPO），资金募集额高达1亿美元。　在提交给美国证券与交易委员会的报告中，Skype表示，募集来的资金将用于一般业务。

Skype还透露，公司的主要收入来自SkypeOut服务费用。

2010年上半年，Skype收入从2009年同期的3.248亿美元增长到4.061亿美元，增长了25%，不过，净收入由2250万美元下降到1310万美元。

Skype创立于2003年，eBay在2005年以26亿美元收购Skype。2010年11月，eBay出售了Skype 70%股份，获利19亿美元。

截止到2010年6月30日，Skype月平均免费用户数为1.24亿，付费用户数为810万，2009年下半年的数字分别为9100万和660万。

Skype并未公布将发售的股票数量与价格，不过，Skype希望在纳斯达克交易所上市。Skype上市承销商为高盛，摩根大通以及摩根斯坦利。

收购过程

2011年5月10日消息，据国外媒体报道，BoomTown的消息显示，微软收购Skype的交易已经完成，并将于当地时间明天早晨宣布。

据消息人士透露，这项收购经由微软CEO史蒂芬.鲍尔默（Steve Ballmer）与Skype的详细协商，并通过顶尖收购顾问查尔斯·索尼斯特（Charles Songhurst）的协助，成为了微软近30年来最大的一笔收购。之前华尔街日报也曾爆出微软收购Skype 消息。

据悉，这项收购将给微软在互联网业务上带来巨大的品牌效益。而之前在线上业务上，微软的表现一直不尽人意，并已经投资了许多资金。

消息人士还透露，Skype将被整合到Windows Live等线上业务中，以及其他企业业务中。

Skype在2005年曾接过受Ebay支付的26亿美元现金和股票，使之成为Ebay网站上买家和卖家沟通的工具。

Skype约70%的股票在2009年出售给了银湖（Silver Lake Partners）及安德森·霍洛维茨基金会（Andreessen Horowitz）等投资机构。他们显然也将从这次收购中获益。

之前谷歌和其他公司也曾经试图收购Skype，特别是Facebook，曾一度非常接近收购Skype，消息人士还透露。

有趣的是，微软的新智能手机搭档诺基亚，也和Skype的CEO托尼.贝茨（Tony Bates）举行了会议。

微软意欲收购Skype也反映了Skype的发展。2003年，尼克拉斯·曾斯特罗姆（Niklas Zennstrom）和雅鲁斯·弗里斯（Janus Friis）创立了文件共享技术Kazza，这一技术与许多音乐盗版事件有关。不过，通过提供对国际长途电话用户具有吸引力的免费或廉价电话服 务，Skype逐渐成为主流。

Skype将在微软开拓移动手机市场中发挥作用，后者在该市场的竞争中已经远落后于竞争对手谷歌和苹果。微软在2010年发布了手机操作系统Windows Phone ，该系统虽然获得了评论家的褒奖，但是没能完全帮助微软提高市场份额。

不过微软在将Skype应用集成到其移动软件中时很可能将会十分小心，因为他们还需要与无线运营商达成协议，Skype可以让用户通过手机互联网进行廉价电话呼叫，而且不需要向运营商支付抬高费用。10月15日消息，昨天晚上，微软正式完成对Skype的收购。很快，微软就将Windows版Skype软件升级，打击Google。　根据WinRumors报道，微软对Windows版Skype 5.5和5.6升级，移除Google工具栏选项。随后Skype在博客中证实了此事。

收购目的

——意在争霸互联网市场

美国当地时间5月10日，微软以85亿美元天价收购互联网电话公司Skype。对此，欧美部分媒体和投资机构认为，微软收购Skype决策合理，但价格偏高。但也有分析人士指出，微软出巨资“拿下”Skype后，将拥有新的“杀手锏”业务，将有助于微软吸引更过用户，进一步缩小与谷歌和苹果的差距；如果微软进一步将Skype与旗下产品“捆绑”经营，还可能在互联网市场有更大作为，获得手机终端、移动互联网服务等业务的更多市场份额。

Skype究竟值多少钱？2005年网络购物公司eBay买下时花了26亿美元，微软这次的报价是当时的3倍多。如果看看Skype的经营状况，就更能明白微软支付的溢价有多高了。Skype从2003年成立以来就没赚过钱，2010年营业收入8 .6亿美元，亏损700万美元。

