积极践行健康中国战略，泰康创新商业模式，整合保险支付与医养服务，“医养康宁实体服务全国布局。泰康在东北、华北、华中、华东、西南、华南等区域布局养老社区及康复医院，实现北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、杭州等7地连运营。泰康推进价值医疗，在全国核心区域建设医、教、研一体化医学中心，规划五千余张医疗床位，覆盖长三角、华中、大西南和粤港澳大湾区。泰康还构建口腔等专科医疗体系，打造健康服务网络，并投资健康产业链企业，探索大健康产业生态。

秉承“服务公众、回馈社会”的理念，泰康积极履行企业社会责任，构建起溢彩助老、公共卫生、当代艺术三大公益板块，增进民生福祉。泰康溢彩公益基金会获评5A级社会组织，“溢彩千家”项目受助养老机构超330家。2020年，因在抗击新冠肺炎疫情的过程中全力投入，泰康旗下泰康同济（武汉）医院，获得“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号。

泰康保险集团股份有限公司是涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型创新型金融保险服务集团，截至 2022 年 10 月 31 日，管理资产超 29000 亿元，退休金管理规模超 6800 亿元，年营业收入超 2600 亿元。

1996年11月，一个划破手指的小男孩，成为泰康人寿第一个理赔客户。

1997年10月，被保险人意外身故，泰康人寿向受益人支付60万元理赔款。

1998年 泰康人寿获得中诚信国际信用评级公司评定的AA级信用等级；

1999年 业内试行对新契约保单开展“100%电话回访”；

1999年5月，泰康人寿妥善处理了当年公司最大的个人寿险理赔案，累计支付240万元理赔款。

2000年 泰康在线在线投保；同年在中资寿险公司中引入内含价值体系；[10]同年金融业内引入首席制和独立董事制度，开启法人治理结构国际化；

2002年 推出“家庭保障计划”

2003年 推出“抗击SARS专项保险”；同年在全国推出保单“通存通兑”业务；同年完成公司最大个人理赔案820万元赔付；

2003年11月20日，被保险人因病身故，泰康人寿向受益人支付包括重大疾病保险金和附加住院医疗保险金等在内的总计820万元理赔款，圆满受理当年泰康人寿最大的寿险理赔案。

从1996年第一个理赔案，到2003年的820万元寿险理赔；从年交保险数百元的客户，到一次趸交上百万元的客户，泰康人寿专业的服务品质、诚信的服务精神从未改变。

2004年11月，包头空难突降，两名被保险人身故，泰康人寿向受益人支付共计210万元的理赔款。

2004年 成为发行13亿元次级债券的保险企业；同年成为全面通过ISO9001质量管理体系认证的全国性保险企业；同年在首都机场开发并发布全廊桥广告；同年F1(一级方程式赛车)大赛登陆中国，出资赞助F1大赛索伯车队；

2006年3月，泰康人寿受理公司当年最大理赔案，向受益人支付132万元理赔款。

2007年，泰康人寿当年支付理赔款总额7.5亿元。

2007年 推出基础设施投资计划——“泰康－开泰铁路债权计划”；

截至2007年底，泰康人寿成立11年累计支付理赔款超过34亿元。

2009年 向国庆60周年群众游行队伍捐赠保额200多亿元保险；

2009年 获得中国保监会批准投资养老社区试点资格；

2010年 承保个险最大保单总计保费1亿元；

2011年 签约网球大满贯冠军李娜担任全球形象代言人；

2012年，泰康推出国内首款将保险与养老社区相结合的“幸福有约”综合养老计划，实现“保险产品+医养社区”的跨界。

2012年 开创“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体商业模式；同年推出保险产品与养老社区相结合的综合养老计划—“幸福有约”；

2014年12月，泰康资产完成了全球投资业绩标准（GIPS）的验证，成为国内首家通过这一权威验证的保险资产管理公司。同年业内推出社交型互助保险产品—“微互助”；同年 “飞常保”融合“小微保险”理念，开启全民免费航意、铁意险模式，1年超2000万人领取；

2015年 泰康之家·燕园开园运营，“四位一体”商业模式全面落地，业内打通保险、资管、医养全生命产业链；同年业内为已经患有糖尿病的人群设计专属产品——“甜蜜人生”；同年泰康资产在保险资管业获得公募基金管理业务资格；

