2011年11月23日7时许，太原富士康一名女员工从D65楼跳下，当场殒命！此次跳楼事件距富士康总裁郭台铭在“富士康之星—2011优秀基层员工颁奖典礼”上高调宣称“员工是公司最大的财富”仅仅过了一个星期。据中新网24日视频报道称，该跳楼女孩名叫李蓉英，21岁，家乡位于山西省吕梁市方山县。报道称，富士康方面认为李容英是因为感情问题而自杀，和富士康关系不大。中新网随后也删除了这条报道。

2011年7月18日富士康又一员工坠楼身亡，年仅21岁。18日凌晨3时许，在深圳宝安区龙华富士康北门百鸣园宿舍楼上，一名富士康男性员工从6楼坠楼，当场死亡。据死者家属介绍，死者年仅21岁。

2011年5月26日凌晨1时许，位于成都郫县德源镇富士康菁英公寓C4栋5楼发生一起跳楼事件。死者为男性，20岁左右，生前在富士康成都工厂工作。

2010年11月5日，富士康深圳园区一名23岁男性工人跳楼自杀。

2010年5月27日凌晨又有一位员工自杀，经查证，确有1名约20岁男性职工凌晨4时左右，在富士康鸿泰职工宿舍区，用割腕方案自杀。这名职工经送龙华人民医院紧急抢救后，已无生命危险”。

2010年5月26日晚11点富士康深圳龙华厂区大润发商场前发生第12起员工跳楼事件，尚存血迹。死者是C2宿舍一位男性。称2010年5月26日晚11时32分接到富士康一叶姓员工电话，称其10分钟前在富士康龙华园区D2宿舍楼宿管办门口，见到一男子倒于地上，现场已被封锁。

2010年5月25日凌晨，富士康科技集团观澜园区华南培训中心一名员工坠楼死亡。

2010年5月21日4时50分 富士康发生当年“第10跳”，死者为21岁男性员工。

2010年5月14日，在深圳富士康龙华厂区北大门附近的福华宿舍，晚间富士康一名梁姓员工坠楼身亡，安徽籍，21岁。

2010年5月11日晚上7时许，在深圳宝安区龙华街道水斗富豪新村11巷某栋住宅楼，一名租住在该楼的女子突然爬到8楼的楼顶，然后一声不吭地就往下跳，摔到地上一动不动，后经赶来的120急救人员现场确认，该女子已经死亡。

2010年5月6日凌晨4时30分，富士康再现跳楼悲剧。一名年仅24岁入职不到一年的男性员工从富士康龙华总部招待所6楼房间阳台纵身跳下，结束了年轻的生命。

2010年4月7日下午5时30分许，富士康观澜工厂一名18岁云南籍宁姓女工从厂外宿舍楼坠亡。

2010年4月6日下午3时许，富士康观澜工厂C8栋宿舍一名未满19岁的江西籍饶姓女工从宿舍楼7楼坠楼，仍在医院治疗。

2010年3月29日凌晨3时，富士康龙华园区一名从湘潭大学毕业的23岁湖南籍男工，被发现死在宿舍楼J1楼一楼过道，后被警方认定为“生前高坠死亡”。

2010年3月17日上午8时，富士康龙华园区一名田姓女子从宿舍楼跳下摔伤。

2010年3月11日晚9时30分，富士康龙华基地一名20多岁 的李姓男工在生活区C2宿舍楼5楼坠亡。

2010年1月23日，19岁的员工马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡。

2013年5月11日，重庆富士康 富康新城 员工宿舍一男性员工从十三楼跳下，当场死亡。

2014年1月11日，郑州航空港区天成公寓5栋401室发生一起跳楼事件，成为2014年第一起跳楼事件

2016年8月18日上周四早上，一名31岁的男性工人在结束iPhone装配线的夜班工作之后，爬上富士康位于河南郑州的L03厂房顶楼，跳楼自杀。

2018年1月6日，郑州富士康一员工因索要返费未果跳楼，跳楼地点在郑州市航空港区的富航公寓。7日上午记者致电郑港派出所，民警称确有一名富士康员工跳楼身亡，死者家属已到所内配合办案。

