优衣库

更新时间:2024-10-31 16:37

优衣库(英文名称:UNIQLO,日文假名发音:ユニクロ),为日本迅销公司的核心品牌,建立于1984年,当年是一家销售西服的小服装店,现在已经是家喻户晓的品牌。在2018世界品牌500强排行榜中,优衣库排名第168位。

发展历程

1949年3月,私营企业出售男装的“小郡商事”在山口县宇部市创业

1963年5月,柳井等(现任社长柳井正之父)于山口县宇部市创建“小郡商事株式会社”

1984年6月,向休闲服饰零售业发展UNICLO一号店广岛县广岛市开业

1984年9月,柳井正就任社长

1991年9月,社名由“小郡商事株式会社”改为“Fast RETAILING(株式会社迅销)”

1994年4月,直营店铺数量超过100家

1994年7月,广岛证券交易所股票上市

1996年2月,为强化商品供应,成立了山东宏利针织有限公司1996年3月,直营店铺数量从超过200家

1996年11月,为强化商品策划工作,于东京设立事务所

1997年4月,于东京证券交易所二部股票上市

1997年11月,直营店铺数量超过300家

1998年11月,首都圈内第一家中心城区型店铺原宿店开业

1999年2月,东京证券交易所一部名称指定;

1999年4月,为强化护管理,成立上海事务所

1999年9月,开始实行目录订购销售

1999年9月,为强化生产管理,成立广州事务所

2000年4月,直营店铺数量超过400家

2000年6月,子公司“Fast RETAILING (U.K) LTD”于伦敦成立

2000年10月,开始实行网上直销

2000年12月,于东日本旅客铁路及东日本kiosk达成业务合作协议

2001年4月,于JOC(日本奥委会)达成公开合作协议

2001年4月,直营店铺数量超过500家

2001年8月,开始提供生产制服、队服之服务

2001年8月,中国子公司Fast RETAILING(Jiangsu) Apparel CO.,LTD江苏成立

2001年9月,首家海外店铺于英国开业(共4家)

2002年4月,为强化设计能力,成立UNIQLO设计研究(UNIQLO Design Studio)

2002年5月,英国店铺数量增加至15家

2002年9月,食品事业子食公司FR FOODS CO.,LTD成立

2002年9月,中国首间 UNIQLO店于上海(共2家)开业

2002年11月,柳井正就任代表取缔役会长兼CEO、玉缘元一就任代表取缔役社长兼COO

2003年11月,直营店铺数量超过600家

2005年9月至10月,多间海外店铺陆续开业,包括美国(3家)、南韩(3家)、中国北京(2家)及中国香港(1家)

2009年,日本百货衰退达10.1﹪,优衣库却逆势成长,年获利达1086亿日元,较前一年增长24﹪.

优衣库在中国品牌服装零售业率先推出网购业务,其网络旗舰店于2008年4月16日,Uniqlo的淘宝商城店铺和外部网店同时发布,开店后平均每天销售2000件。另外,优衣库下个月还将在上海新开3家门店,使上海的门店总数达到11家;优衣库2012年在中国的门店总数将在数量上翻一番。

据介绍,优衣库已在武汉北京天津石家庄杭州上海南京重庆成都广州青岛沈阳长春大连济南西安哈尔滨绵阳齐齐哈尔荆州等内地重要城市布点。其中在北京已经拥有5家门店,据说,到2010年北京的门店数将达到10家;而成都继上月开出第一家门店后,即将开出第二、第三家门店。

在2009年9月12号开业的优衣库大连店也是东北地区的店,也标志着优衣库正式登陆东北地区。

2009年9月19日,优衣库在天津的国际商场店盛大开幕。2009年11月 优衣库在杭州利星的旗舰店开张。

2010年5月,优衣库落户于青岛百丽广场的旗舰店开张。

2011年8月,优衣库落户济南恒隆广场。2011年9月,在济南和谐广场开第二家门店。

2012年9月,在南宁华润中心万象城的旗舰店开业。2012年10月20日,西安开元商城店、民生新乐汇店两店齐开。2012年12月21日,在四川绵阳万达广场落户。

据悉,优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工点,其中中国的各种加工企业多达几百家。优衣库的商品中有90%是在中国生产的。截至2009年上半年,日本优衣库在中国14个城市开设的服装专卖店数量共计32家。

