望仙阁总高45米，是这一带的最高建筑，阁内地面三层，地下一层，由朱炳仁承建铜装饰，观光电梯还没有开放，只能步行上楼。不过，楼梯的宽度供两个人并排走还是很富余的。

登上三层阁楼，东瞰胡雪岩故居，西眺吴山城隍阁，南望中山美食街，北临鼓楼御街坊，风情尽收眼底，南宋繁华仿佛就在脚下。此处可以凭栏远眺，视野开阔，闹中取静，让人顿生思古之幽情。

望仙阁阁内的木墙上，陈列着有关南宋时期古都杭州的历史事件、皇城规制、京城百业、市井风情等历史资料，有文字、地图、绘画等多种形式相辅相成，向参观者讲述这个南宋皇城昔日的市井繁华，并展示当年宋人衣食住行的精神风貌。