第十跳终成事实，21岁男青年坠楼身亡

据深圳市公安局宝安分局证实，2010年5月21日凌晨四点多钟，富士康一名年仅21岁的男性员工南钢从F4栋楼跳下身亡，这是2010年以来富士康科技集团第十个坠楼的员工，这些坠楼者8死2伤。凌晨四点五十分，南钢被送到深圳龙华人民医院，确诊已经死亡。据医生介绍，系头颅受到重创致死。大批媒体记者聚集在停放遗体的深圳市龙华人民医院。

第十一跳再度发生，引发大众思考

2010年5月25日凌晨,富士康科技集团观澜园区华南培训中心一名员工坠楼死亡。这是富士康最新一起员工坠楼事件，是继第十跳之后的又一次引发社会连续关注的跳楼事件。深圳市公安局周二确认了上述坠亡案件，但尚未确认是自杀还是意外事件，死者是一名19岁的男性。

据消息人士称，该男子今早6:30分从富士康观澜园区的一幢楼房上跳下。他是一名19岁的职业学校毕业生，来自中国中部地区，在富士康工作一个半月。警方正在调查这起事故是自杀还是意外事件，但新华社援引消息人士的话称，该男子留下了一封遗书，并在信中向其父亲道歉。富士康尚未回复要求置评的电话和邮件。

第十二跳再度发生

2010年5 月26日11时许，富士康深圳龙华厂区又一名男性坠楼身亡。这是富士康2010年以来在深圳厂区发生的连环坠楼事故的第12起。这一系列事故已经造成了10人死亡，2人重伤。事情发生在富士康深圳龙华厂区大润发商场前，现场尚存血迹。死者是C2宿舍一位男性。

2010年5月25日11时32分，富士康一名叶姓员工打电话向媒体报料，称其在富士康龙华园区D2宿舍楼宿管办门口见到一男子倒於地上，现场已被封锁。富士康媒体办随后向记者证实了新发的坠楼案件。富士康再发第13起自杀事件，

据了解，一男员工欲跳楼自杀，发现后被制止。回到宿舍后再割腕自杀，发现后送医救治现已没有生命危险。据报道，这位割腕自杀的男子25岁，湖南人，住富士康员工宿舍C栋，进入富士康工作才两个多月。

第十四跳再度发生，年仅18岁

12月10日下午2时许，湖南小伙李某在观澜汽车站附近旅店开房，下午5时30分左右从宾馆三楼至四楼走道窗户跳下。旅店服务员说，听到外面巨响，似有东西坠落，几分钟后又传来巨响，服务员在门前看到有人躺在地上流血不止。随后，李某被送至深圳人民医院龙华分院治疗，当晚7时58分经抢救无效死亡。病历表显示，死亡原因为高空坠落，重度颅脑损伤，开放性颅骨骨折。，死者家属提出60万元补偿要求。富士康方面回应，对于员工意外离去会给予一定人道主义帮助，但责任究竟在谁要等警方结论。

第十五跳再度发生，年仅23岁

2014年1月10日凌晨5时许，富士康龙华厂区一名男子南二门内一栋楼上坠下，落地后尚能动，随后被120送往龙华人民医院急诊科抢救，后不治身亡。死者哥哥陈先生透露，死亡的是其亲弟弟陈锋，1990年生，现年23周岁，湖北黄冈人。事发后死者父母亲属朋友从外地赶来，但其尸体已被解剖，为此家属颇感悲伤。

知情人士透露，陈锋出事前曾在Q Q空间发表不少对家庭和情感的失望文字。龙华警方证实了以上消息，事发后法医鉴定排除他杀，据此推断该男子可能系情感和家庭因素跳楼自杀。

第十六跳

2014年7月27日下午四点半，深圳龙华富士康员工一员工坠楼身亡，警方已排除他杀。富士康方面称，坠楼员工康某在非工作时间、公司外自行租住的公寓发生坠楼，对康某家属表示同情，将全力配合家属处理好善后事宜并协助警方做好调查工作。

廊坊富士康：不但有坠亡还有童工猝死，公司通知官方控制媒体。

2010年1月8日，19岁的荣波从廊坊富士康A06员工宿舍坠楼身亡。

2010年2月22日，16岁的王凌艳被发现死在员工宿舍的床上。

2010年3月23日23岁的李伟在从廊坊富士康回家的途中在保定市区一所高校的5楼纵身跃下。和深圳富士康的“十三连跳”备受关注不同，仅有3万员工的廊坊富士康，在相近时段内接连发生的这起死亡和跳楼事件，无人提起。

据透露，在王凌艳死亡后，廊坊富士康高层曾向总部汇报了相关情况，大意是：“还没有媒体获知此事，已通知媒体办作应对准备。”“已经通知廊坊市安次区的区委书记，并请他协助控制媒体。”“我们这边已安排好两队人员，日夜轮班照看死者家属，请董事长放心!”