IT业资深分析师王一江在接受《经济参考报》记者采访时介绍，如果简单地衡量Skype价值，85亿美元的收购价格确实出人意料。但如果考虑到Skype可能为微软带来的增值，这一价格有其合理性。王一江解释，2011年5月Skype的注册用户已经突破6亿，拥有这些资源，微软可以通过绑定搜索和广告等各类业务来获益；如果微软将Skype绑定进Windows中，还能进一步提高Windows的市场占有率。王一江还补充，Skype在网络电话方面处于行业领先，而微软在商务领域有很好的口碑，如果双方联手推出针对商务应用的网络电话服务，前景同样可观。

部分外媒还认为，微软收购Skype还有出于布局互联网市场，尤其是移动互联网市场的考虑。伦敦花旗银行分析师梁嘉在接受《经济参考报》记者采访时向记者分析，2011年上半年微软在互联网业务方面，远远落后于竞争对手谷歌和苹果。尽管微软推出了必应搜索等服务与对手竞争，但收效甚微。因此，要打开困局，微软急需一种竞争对手没有的“杀手锏”服务。而Skype推出的网络电话服务，正符合微软的需求，既有强大的实用性，又有海量的用户，一旦成为微软的“独家法宝”，将有助于微软挽回2011年在互联网市场中的竞争劣势。

“在移动互联网方面，微软已与诺基亚合作，得到了硬件支持。此次收购Skype，微软又提升了‘软实力’。尽管目前微软和Skype都没有公布未来在移动互联网市场的动作。但可以肯定的是，微软+诺基亚+Skype的组合会大大增强微软的Windows Phone 7等手机产品的竞争力。”梁嘉进一步补充。

但微软布局互联网市场能否如愿以偿还是个未知数。有投行人士认为，如果未来微软决定“独享”Skype，并采取一系列“捆绑服务”的策略，则很有可能造成互联网行业一次不小的地震。

王一江认为，此次收购短期内对中国企业难以产生冲击。一方面，QQ等软件可以实现相同的网络电话功能；另一方面，中国对Skype有稳定需求的用户数量有限。“中国使用Skype的用户，主要是在打国际长途时使用。平时还是以短信和电话沟通居多。另外，中国WIFI网络覆盖率低，而Skype的很多功能都需要WIFI网络，因此在中国获得更大的市场份额有很大难度。”

评价

北京时间2012年5月11日美国知名IT杂志《eWeek》网站称，微软收购Skype的交易非常合理，并解析了此交易合理的10大理由。《eWeek》网站的文章如下：

微软已经宣布以85亿美元的巨资收购Skype，对此，业界一些人士质疑Skype是否适合微软，事实上，更多的分析表明，微软收购Skype的交易非常合理。以下10大原因就可以证明这一点。

1、价格适当

目前争议最大的就是，微软为这家刚刚实现盈利而且利润只有数百万美元的公司出具85亿美元的高价到底值不值，怀疑论者们认为，Skype也就价值一、二十亿美元而已，但是，这些人没有认识到的是，面对激烈的行业竞争局势，微软需要收购Skype。据称，Facebook和谷歌都曾有意收购Skype，另外，如果微软能够将Skype正确的融入到其诸多服务之中，那么微软也一定会能够从中获取更多的利润。或许，两三年之后，人们在回顾时就会发现，微软收购Skype的确物有所值。

2、微软有能力支付

必须认识到，只要存在投资价值，微软就有能力支付85亿美元的交易资金。微软每个季度都会创造数十亿美元的收入和利润。实际上，微软在截至3月31日的这一财季中，营收就高达164亿美元，利润也高达52亿美元。换言之，只需要两个季度，微软就能够赚得收购Skype所需的资金。

3、Kinect因素

微软的Kinect平台也是该公司决定收购Skype的必不可少的因素之一。Kinect与Skype整合之后，用户就将能够在一个整合的平台上与其它伙伴进行视频聊天。此外，通过单独的配件，微软还可以借助于Skype将视频聊天功能整合到Xbox 360游戏机之中，总而言之，Skype将会对微软日益重要的游戏运营业务产生深刻的影响。

4、与FaceTime竞争

苹果最初在iPhone 4上推出FaceTime时，一些人士也想知道此服务是否能够在竞争日益激烈的市场中持续发展下去。如今，既然FaceTime也应用于iPad以及Mac之上，这就清晰的表明，苹果也将由此推出多平台的通讯服务。另外，苹果的这些举措也把微软甩到了身后。在Skype的帮助之下，微软现在也可以拥有与FaceTime相媲美的服务了，而且微软的这些服务可以整合到多个操作系统之上和其它多个平台，包括Windows 7等。或许，微软的类似服务可能还会强于FaceTime。

