更新时间：2024-10-24 13:56
刘文娟 (Molly Liu) ，现任星巴克执行副总裁，星巴克中国首席执行官。
作为联席首席执行官，刘文娟共同领导星巴克中国内地市场的业务，围绕价值导向的发展规划，稳步推进 2025 年在中国 300 个城市经营 9,000 家门店的目标，实现公司的强劲增长。她也是星巴克全球执行领导团队的一员，参与全球决策。
刘文娟是一位12年的星巴克伙伴。2012年加入公司担任企业项目总监，此后分别担任数字创新总经理、首席运营官。任职首席运营官期间，刘文娟加速门店拓展，实现了公司在中国内地经营6,800多家门店的布局，推动公司全渠道业务的显著增长，并通过零售门店与数字业务的无缝融合，提升独具特色的星巴克体验。
在此之前，作为数字创新业务负责人，她带领团队不断创新，拓展合作伙伴关系，进而加深顾客联结，实现了可观的业务增量，为公司的数字化转型打下了坚实的基础。在她的领导下，星巴克中国数字创新业务从无到有，成为公司重要的增长引擎之一，贡献了近一半的中国销售额。
刘文娟是“专星送”外送服务、“啡快”数字点单服务、星意派送社交礼品服务等众多数字化创新体验的架构师。这些创新体验在数字空间中展现出了星巴克的独特品牌魅力。她还打造了 “星享俱乐部”星巴克会员体系，截至2024年，星巴克中国有超过2000万活跃会员。
作为数字创新业务负责人时，她是“专星送”、“啡快”、星意派送社交礼品服务等创新的架构师，还打造了 “星享俱乐部”会员体系，带领团队让星巴克的数字创新业务从无到有，贡献了近一半的中国销售额。
在加入星巴克之前，刘文娟曾担任麦肯锡公司的业务经理，主要负责消费和零售行业。她毕业于复旦大学，拥有国际金融专业学士和硕士学位。
2022年12月，星巴克企业管理（中国）有限公司发生工商变更，法定代表人由蔡德粦变更为刘文娟。
2023年10月至2024年9月，任星巴克中国联席首席执行官。
2023年10月，任星巴克执行副总裁。
2024年9月，任星巴克中国首席执行官。
2024年9月30日起，刘文娟 （Molly Liu）由星巴克中国联席首席执行官改任星巴克中国首席执行官。