经过医院抢救李伟已经脱离生命危险，在家人与廊坊富士康交涉后，被逼无奈才与廊坊富士康签署所谓的“人道援助”才给李伟家中近两万余元现金，并签订了一份保密协议。并威胁不能将此事外提。

北京富士康：保安群殴员工，保安定期有培训素质比较高

一段名为《北京富士康保安殴打员工》的视频在网络盛传。该网友称，自己为富士康员工，2009年8月6日晚7点一刻左右，北京富士康三期南门，20余名保安集体殴打四五名员工，其中两名被打员工叫梁小名和张旭，系北京厂区ELXL6制造部门员工。

“在富士康，安管经常打人，员工见了他们都怕。”一名不愿透露姓名的员工称，他们把保安称为安管。安管拿的工资也许没有普通员工多，但权势却很大，经常打骂员工，员工多是敢怒不敢言。该员工说，在门禁处被保安骂过。他的朋友晚回宿舍，被安管拉到一个屋子打了一顿，关了一晚上。员工们敢怒不敢言也未报警。对此，北京富士康三期的负责人表示否认。他称“我们的保安定期有培训，素质比较高”。

2010年8月4日凌晨3点左右，23岁的女工刘敏(化名)从昆山富士康吴淞江厂区一幢宿舍楼的三楼阳台坠下，经抢救后宣告不治。

2012年6月13日晚间21时15分，成都高新公安分局官方微博发布消息“下午16：40，在富士康员工发生一起高坠事故，一富士康员工经抢救无效死亡，具体原因正在调查。”

富士康科技集团坠楼事件愈演愈烈，接二连三的坠楼事件已引起深圳市委、深圳市政府、舆论、甚至是中央政府和台湾当局的高度关注，平时沉着应战的富士康大老板、台湾富商郭台铭终于“被逼”于昨天亲自到富士康深圳厂区了解情况，同时安抚员工，并向随行的大批中外媒体作出解释。

2013年4月23日--27郑州富士康一新应聘24岁男工及一入职半年23岁女工在公寓楼相继跳楼身亡。郑州富士康工会管理人员及政府管理部门证实“二连跳”，死因及善后在进一步调查处理中。

2015年8月4日，郑州富士康工厂一名男性28岁员工跳楼身亡，原因不明。这名男性员工自2010年10月18日到富士康工作。4日清晨，其在郑州工厂大楼外被发现，发现时已经身亡。公司已与有关当局合作，协助调查此事。

2018年1月6日，郑州富士康一员工因索要返费未果跳楼，跳楼地点在郑州市航空港区的富航公寓。民警称昨日确有一名富士康员工跳楼身亡，死者家属已到所内配合办案。

2013年5月11日一名在校实习生在富康新城B04跳楼当场死亡

8月份又有一名员工站到楼顶，未能跳成

2013年10月20日晚一名员工从B07十楼阳台跳下，经抢救无效死亡

深圳市相关部门发挥职能作用，以各种方式支持和指导企业应对员工频繁坠楼问题：

加强安保防范

针对富士康保安人数有限、训练不足的问题，深圳市公安局和保安分局对富士康的企业保安进行指导培训，并派出300名保安大队的正规保安来支援企业管理。

加强心理疏导

深圳市卫生部门派出一批心理医生进驻富士康，加强企业对员工的心理辅导和心理咨询力度。深圳市的妇联、共青团及文化体育部门还协助企业在园区内开展多项文化和体育活动，缓解年轻员工的工作压力和紧张情绪。

加强劳动监察

深圳市劳动保障部门对富士康员工劳动合同、工资收入、加班时间、劳动强度等情况进行了重点监察。据深圳市人力资源和劳动保障局介绍，富士康在劳动合同签订、工资发放等方面比较规范，也尊重员工意愿，劳动部门没有接受过这方面的投诉。