5、有助于Windows Phone

Windows Phone 目前的运营面临一些困境。谷歌的Android平台以及苹果的iOS目前似乎比微软的Windows Phone 7更具吸引力。但是在Skype的帮助之下，微软可能会吸引更多的用户来使用Windows Phone 系统，毕竟，此平台帮助用户与其它移动设备（包括Android手机和iPhone等在内）的用户免费使用视频聊天或VOIP服务。微软的这些服务功能肯定会吸引更多的用户。

6、Skype全球用户众多

微软的未来命运也不断受到质疑。展望未来，一些人士也在质疑，微软是否会在谷歌与苹果的不断攻击之下而丧失更多的消费者。不过，在Skype的帮助之下，微软可能会限制市场激烈竞争所产生的不利影响，毕竟，全球有数亿的用户在使用VOIP服务，微软也将重获独特良机来利用Skype颇具人气的软件平台。当然，微软依靠的不是Windows，而是Skype的人气可能也会提升微软在普通用户中的重要影响力。

7、吸引Mac OS X用户

很长一段时间以来，微软一直在寻求方法，来吸引Mac OS X用户。多年之前，微软已经尝试了IE浏览器，但还是失败了。另外，微软针对Mac平台的Office软件似乎取得了成功，但本可以取得更大的成功。在Skype的帮助之下，微软可能会让Mac用户再度考虑微软与Windows。只要采取适当的战略，并正确的改善Windows应用，微软就能够在Skype的帮助之下，让Mac用户转而使用Windows及微软应用。

8、挫伤谷歌

在微软宣布与Skype的并购交易之前，就有大量的消息称谷歌也有意收购Skype。微软此次击败谷歌，将Skype收购旗下，将为其与谷歌展开竞争提供一定的动力。多年以来，谷歌一直从多个领域入手，瞄准微软，并与微软展开多项业务的竞争，例如搜索、云应用，甚至是业务并购。微软此次成本收购Skype，必将挫伤谷歌。

9、企业因素

微软收购Skype，不仅是为了顾及消费者市场，而且也是为了争取企业用户。微软非常清楚，越来越多的企业都在依赖视频会议。在Skype的帮助之下，微软也将能够吸引那些需要经常与员工召开会议的公司。视频会议服务将是企业的未来重要内容之一，看来微软已经认识到这一点。

10、微软有机会赢取居室用户

居室用户也成为各大公司竞争争夺的对象。几乎每一个大公司（包括苹果、微软和索尼等）都在争夺此领域内的主导地位，但是，任何一家有意角逐这一市场的公司都需要拥有自己的视频聊天服务。对居室的用户而言，视频聊天将会越来越受欢迎。据市场研究机构Synergy Research Group的研究显示，仅今年一年，视频会议和远程电视等业务规模可能会达到25亿美元，而其中的多数业务都将来自身处居室中的消费者。在Skype的帮助之下，微软将能够在居室用户视频会议市场夺取较大的份额。展望未来，Skype可能会发展成为微软的另一个大型业务。

2011年10月14日，微软公司宣布已经完成了对Skype的收购。根据最终协议，微软将向以Silver Lake为首的投资集团支付85亿美元。此次收购在2011年5月10日公布。此次并购之前已经得到微软和Skype董事会的同意。据悉，Skype首席执行官Tony Bates将担任微软Skype部门的总裁，并直接向鲍尔默报告。

2011年5月12日，据国外媒体报道，微软CEO史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）周二表示，微软会将Skype的电话功能融入自己的一些关键产品中，诸如Office商用软件，Xbox视频游戏机，Windows Phone的软件中，与此同时，微软也将会为Skype提供有竞争力的平台。

鲍尔默在旧金山宣布交易的新闻发布会上表示，“如今Skype用户使用的产品和服务会持续增长并且会有更强大的功能。我们会继续向Skype的非微软服务提供投资。”

微软宣传的这一消息相当重要。由于Skype有着数量巨大的用户，这些人同时也在使用iPhone,Android手机以及其它具有竞争力的服务，所以微软愿意付出85亿美元来买下Skype公司。这笔交易是微软迄今为止数额最为巨大的交易，所以微软必须保证Skype的用户不会在交易之后转向Google Talk之类的备选服务。

Skype拥有1.7亿活跃用户，目前每天有60万的新用户注册。鲍尔默称，“用户的数目快速增长，我感到非常兴奋。”