2017年7月,优衣库推出了一个名为“智能买手”的电子屏。

“智能买手”已经覆盖了北京、上海、广东、天津、福建等多个省市的100家门店,这可不是一块简单的广告屏,当你走近“智能买手”五米范围内,它便会“say hi”与你打招呼,滑动屏幕,你能浏览到店内新品、穿搭建议和优惠信息,甚至还有简单的互动游戏。优衣库方面表示,在未来的一到两年内,它将推广到全国所有的优衣库门店。

2019智慧零售潜力TOP100排行榜,优衣库排名第10名。

2019年,获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019电商消费服饰箱包品牌TOP 10榜》TOP10。

2021年11月6日,优衣库北京三里屯全球旗舰店正式开业,融合科技、艺术、文创和可持续,打造中国首家“复合式明日生活馆”。优衣库三大商品——首个中国风“真善美”UT系列、秋冬高级羊绒系列和摇粒绒系列11款新色同时首发上市。而在11月5日-10日间,优衣库也再度参展中国国际进口博览会,以“明日奇境”为主题,演绎LifeWear艺术与科学。

2022年,优衣库母公司迅销CEO柳井正对媒体表示,在俄的所有50家优衣库门店将继续在俄罗斯运营。

2022年,优衣库启动「PEACE FOR ALL」慈善项目。

2022年3月9日,日经中文网消息,优衣库将于2022年3月16日在东京都济生会中央医院开设店铺。

2022年4月,优衣库宣布携手全球潮玩先驱泡泡玛特,将于4月29日推出联名系列UT,这是优衣库首次与中国潮流文化品牌合作,旨在展现中国文创力量,带给全球消费者多元文化创造力。

2022年6月21日,优衣库在日本东京宣布关店。

2022年8月4日,优衣库昆明ME TOWN店开业。

2022年8月5日,优衣库将在中国大陆启动海洋环境保护项目,将推出全球可持续发展大使“哆啦A梦 可持续发展模式”特色商品,包括玩偶、T恤和便携式拎包等,均使用100%再生聚酯纤维制成,且主色调均为绿色。

2022年11月5日至10日,全球服饰零售知名品牌优衣库连续第三年参展进博会。2.5米巨型HEATTECH“魔力”保暖内衣为全球首展。

2023年9月1日,塚越大介正式接替柳井正成为优衣库社长,这是优衣库成立以来首次更换社长。

2024年4月5日,优衣库宣布将在美国得州和加州分别新开5家和6家门店,并公布具体选址。4月27日,据科学探索报道,近来,优衣库在中国计划转变发展道路。核心表现是加速关店。虽然优衣库新开店铺仍然大于关门店铺,但“净新增”店铺数量已从过往百来家跌落至30家,预计会继续减少。5月1日,优衣库华中首家城市旗舰店·武汉楚河汉街店开幕。9月12日,优衣库宣布,将调整其在香港的营运模式。2024年,优衣库在香港开设了4间全新及翻新的店铺。

文化特色

品牌文化

优衣库(Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓储型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品

创造优衣库 (Uniqlo) 品牌的Fast retailing股份有限公司,前身是1949年3月开业的山口县个人企业,1963年5月变更为股份有限公司,原名为小郡商事株式会社,1991年改为迅销。

价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique Clothing Warehouse的缩写,意为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。

迅销公司名称是FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。FAST(迅速)+RETAILING(零售)体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神,也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。

这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。

因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系,从而实现店铺运作低成本化。

优衣库(UNIQLO)母公司迅销有限公司2014年03月05日正式以香港预托证券(HDR)的形式登陆港股市场,在香港主板以介绍形式作第二上市

形象代言

日本:栗山千明前田敦子新垣结衣松田龙平黑木明纱水原希子本田圭佑锦织圭长濑智也藤原纪香中谷美纪

中国:

代言中国大陆地区:陈坤孙俪杜鹃黄豆豆谭元元高圆圆倪妮

代言中国香港地区:方大同黄宗泽

代言中国台湾地区陈柏霖陈意涵严爵林依晨

韩国:bigbang姜东元全智贤

欧美奥兰多·布鲁姆查理兹·塞隆亚瑟小子诺瓦克·德约科维奇

全球地区:2014年6月5日开始,倪妮开始担任国际著名休闲服品牌UNIQLO(中文名优衣库)全球代言人,是该品牌大中华地区首位全球代言人。

品牌创始

柳井正(Tadashi Yanai),出生于1949年,日本迅销有限公司(Fast Retailing)主席兼首席执行官

柳井正在《优衣库风靡全球的秘密》中说道:优衣库成长的过程,就是一个历经了无数次失败的过程。他们经历过无法从银行融资的焦灼,经历过“衣服因低价热销,但人们买回去之后立即把商标剪掉”的难堪,经历过为上市冲刺而拼命扩张店铺的疯狂,也经历过被消费者冷落、疏离的苦痛。

但正是从这些失败中学到的经验与教训,让柳井正走向了成功。

《优衣库风靡全球的秘密》就像是柳井正的错误集,在这里,他毫不隐晦地将公司业绩低迷的原因、进军海外失败的因素和盘托出,毫不保留地将自己独特的经营哲学和管理手法完整地呈现给了读者。

管理团队

社长:塚越大介

门店分布

品牌荣誉

2020年1月,2020年全球最具价值500大品牌榜发布,优衣库排名第143位。

2020年4月,“2020全球最有价值的50个服饰品牌”排行榜发布,优衣库排名第9位。

2020年7月28日,优衣库名列福布斯2020全球品牌价值100强第84位。

2021年9月23日,优衣库位列2021年《亚洲品牌500强》排行榜第135位。

2024年,全球品牌价值500强全部名单发布,优衣库排名第235位。

社会公益

2021年7月23日消息,优衣库通过中国宋庆龄基金会,向河南省妇幼保健院河南省鹤壁市妇幼保健院、河南省浚县粮食和物资储备局以及蓝天救援队等机构,捐赠价值约1000万元的衣物及床品等物资。

2023年6月5日,优衣库于世界环境日再次启动JOIN: 服装的力量项目,推出“哆啦A梦 可持续发展模式”系列春夏商品,该系列全部由100%再生面料制作。6月5日到7月4日期间,优衣库在全球市场每售出一件对象商品,迅销集团将捐赠1美元(上限为100万美元)给联合国教科文组织亚太文化中心(ACCU),用于减少海洋垃圾的活动。

争议事件

2013年3月14日,CPSC与迅销集团旗下优衣库美国分公司(FastRetailingUSA,Inc. UNIQLO USA LLC),联合宣布对中国生产的儿童睡衣实施自愿性召回。

为此,美国消费品安全委员会建议消费者立即将睡衣远离儿童,并与任意一家优衣库门店联系退货及全额退款。 截至目前,FastRetailingUSA, Inc.尚未收到任何事故报告。

优衣库中国相关人士在给记者发来的说明中表示,在美召回商品的理由不是面料品质问题,而是商品线条设计略微超过美国婴幼儿睡衣的特殊线条要求,不过,相同设计的商品没有在中国销售。

有分析人士指出,阻燃是指面料物理本身,同衣服的版型不存在直接关系。但优衣库此次产品召回并非一定代表存在质量问题,或因不同国家执行的质检标准有差异所致。

此次被召回的儿童睡衣为2012年9月~11月在美国销售的连脚睡衣,数量约700件。具体召回原因为该睡衣不符合美国联邦儿童睡衣阻燃性标准,有引发火灾的危险。

记者在第一时间同优衣库方面取得联系。其在给予的名为关于“优衣库在美召回婴幼儿睡衣裤事件”的说明中指出,美国的该商品召回理由不是面料品质问题,而是商品线条设计略微超过美国婴幼儿睡衣的特殊线条要求。

对于此次涉及的产品是否在中国有销售,上述说明指出,中国销售的婴幼儿睡衣商品的线条设计为亚洲版,与美国所售产品不同,故相同设计的商品没有在中国销售。“优衣库的服装全部符合中国的安全技术标准等相关国家标准,婴幼儿服装还全部通过Oeko-TexStandard100标准的检验 (通过该标准中要求最严格的‘CLASS1’基准),并获得‘信心纺织品’标志。”