经劳动保障部门建议，富士康已于5月18日正式作出决定，把每个月询问是否要加班改成每周询问一次，这一举措将有利于员工更加自由选择是否加班。此外，针对社会舆论关注的富士康员工劳动强度问题，深圳市劳动部门正在富士康的生产车间现场测算劳动定额和劳动强度。如果发现富士康劳动定额和劳动强度过大，将根据相关法规对企业作出改进建议。

员工尊严教育

针对社会普遍关注的员工尊严问题，深圳市公安部门派员规范和培训富士康的保安和门卫管理体系，督促富士康完善企业安全措施，改善基层管理人员对普通工人的管理方式。深圳市总工会也就员工尊严问题提出建议。富士康管理层已针对门卫管理作出规定，要求所有保安及基层干部对员工不能简单粗暴。

加大公共设施建设

李铭表示，深圳市将在富士康园区内部和周边规划和建设一批必要的文化设施，改善公共设施，增加公共服务，让员工在劳动之余感到快乐，不要因为问题和挫折就选择轻生。

构筑“关爱圈”

富士康已对原先的部分管理办法进行反思和改变，员工希望和谁住在一起都可以自主组合报名，这有助于室友之间的沟通和相互关爱。

企业基层组织建设

深圳市总工会已要求富士康工会把触角延伸到所有生产车间和住宿单元，让工人有意见可以及时反映。

建设安全防护网

郭台铭透露，将在一月内在员工宿舍安装150㎡的防护栏，称这虽然是笨办法，但也要尽力去阻止。，二楼宿舍阳台全部装上密集的不锈钢网，厂方称会在更多楼层安装全封闭的铁网。

概述

自杀是复杂的社会现象，从来不是因单一的因素导致。社会学家埃米尔·迪尔凯姆认为：当个体同社会团体或整个社会之间的联系发生障碍或产生离异时，便会发生自杀现象。富士康媒体发言人在回应外界时，竭力为这个将42万个生命聚集在3平方公里范围内为其牟利的企业开脱，力图将死亡的主要责任归咎于死者自己和社会，对工人工作和生存状况闪烁其辞，言行十分可鄙。而尤其让人感到恶心的是，一些所谓的心理专家，居然拿整个社会的自杀率比富士康更高来为这家私人企业开脱。

为攫取利润，不肯正视和改善工人的工作和生存状况，而是请一些五迷三道的“佛法大师”和“心理专家”作秀，声称尊重习俗“改运”“减压”，运用科学进行“心理干预”，在我看来更像惺惺作态的表演，根本上是在回避和掩盖实质问题，纯属舍本逐末的伎俩。殊不知冰冻三尺非一日之寒，岂是这些三脚猫招数可以化解的？而以保护工人权益为己任的工会，在这接二连三的死亡事件中，声音低微，任由肇事企业手舞足蹈地高调作秀而不加斥责，尤其让人感到悲哀和绝望。

镜头一

24岁快乐男生梦断富士康

2010年5月6日，卢新从阳台纵身跳下。24岁的卢新，2009年8月进入富士康工作，每月底薪2000元。这个喜欢音乐、曾经参加过湖南快乐男声比赛的男孩，梦想是能当一位歌手。

在厂区外卢新租住的宿舍里，记者发现了几张工资单：2009年12月，2781元；2010年1月2240元；2010年3月3541元。卢新的基本工资2000元，加上加班费，每月会有两三千元的收入，在他入职的8个月里，他一共向家里寄过13000元。“我记得第一次发工资的时候，他好像就发了1800元还是1900元，他寄了1500元回去，我感觉到很了不起。”工友说。

在卢新生前的博客里，他留下这样一段话：“为了钱来到公司，可阴差阳错，没进研发，来到制造，钱还算多，但是在浪费生命。真的很后悔，我的人生第一步就走错啦，很迷茫。”

镜头二

每天仍有数千人涌向富士康

在富士康公司设置的新员工常年招募点，从早上6时开始，这里就聚集了上千人，尽管5个月内连续发生9起跳楼事件，但是并没有阻止这些年轻人从四面八方涌向这里。

这些应聘的年轻人来自全国各地，他们大多数在朋友的介绍之下来到这里应聘，而他们应聘的这份工作，每个月只是一份刚刚满足深圳市最低工资900元的普通工作。应聘者说：“包吃包住，又有劳动法作保障，会选择加班。农村人，在家里都是干农活的，12个小时没有问题。”