鲍尔默称，微软之前原本考虑和Skype发展伙伴关系，但是由于如今在线视频电话在交流中起到了中心作用，并且微软想通过购买该公司以利用其技术，微软最终决定买下Skype。

法国电信监管机构Arcep当地时间周二要求巴黎公共检察官调查微软旗下Skype没有注册为电信运营商是否符合法律规定。Arcep对微软对其多次要求将Skype注册为电信运营商的要求置之不理非常不满，要求巴黎公共检察官一劳永逸地决定Skype是否逃避了法律责任。Arcep称，Skype可以与手机和固话通话，使得它成为事实上的电信服务商。根据法国法律要求，Skype必须支持报警电话，并对语音流量进行监控。

2013年3月13日消息，据国外媒体报道，本周二法国电信监管机构ARCEP表示，将要求检察官就微软Skype未注册为电信运营商展开调查。本周二，ARCEP在一份声明中表示，Skype再三忽略当地监管者要求，未按规定注册成为“电信运营商”。ARCEP表示，Skype允许用户与法国境内及全球的固定及移动号码通话，因此有义务在必需时接转求救电话及允许合法窃听电话。

2011年。该产品出现登陆问题。12月24日，Skype公司发言人尤尼斯林（Eunice Lim）表示，仍需要数小时才能完全恢复Skype连接和其他所有功能。Skype一直在处理宕机导致的全球用户无法登陆问题，该公司已查明当天全球范围内Skype宕机原因，部分Skype用户的服务已经恢复。不过可能仍需要“数小时”才能完全恢复服务。Skype向外界表示，Skype与传统的电话或即时通讯服务不同，该语音通话服务依赖于数百万个独立的连接，其中部分电脑被称为“超级节点”。在通常情况下，用户可用的超级节点数量很多，不幸的是今天许多超级节点都在同时出现了故障，这是由于部分版本的Skype出错所致的问题。由于Skype无法同部分超级节点保持连接，这样就导致部分用户无法连接到服务器。

2013年4月25日，国内外大批网友无法在Skype客户端正常使用MSN账号登录，Skype官方出了公告，说是因为更新人数众多，流量过大所导致。

微软正式发布了针对Windows 8的Skype应用，官方博文中对新Skype的特性进行了较为详细的介绍。不用多说，如果你是Skype的忠实用户，并且已经打算好在本周将系统彻底升 级到Windows 8，那么这些新特性你都用得上。

Windows 8 Modern-UI的首页上面，Skype能提供活动翻转的磁贴样式，只需在开始页面点击Skype磁贴就能运行程序。活动Skype瓷砖上能显示在Skype中错过的信息和来电，所以了解哪位好友联系了你，就更加直观和便捷了。启动Skype后就能看到最近的通话和信息记录，位置就在常用联系人的旁边。

Windows 8系统中，Skype程序会常驻在后台运行，所以不管在桌面还是Modern-UI模式下运行何种应用或程序，都能第一时间接收到来自Skype的消息和来电。当然Skype也提供了应用的全屏模式，点击下面的视频，从中不难看出新款Skype应用对触控操作的支持非常好。此外Skype还提供对Windows 8系统中人脉的支持，将Skype联系方式加入到联系人的相关信息中，实现和日常联系人更为紧密的系统联系。

Windows 8用户还可以将Skype拉到整个屏幕的最左侧或最右侧，实现在运行其他应用的同时还能继续与同伴聊天的功能。

微软已经表明它将整合Skype进入Office 365订阅服务。Office 365的订阅者以及MSDN和TechNet用户可以在11月中旬下载Office的新版本。微软发言人说，通过两个单独的集成点，Skype将被集成到Windows 8和Office。下面就是简单的纲要：

1、当你登录到独立的Skype应用在Windows 8使用微软的一个账户，你所有的Skype联系人会出现在人们应用。

2、Skype也将被绑定到Office，365用户将收到60分钟的的免费网络电话。Skype的用户能够在Office应用程序看到参加的人并轻松地相互联系。最后，微软曾宣布：Lync的用户能够看到在其它Skype上的联系人，可以发信息，在未来的更新中会增加视频通话。

2012年9月， 微软公司的Skype业务部门宣布公司计划大大提升其通话质量，因为Opus开放标准已经从互联网工程任务组（IETF）标准化机构获得了批准。 CTI论坛(ctiforum)9月19日消息: 微软公司的Skype业务部门本周宣布公司计划大大提升其通话质量。