对于召回的产品做何处理,优衣库工作人员表示已由美国方面在进行,暂时还无法给出回应。

迅销集团总裁柳井正评价丰田质量门事件时曾表示,迅销集团更加依靠的是内在实力增长,而不单单是有市场就扩张。

主词条7·15北京优衣库不雅视频事件

2015年7月14日晚,微信朋友圈里疯传“三里屯优衣库试衣间爱爱”的消息,并且附有不堪入目的照片。有网友怀疑其是优衣库进行的营销,更有网友曝出视频当事人的微博账号,但相关账号均作出否认。

由于事涉不雅,微博上相关的视频与微博段子已被平台方删除,话题也没有上微博热搜榜。

2015年7月15日上午,优衣库官方第一时间回应,坚决否认营销炒作,并提醒消费者正确与妥善使用试衣间。

2015年7月15日12时15分许,@平安北京发布消息,称朝阳警方对此高度重视,已介入调查。

据悉,警方已在2015年7月15日晚带走包括男女主角等5人进行调查。调查主要包括两个方面:一是究竟是谁发布的这段不雅视频,二是这起事件究竟是不是商家的炒作行为。

2015年7月20日晚间消息,优衣库京东官方旗舰店在实际进行了1个月的营业后,宣布退出京东平台。优衣库品牌所属公司日本迅销集团表示,“由于此次合作仍存在许多需要进一步探讨和完善的地方”,决定先行终止合作。

2019年5月13日,亚洲零售商迅销表示,黑客可能已经获取了旗下优衣库和GU品牌电子商务门户网站大约50万用户的个人信息。该公司建议用户更改密码。

2019年5月14日,日本迅销公司发布声明说,旗下品牌优衣库销售网站逾46万名客户个人消息遭未授权访问。4月23日和5月10日,优衣库线上店遭黑客攻击,客户姓名、地址、电话号码和信用卡信息可能泄露。

迅销公司已经给相关程序漏洞打“补丁”,作废了受影响账户的登录密码,并要求受影响客户重新设置线上店登录密码。迅销公司为此次事件向客户致歉,承诺将防止同类事情再次发生。

2019年5月14日,针对信息泄露事件,优衣库方面对北京青年报记者表示,经调查,此次事件不涉及中国的网站及信息平台。

2021年3月,成人试穿小码优衣库童装照引关注,只拍照不购买的行为遭网友指责,网传优衣库已禁止成人试穿小码童装。对此衣库回应:目前没有限制规定,污损童装将直接废弃。

2021年3月,H&M一份“停用新疆棉花”声明引发中国网友不满。事实上,近两年发表过与新疆棉花“切割”言论的外国企业还有不少。其中包括BCI成员巴宝莉阿迪达斯耐克新百伦等。日本共同社2021年2月报道称,优衣库、无印良品等12家日本公司拟与“已确认在中国新疆维吾尔自治区参与强迫劳动的中国公司”暂停交易。

2021年3月25日,据界面数据统计,优衣库曾在2020年8月发布过“抵制新疆棉花”的声明。

2022年1月,日本服装品牌优衣库创始人柳井正接受媒体采访称,该公司此前拒绝置评是否使用新疆棉花,是因为想在中美间保持中立。美国逼迫该企业向其“表忠心”,而优衣库不会参与这样的“游戏”。

2022的3月11日,共同社消息,经营服装连锁品牌“优衣库”的日本迅销公司当地时间10日宣布将暂停在俄罗斯的业务,理由是围绕俄罗斯对乌克兰采取特别军事行动的情况“发生变化”。据报道,该公司在俄罗斯运营约50家门店。

2024年1月,据优衣库迅销集团官网,优衣库对运营零售品牌SHEIN的三家公司(Roadget Business Pte.、Fashion Choice Pte. Ltd.和 SHEIN JAPAN Co., Ltd.)就其销售仿冒优衣库圆形迷你单肩包产品的行为提起诉讼,认为其违反了《反不正当竞争法》。优衣库于2023年12月28日向东京地方法院提交了针对这三家公司的诉状,要求立即停止销售仿冒产品,并赔偿公司因此遭受的损失。

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