招募点的工作人员说，这里每天可以招募两三千人，最多的时候达到过上万人。在富士康，80后90后的打工者已经超过85%。富士康龙华园区资深副理万红飞称，流动性比较高，尤其是基层员工，统计数据显示，2004年、2005年每个月只有2%~3%的流失量，而增加到4%~5%。

镜头三

想赚取更多钱就得加班

在生产线上最普通的一道工序是贴胶纸：在主板上贴18张胶纸，两分钟内完成。每个工人每天要完成220块这样的主板，他们每天10个小时的时间，都是在这样简单而又重复的工作中度过的。

每个工人每天都在重复着同样的动作。这些工人每天工作8个小时，每个月只能拿到900元的底薪，如果他们想赚取更多的钱，就不得不选择多加班，不得不选择放弃自己休闲娱乐的时间，进行简单而又重复的劳动。

富士康员工称，每天加班两个小时。要打工的话，平时肯定喜欢多加一点班，多赚一点钱。

富士康员工童小燕说，赚的钱里面，加班赚的比重有一半。

童小燕说，工作久了，自己也会觉得累，乐观开朗的她，遇到烦心事或者工作太累的时候，就会听听音乐或者跟别人聊聊天，让自己放松。几起跳楼事件，让他们既觉得惋惜，又觉得不理解。

残酷企业机制易致心理问题

深圳当代社会观察研究所所长刘开明说：“没有一个合适的机制让这种问题得到一个舒缓，把自己从一个机器人、一个赚钱工具变回一个人，那可就会有心理、生理等各方面问题出现，就会发生极端事件。”

“从某种程度上来说，工人是被机器挟持的，进而变成了机器。如果一个工人做一个简单重复的工作10个小时，我们知道人会有七情六欲，一旦七情六欲被压抑下来，我们在心理、生理上都会有高度紧张，最后有冲突爆发。”

富士康作为全球最大的代工企业，自1988年在深圳建厂以来，员工人数从1996年的9000人，增加到2009年74.8万人，2010年更是达到了80万人的从业大军。作为全球代工之王，他们财富的创造者恰恰是这80万年轻人。

刘开明认为，这些年轻人迈入社会踏出第一步之后，就迎面遇上了一堵墙，“而我们所有的机制都是排斥他们的，我们所有的声音都是告诉他们，你们是打工的，你们不属于这里，所有信息对他们都是不利的，所有东西融合在一起，就加剧了他们的这种困境。这种矛盾没办法解决、克服的时候，那么脆弱一点的人，就会选择自杀的形式，来克服这种困难。”刘开明说。

深圳当代社会观察研究所所长刘开明说：“我们很难说到底谁是压死他们的最后一根稻草，有很复杂的原因，各方面的原因可能都有，但是我觉得我们不能把原因归咎于他们自己，因为他们很多在16岁~19岁，他们心智还没有成熟，就过早地踏入这个社会，承担起为我们国家、为企业、为富士康这种大企业创造财富的重任。所以我觉得，我们的社会应该承担最大的责任，我们的政府应该承担最多的责任。”

镜头四

曾被告知跳楼赔10万

从2008年进入富士康至今，小王从一名流水线员工成了的流水线管理人员，称得上“小领导”。小王说，但凡在富士康坐上“小领导”职位的都会选择在外面租房，因为厂里提供的宿舍住人太多。“我以前的宿舍是12个人，这还是比较好的，最多的一个宿舍要住几十个人。”小王说，宿舍架子床有两层和三层的，住的人太多显得很乱，所以他选择在外租房。 说起被领导骂，小王说比较普遍，当年他就是从流水线走过来的，“如果你做的东西不过关，在验收时会被贴红单，会影响入库，挨批是肯定的。老实点的员工挨骂就挨了，个性要强的就会和管理人员吵架。”小王说，厂里吵架的事时有发生。 小王还透露：“员工在进入富士康前都会进行岗前培训，我当年培训时，负责培训的人员教导我们进厂工作后，凡事要想得开，工作要愉快，不要动不动就去跳楼，而且还告诉我们，跳楼一个厂方赔10万。”

结语

如果孤立地看富士康十一连跳事件，很容易会被归结到员工个人的身上，毕竟和几十万员工的总数相比，十一个人是微不足道的数字，但是当这十一个年轻人纵身一跃的时候，其实他们的身后存在着许多无形的推手，富士康里的这些年轻生命所承受的沉重，实际上是经济社会所付出的一种代价，帮他们卸掉这些负担，企业的责任不容推卸，政府和社会也有一份应尽的义务。如果漠视这些无形的社会成本，任何经济发展都换不回真正的幸福指数。