Opus是一种音频编码解码器标准，用于处理各种互动音频应用程序，包括VoIP、视频会议、游戏内聊天和现场音乐演奏。它可以从6千位/秒的低比特率窄带语音升级到510千位/秒的质量非常高的立体声音乐。

Skype自2009年1月以来一直采用自己的SILK音频编码解码器，但是现在将过渡到新的Opus规格。

2012年11月6日　微软公司宣布将于2013年第一季度用Skype服务替换Windows Live Messenger(以下简称“Messenger”)服务。微软表示，公司将把Messenger的1亿多名用户整合到Skype的网络中去。不过此项活动将不包括中国内地上Messenger服务。

这一举措始于几周前Mac版Skype 6.0和Windows操作系统的发布，允许用户使用微软账号登录Skype网络。现在，Messenger用户只需升级至最新版Skype，注册使用一个微软账号，即可在微软账号中与Messenger联系人沟通。

目标仍旧是为所有地方的所有用户交付最好的通信体验。想要集中致力于让用户拥有更简单的体验，同时继续改善整体用户体验。我们将在2013年第一季度在全球所有国家中停止提供Messenger服务(仅有中国大陆除外，我们将在这个市场上继续提供Messenger服务)。

但Messenger用户更新至Skype，就能获得以下优异特性及其他特性：

更广泛的设备支持，适用于所有平台，包括iPad和Android平板电脑；

即时通信、视频通话以及固网和移动通话合为一体；

共享屏幕；

手机视频通话；

Facebook好友视频通话；

群组视频通话。

在未来几个月时间里，我们将与用户密切合作，帮助用户进行这种过渡，并在整个过程中提供相关信息和帮助。为了帮助用户了解如何从Skype服务中获得最多利益，请留意我们将在今年晚些时候推出的一些特别服务。我们认为，用户将会喜欢使用Skype服务，并鼓励用户下载最新版本，注册微软账户，亲自体验这种服务。

品牌定位数度变迁

1995年，MSN伴随Windows 95操作系统的发布走入互联网用户的生活中。最初只是一个很简单的上网入口，提供有限的互动内容，随后微软试图把MSN打造成在线服务的整体品牌。1999年，微软推出了真正的MSN聊天工具，曾与QQ“并肩”战斗，成为中国两大即时通讯工具，但是由于微软之后不断调整战略和定位，MSN开始走上下坡路。

2006年MSN聊天工具更名为“Windows Live Messenger”，塞入邮件、博客撰写工具、Silverlight等很少用到的软件后，被打包成为“Windows Live软件包”。2011年，Facebook的蹿红让微软决定将MSN转型为聚合的社交网络转型。

软件功能稍弱

论软件本身，先看神奇的Skype，除了拥有像Live Messenger的文字讯息聊天功能外，最特别的功能当属语音通话，除了可以和其他Skype用户通话，更可以低价致电传统电话号码。

再看无人不知的腾讯IM服务，QQ的功能应该说是相当强大，其“博采众长”的手法将QQ整合成了一个几乎无所不包的平台。上网时你想做的，QQ几乎都能满足，聊天、搜索、听歌、游戏等无所不能。而MSN虽然对适合办公人群来说比较实用，可相较于QQ还是略为逊色的。

市场份额快速下降

回想当年，国内QQ用户数虽高出MSN一大截，可论用户质量MSN都是优质客户，而QQ的用户都为青少年，双方可谓互有优势。但是，近几年MSN常常与掉线、安装失败、故障、病毒等词语联系在一起。

由于MSN的服务设在美国，几乎每年都会出现2~3次全国性的大规模故障。根据艾瑞iUserTracker数据显示，近三年来，MSN在国内的市场份额一直在下跌。其中，日均覆盖人数从2010年9月的1416万跌倒2012年9月的685万，失去近半壁江山。

国内的即时通讯现状

1、软件与操作系统之间的整合

MSN与系统之间的整合性较之腾讯QQ肯也定更为强劲，特别是在对系统资源的某些使用方面，MSN会更方便、快捷，这无论是对软件新功能的开发还是软件整体运行性能的提高与改善都有着决定性的作用。

2、软件与网络其它服务的整合

尽管腾讯QQ在网站与软件的结合方面存在着种种不足，但相较于MSN中文版，腾讯QQ还算是做得可以的了。比如说腾讯在网站上的QQ虚拟社区，通过腾讯网络浏览器提供的留言簿、移动QQ、QQ相关产品的推出更是将腾讯QQ的用户群体继续延展，塑造了腾讯QQ自身的品牌形象。

