企业进化规律

更新时间:2023-12-10 17:21

企业进化规律即企业形态进化规律,是指企业从低级组织形态向高级组织形态演变的过程,在这个过程中企业将经历四种典型的组织形态:股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态利益相关者价值形态

企业形态

组织形态就组织在时空中存在的形状与状态,企业作为一类组织也是以某种形态存在,称为企业形态。

价值形态是从价值性角度描述形态的特征。从价值性角度描述组织形态时称为组织价值形态,企业价值形态是组织形态管理规律研究的主要对象。企业形态由结构组成,通过10S企业形态分析模型可以剖析企业价值形态特征。

在企业进化过程中,企业将以四种不同的组织形态依次出现在市场生态中,分别是股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态利益相关者价值形态

股东价值形态

股东价值形态是由股东的价值创造能力与价值体现形式共同构成。

股东价值形态是产业生态初期的产物,资源的独特性让资本有了创造价值的机会,随着产业生态的不断开放,市场机制将逐渐完善,竞争的公平性越来越明显,资源的独特性将越来越弱,资本的价值创造能力会变得越来越不稳定。在股东价值形态下,企业价值主要取决于资源独特性能够长期存在与充分发挥,资本对独特资源的长期占有,随着资源独特性的降低,劳动者的价值创造将逐步体现,资本和劳动者之间的价值冲突逐渐明显,在股东价值形态后期主要体现在股东与精英群体之间的价值冲突。

股东价值形态可以用三角形来代表,通常采用直线型组织结构形式。

精英价值形态

精英价值形态是由精英团队的价值创造能力与价值体现形式共同构成。

“精英”一词最早出现在17世纪的法国,意指“精选出来的少数”或“优秀人物”。精英理论认为,社会的统治者是社会的少数群体,但他们在智力、性格、能力、财产等方面超过大多数被统治者,对社会的发展有重要影响作用。在组织中“精英”一般是指那些管理权威以及专业权威,也是少数群体,这些精英对企业发展起到重要的影响作用。

精英价值形态出现在社会化分工逐渐明显的时期,市场生态系统初步成型,企业在规模化发展过程中出现了职能分工,精英获得崭露头角的机会,企业所有权与经营权开始两权分离,精英团队掌握经营权,职能分工与专业化合作保障精英团队价值的体现,精英群体的领导能力、专业能力在不同职能单元中得到发挥,使企业有了迅猛的发展。拥有精英团队的价值创造能力,企业产品逐渐丰富且具有一定的创新技术含量,正好与逐渐提升的人类价值需求相对应。

精英价值形态用梯形来代表,通常职能型组织结构形式,梯形上端代表的就是精英团队,一般会有团队领导者。

客户价值形态

客户价值形态是由客户与员工的价值创造能力与价值体现形式共同构成。

这里的“客户”包含两层含义,一是“客户”是广义客户的概念,包括外部与内部客户,内部客户是员工,因此客户价值形态是两类价值主体的结合;二是外部客户专指那些价值需求分散、且价值需求多元化的客户,这种客户需求特征与成熟的市场生态最相符,人类价值创造应该满足具有差异化的价值需求。

客户价值形态出现在市场经济成熟阶段,企业内外部价值交换逐渐频繁,客户需求更加分散,意味着人类的价值需求结构发生了改变,这对企业的创新能力提出较高的要求,这时价值需求必须与价值创造紧密结合才能完成价值创造过程,以客户为导向的流程型组织结构彻底改变传统的运行秩序,以知识型员工为主的创新团队为企业创造主要价值。由于客户的需求层次提升、需求更加分散,产品更新换代加速,新技术新工具不断涌现,市场生态中已没有绝对的领导者。

客户价值形态用八边形来代表,通常采用流程型组织结构形式。

利益相关者价值形态

利益相关者价值形态是由所有价值创造者的价值创造能力与价值体现形式共同构成。

利益相关者是指在经济生态中与企业产生价值关系的组织或个人,包括即股东、债权人、管理者、员工、客户、竞争对手、供应商,也包括监管机构、地方政府和工会等,在经济生态中所有能够影响企业价值的都是利益相关者。

利益相关者价值形态将出现在市场生态的衰退时期,企业内部的价值交换市场已经成熟,固定的业务流程消失,企业内部可以依据价值需求特征即时形成与之相匹配的价值创造链条,众多的价值创造链条构成错综复杂的网络状组织结构。这时人类价值需求从分散转向独特,利益相关者价值形态主要满足人类低层次的生长需求,利益相关者逐渐与企业形成独特的价值关系,企业价值由利益相关者共同创造。

利益相关者价值形态用圆形来代表,通常采取网络型组织结构形式。

术语简介

在市场生态发展过程中,企业将以四种组织形态依次出现,体现了企业形态的演变规律。每一次演变,企业形态发生一次改变,企业形态特征出现本质变化。

四种典型的企业形态其实是一种静止状态下的理想形态,由于其形态特征非常明显,所以能够清晰的识别,现实中企业形态都是处于过渡形态,特征表现将会比较复杂,甚至会让人感到眼花缭乱,有时低级形态组织中出现高级形态组织的某些功能特征,识别企业形态往往要综合考量。

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