富士康公司要求员工签订不自杀协议，不自杀协议，承诺若发生非公司责任原因导致的意外伤亡事件(含自杀、自残等)，同意公司按相关法律法规进行处理，本人或家属绝不向公司提出之外的过当诉求，绝不采取过激行为导致公司名誉受损或给公司正常生产经营秩序造成困扰，给予10万RMB人道赔偿。

“十三连跳”的大背景下，也有大批富士康员工选择了辞职。根据一份民间团体亲身经历和实地考察后形成的“富士康情况报告”显示，富士康平均每月要流失员工几万人，而在跳楼事件频发的近3个月，每月竟然高达5万人以上。

“我已经在这里做了有5年多了，每天都重复着枯燥的操作。到虽然工资涨了一些，却总是感觉没有出头之日，看不到希望，这样下去终究不是办法。”富士康观澜厂区员工张金昨日告诉《每日经济新闻》记者，自己中专一毕业便进入富士康工作，一干便是5年。前段时间频繁的跳楼事件发生

之后，他选择了辞职。

“工作感觉就像是一个机器，流水线上单调枯燥的动作要反复不停地重复着。”对“十三连跳”，已经回到湖北老家的张金显得并不奇怪，“在电视里面已经看到新闻了，这是迟早的事，光在我们组，很多同事都做得很郁闷！但是没想到跳楼这么密集。”

富士康新闻发言人此前表示，“如果我们是血汗工厂，为什么每天会有这么多人排着队要进来？”但这也被人直指“恰好暴露出富士康同样每天都有大批人排着队离开”。

2010年5月23日，深圳龙华富士康南门，几十名年轻人聚集在路边一处小广场排队。路边的屋子里不时有人拿出话筒喊话，随后排队的年轻人便进入房间接受面试。长长的队伍逐渐缩短，间歇有人补充上来。

这里，便是富士康最大的招聘点，此前曾经出现过数千人竞聘的壮观场面，平日每天的排队量也一般在几百人。《每日经济新闻》记者在现场看到，在连发 “跳楼事件”背景下，这个招聘点的应聘人数有所下降。

招聘地点的公告栏上，“无需任何学历”的提醒赫然在目。而此前，入职富士康需要持有高中或中专学历方可，而只要有个身份证即可，无需学历。

据悉，因为流失率太高，人力严重不足，导致生产线上的人均劳动强度比以前增大。而随着“跳楼事件”的接连发生，在招聘点周围，悄然聚集起了一批算命先生。

“富士康人员流失率居高不下的原因是缺乏归属感、缺乏凝聚力。”王亮指出。

5月27凌晨来自香港媒体方面的消息。死者是C2宿舍一位男性。RTHK引述新华社报道，称昨晚11时32分接到富士康一叶姓员工电话，称其10分钟前在富士康龙华园区D2宿舍楼宿管办门口见到一男子倒於地上，现场已被封锁。富士康媒体办向记者证实，富士康当晚确有一名员工坠楼身亡。

网上戏言漫画

在富士康事件后很长时间，各大论坛均把富士康一词屏蔽或列为敏感词。所以网民们只能通过图片和“富士（HX）康”来发表自己看法。

据台湾“今日新闻”报道，台湾鸿海集团旗下的深圳富士康2010年以来已有10名员工跳楼，“10连跳”造成8死2伤，引发外界质疑富士康管理有问题，鸿海总裁郭台铭一反之前的低调态度，于24日首度回应，富士康绝对不是血汗工厂，他也有信心在短期内把状况稳住。

报道称，郭台铭24日出席“天府四川宝岛行启动仪式暨经贸合作论坛”，对于富士康“10连跳”，他表示，外界不了解真相，“很多事都不能说，我们都默默在做。”外界质疑他苛刻员工，实情是富士康绝非只要钱不要命的“血汗工厂”。

郭台铭称，富士康员工共80几万，再加起来全球的鸿海集团多达90几万人，员工的确很难管理。郭台铭表示，“但是我们有信心，很快就会把这些状况全部稳住。”