不过，在国内电子信箱开始大肆收费的今天，MSN不仅免费提供给用户使用，它提供的呼叫地址也将是免费的邮件地址，并将其与MSN通讯软件紧密捆绑，如果MSN中文版在中国取得相当的市场，这不仅是腾讯QQ的噩耗，更会打破国内电子邮件服务商的格局与运营方式。

3、腾讯QQ与MSN的其它功能的比较

腾讯QQ目前占据上风，比如人物头像，简化了许多繁杂的操作手续，中文本地化的绝对优势，各种语音功能，在服务器上寄存聊天记录等。

4、资本与市场运作

腾讯公司，无论是从资本，还是市场经验方面都与微软存在着相当的差距。在通过移动QQ开辟赢利市场的同时，其在号码注册机制上的收费改革也带来了负面影响。给腾讯QQ的品牌形象构成了一定程度上的冲击。

5、用户习惯与转移成本：腾讯目前最大的优势

如今腾讯QQ的用户群体已经非常庞大，从某种角度上说，这是腾讯QQ对付MSN中文版的绝佳利器。而MSN在中国国内市场上基本上还没有形成足够的市场影响力。

目前来看，MSN在国外市场的终结趋势已成定局，虽然中国的MSN暂且幸存下来，可最终的结局到底如何，是重燃用户的爱火，还是苟延残喘，只能看未来的即时通讯发展趋势了。不过看到腾讯掌控着QQ、微信等一连串的致命核武器，小编着实要为中国存留版MSN捏一把汗，面临那么大的竞争对手，想翻身看来确实有一番难度呀。

Skype推出付费视频留言箱功能 暂不支持Windows

【TechWeb报道】2月16日消息，据国外媒体报道，Skype周五宣布推出一项视频留言箱功能，首批支持iOS、Android和Mac OS平台，4月底才会全面对Windows用户开放。

据悉，这项视频留言箱功能是面向付费用户推出的,用户可以享受3个月20次免费试用，之后需缴纳4.99美元，才能继续享受服务。开通这项功能后，Skype用户可以给没在线的好友录制一个不超过3分钟的视频，好友登陆Skype后便可看到留言。用户也可以下载MP4格式的留言视频。

目前，英、美用户是第一批体验该功能的人群，Skype公司期待获得用户反馈，完善服务，再向更多国家的用户开放。

TOM在线为中国之领先业界的无线互联网公司，为广大用户提供多媒体增值产品及服务。2004年10月，Skype首度携手TOM在线推出Skype简体中文版。2005年9月，TOM在线与Skype Technologies S.A. 在中国成立合资公司。TOM帮助Skype拓展中国市场，Skype简体中文版专为中国大陆地区用户量身定做，用户可与全球五亿好友进行免费的文字、语音、视频交流；企业用户用Skype开展电话会议；或是快速传送文件等。

需要注意的是中国大陆地区访问skype点com会被强行导向tom点com下载中文版。英文版有更多的优惠功能，例如交费后没有时效问题。

2013年11月8日上午，TOM在线在其Tom-Skype页面发布了一份公告称，TOM在线将于11月24日将中国大陆的Skype业务正式交还给微软运营；当天下午，负责微软必应公关业务的万卓环球正式向媒体发送了首篇关于Skype动态的稿件。有业内人士根据上述公关公司信息判断，微软旗下的负责MSN和必应业务的合资公司上海美斯恩或将接管Skype在华业务。但微软官方拒绝对Skype业务做更多说明，仅承认微软确实将接手Skype未来在华的运营。

2013年11月24日上午，Skype中国运营合作方tom网发布公告，宣布微软正式接手Skype中国的运营工作，Tom宣称，引入Skype九年来，tom-Skype积累用户已经突破1亿大关。

2013年11月27日；Skype宣布与光明方正公司达成战略合作，双方将在中国大陆推出全新Skype，以进一步提升用户沟通体验。这也意味着光明方正接替TOM在线运营Skype在中国大陆的服务。

北京时间2015年5月13日，微软旗下即时通讯服务Skype周四宣布，从现在起，用户不必再注册就可以使用预览版Skype Translator，从而为任何人使用这项实时翻译功能扫清了障碍。

Skype Translator可以实时翻译视频聊天或即时信息，目前支持英语、西班牙语、意大利语和汉语普通话等四种口头语言，而支持的即时信息文本翻译的语言数量已达到50种，可以将一种书面语言转化成用户优先选用的语言。