报道指出，郭台铭24日回应媒体时讲话明显温和，虽然身边的人想阻挡记者，但他选择正面回应。他还透露，有记者曾到富士康卧底共28天，“如果有问题，老早就报道出来。”

郭台铭将赴深安抚员工

2010年5月25日早晨深圳富士康发生11连跳事件后，在台湾的郭台铭，于昨天中午在新竹喜来登饭店，宴请四川省书记长刘奇葆时表示，当天晚上会赶往深圳了解，也会带中外媒体一同前往，也希望媒体在了解之后再做报道。

而深圳富士康多名员工向记者反映，昨天下午，收到公司转发的一封郭台铭署名的“致全体同仁的一封信”。郭台铭在信中表示，集团公司发生了多起坠楼事件，给大家增加了许多压力与影响，他本人也感到非常意外、震惊、惋惜和痛心。

郭台铭说，富士康集团正在通过完善员工关爱中心、设立员工关爱热线等一系列措施，帮助有需要的同仁。作为集团总裁，他感到压力巨大，责任重大；他呼吁全体员工积极行动起来，关心身边的同仁。

企业和政府需共同努力

郭台铭在座谈会上表示，集团将收回要求员工签订的所谓“不自杀承诺书”，并且降低跳楼自杀抚恤金至适当比例。集团认为，过高的赔偿金会带来负面的鼓励效应，富士康不鼓励这样的行为，这也不是管理层希望看到的结果。

郭台铭说，富士康是一家企业，而不是政府机构，有着企业的经营管理职能但没有社会职能。企业的人文建设需要一个长期过程，但期内急需采取干预措施防止危机进一步发生，其中最重要的是加强人际关怀。

按照计划，富士康将安排每50名员工组成1个相亲相爱组，小组成员内相互关怀和帮助；富士康还计划寻找70名心理学专家进驻企业，并在员工中培训1000名心理辅导师，对员工进行心理危机干预。

在前一阶段成立相关领导小组的基础上，深圳市委、市政府将成立更高规格的领导工作小组，并下设若干专责小组，进一步强力推进有关工作。李平表示，深圳市公安、劳动、工会等多部门已多管齐下，防止再次发生类似事件。

李平称，政府将促进企业在危机中加快转型。富士康已在硬件设施方面加强了防范，比如在每栋楼的四层以上安装安全窗。同时，程天纵称，富士康将会遵循深圳市政府制定的工资标准对员工薪酬进行调整，但不存在为了缓解跳楼事件带来的负面影响而上调最低工资50~100元的计划。

北京大学社会学系副教授卢晖临在接受本报采访时表示，富士康的反应比较令人失望，“他们没有意识到自己的责任，而只是把这一系列事件看成是员工个人的自身问题。如果是企业的问题，就可以从管理制度和经营方式的改善等方面入手。”

中山大学行政管理研究中心教授廖为建在接受本报采访时则说，依靠“企业办社会”不太现实，政府更应该从社会治理的角度在富士康建立多元化社会主体和价值取向，共同参与问题的解决，否则就无法解决员工的多层次需求和避免悲剧重演。

2010年5月26日，据中央电视台报道，富士康公司企业集团董事长兼总裁郭台铭对接连出现的员工跳楼自杀事件表示道歉。

郭台铭说，“首先我自己要以非常诚挚而且非常慎重的态度来向所有的社会大众，我们所有的员工还有家属，我致以最高的歉意”。“大家产生冷漠才造成这些心理因素，而这些呢，我们是没有做得很好，我们也没有在这方面，可以说是有效地来防止。”

富士康职工宿舍楼

富士康因为连续12跳而名声大噪轰动了世界，引起了代工老板苹果惠普及戴尔的关注。富士康已开始了北迁计划，深圳只会留下10万人代工“苹果”。这 个深圳第一纳税大户早已成为了全国各地争相招商引资的香饽饽，富士康很早就是放了这个计划消息，坐看各地互斗坐收渔利。河北廊坊因为优越的地理位置成了梧桐树，招工已全面开始。这个职工宿舍大楼安全设施可能是全球首创：双层防护。

深圳富士康集团2010年5月25日发生该集团2010年以来第11宗员工跳楼事件，共造成9死2重伤。2010年5月26日，富士康负责人、台湾鸿海集团总裁郭台铭从台湾飞赴深圳揭开了“危机处理序幕”。郭台铭鞠躬道歉的形象被境内外媒体所广泛报道，“精神血汗工厂”等名词出境外媒体上。连续的自杀现象，还让苹果、惠普等全球知名IT企业发表声明，可以说，富士康“11连跳”事件已经成为境内外舆论所广泛关注和探讨的话题。

26日消息，香港《明报》发表文章分析富士康深圳厂跳楼事件。文章说在物质层面，富士康是待遇优渥的公司，所以吸引很多人进入，但在精神层面，富士康是“血汗工厂”。

一般而言，血汗工厂是指一间工厂的环境恐怖，工人在危险和困苦的环境工作，包括与有害物质、高热、低温、辐射为伍 ，兼且工时长、工资低等。如果是在工作上精神压力大，管理上存在一些非人性化做法，就是“精神层面上的血汗工厂”称为 精神血汗工厂。

2010年6月2日，富士康宣布加薪30%以上，普通员工月工资从900元升至1200元。

富士康国际6月7日晚正式公告，增加深圳地区生产线员工的薪酬及工资，将经考核合格的一线员工（含作业员及线组长）的基本薪酬及工资由1200元调升至每月2000元，升幅达66%。

虽然富士康在媒体面前一再强调跳楼只是个体事件，与富士康本身及其管理无关，但自杀事件的发生和企业自身管理有着千丝万缕的联系，本文将从富士康的管理制度出发分析发生这一系列自杀事件的原因。

（一）富士康的管理制度

富士康实行的是绩效管理，组织结构是的金字塔式的科层制，整个金字塔大致可以分为三层：中高级管理者重点参与公司整体战略的制定与实施，协调中层各职能部门，将降低成本的目标分解到各个环节；中层干部以及研发业务骨干负责分配任务、制定细节并实施；底层员工则要快速完成任务，并保证高良品率。对底层员工则实行严格的目标管理，每个员工以自己的任务目标作为绩效考核和薪酬计算的标准。

（二）绩效管理下的富士康员工

富士康作为全球最大的电子制造服务商对生产线有严格的要求。每个岗位的工作被分解再分解、细化再细化，每个在岗员工必须不间断地重复相同的动作。富士康的工作制度是每2小时可以休息10分钟，平均工作时间达到每天12小时。员工进入富士康首先就要签一份“自愿加班协议书”，即保证每个员工都 “自愿”加班。而员工的底薪一般很低，如果要拿高薪，必须靠不断加班来获得。但这种“自愿加班”实质上并不是自愿的，因为协议上已经写明，如果选择加班，必须整个月都加班；如果选择不加班，那么整个月都没有机会加班。同时，线长等对员工的绩效考核起着决定性的作用，对待员工的方式非常粗暴。

（三）富士康事件的原因分析

富士康的等级制度森严，员工，特别是一线技工长期处于一种高度紧张的高强度工作状态，还要忍受管理人员的辱骂甚至体罚。人几乎已经变成机器，自尊心几乎完全被忽视。

1.没有给予员工应有的关爱和尊重

一线管理者，在富士康被称作线长。他们与员工直接接触，本应关注员工的组织行为，及时反映员工中存在的问题，对员工多些关怀与帮助。但是在富士康却正相反，线长就是工厂的监视器，只负责督促员工完成工作，甚至还呵斥员工，没有让员工感受到任何以人为本的企业管理理念与文化，这不得不说是企业管理的一大失误。

富士康的安保系统也值得一提，共分四道防线管控，从企业发展所需的高度保密性来说有其合理性，作为这些安保措施具体执行者的保安，他们具有询问、搜查员工等权力。所以在富士康保安拥有的权力相当大，保安频频与员工发生肢体冲撞，实际上都已构成违法行为。

2.过分注重效率造成对人性的漠视

富士康在文化里提出了“爱心、信心、决心”，但很多曾在富士康任职的员工则表示，自己对于“信心 、决心”体会很深，但对“爱心”却感觉不够。相比于同类制造企业，富士康的确能确保员工三餐、员工的雇主责任险等，但由于决策层都为台湾人，他们对于中国大陆的文化缺乏深层理解，存在信仰层面的高度缺失，使公司行为一切以事为标准、以结果为导向，造就了高效率、高绩效，员工们将自己的时间和精力几乎全用在了流水线上，也同样因为缺少信仰与精神层面的建设而造成人文沙漠。