2016年 获得中国保监会批准经营个人税优健康保险业务资格；同年，上海泰康之家·申园开园运营，业内实现医养实体连锁化经营。

2018年1月18日，泰康保险集团在西南地区投资的泰康之家·蜀园正式落成。

2020年2月10日，泰康保险集团旗下另一家综合医院——位于江苏南京的泰康仙林鼓楼医院也派出了医疗队，支援泰康同济（武汉）医院。

2020年3月泰康人寿泰生活APP上线，实现线上一站式暖心服务。

2020年4月2日，泰康创始人陈东升在《管理世界》发表“长寿时代的理论与对策”。

2021年，泰康保险集团向南开大学捐赠3300万元，用于支持金融学科的发展建设。

2021年，泰康人寿健康财富规划师HWP项目优增优育体系日臻完善，项目人力增速超70%，核心绩优人数翻番。

2021年5月15日，正式发布泰康家庭医生（幸福有约版）服务，也标志着泰康在保险服务领域差异化的新尝试。

2021年8月，泰康25周年《创新永续》新书发布:讲述泰康人的创新故事。

2021年8月22日在北京嘉德艺术中心举办“生命惊奇：泰康保险集团25周年艺术收藏展”。

2021年9月22日，泰康人寿设获批立泰康人寿（香港）有限公司。

2021年12月24日，泰康保险集团与南京鼓楼医院战略合作协议签订仪式在南京鼓楼医院举行。

2022年5月18日， 泰康保险集团宣布成立泰康长寿时代研究院。

泰康资产作为泰康保险集团旗下资管子公司,截至2022年6月30日,管理资产规模超29000亿元,受托管理的第三方资产总规模超18000亿元,养老金管理规模超6800亿元。

2022年8月1日，泰康绿通服务推出“线上绿通”服务，更有针对性地满足用户全天候线上问诊、购药及挂号的需求。

2022年8月18日，长寿时代医养高峰论坛暨泰康方案升级发布会在北京举行，“幸福有约”产品体系全新亮相。长寿时代伴随健康时代、财富时代，养老筹资重要性凸显。全新的“幸福有约”集十年创新成果，围绕长寿、健康、财富三大闭环，推出“长寿有约、健康有约、财富有约、善寿有约”四大产品体系，打造从个人到家庭到家族全生命周期的泰康方案。

2022年8月22日，“溢彩绽放，一路有你”泰康26周年司庆公益日特别晨会暨集团大厦入驻一周年活动圆满举行。

2022年8月23日，福建省人民政府与泰康保险集团签署战略合作协议。

截至2022年10月31日，泰康资产养老金整体投管规模突破7000亿。

2022年，泰生活注册用户突破2300万。

2023年4月6日，中国工商银行与泰康保险集团在京签署全面战略合作协议。

2023年5月18日，泰康保险集团与上海浦东发展银行签署全面战略合作协议。

2023年5月21日，泰康保险集团在全国投入运营的第14家持续照护医养社区——泰康之家·甬园正式开业运营。

2023年7月16日，泰康保险集团在全国开业运营的第15家医养社区——泰康之家·徽园正式开业运营。

2023年8月26日，泰康保险集团在深圳打造的首个大规模、全功能、国际标准的高品质养老社区——泰康之家·鹏园正式落成。

2023年9月22日，由泰康保险集团在重庆打造的首个高品质养老社区——泰康之家·渝园盛大开业。

2023年11月18日，由泰康保险集团在河南郑州打造的高品质养老社区泰康之家·豫园正式开园。

2023年11月21日，《财富》发布2023年最受赞赏的中国公司榜单，泰康保险集团荣登榜单保险行业第一名。

2023年11月25日，由世界500强泰康保险集团在青岛打造的首个大规模、全功能、国际标准的高品质养老社区—泰康之家·琴园盛大开园。

2023年12月8日，由世界500强泰康保险集团在上海投资布局的第三家全功能、国际标准的高品质养老社区—泰康之家·静安府举行奠基仪式。

12月19日，泰康保险集团成功摘得石家庄市长安区核心区域地块，标志着泰康之家·冀园正式落地石家庄，这也是泰康在河北布局的首家高品质养老社区。

12月20日上午，泰康保险集团与中国建设银行签署全面战略合作协议。

泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康在线等子公司。业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、资产管理、企业年金、职业年金、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。

面向长寿时代，泰康创新商业模式，整合保险支付与医养服务，打造长寿、健康、富足三大闭环。满足长寿需求:泰康养老金管理规模超6400亿元，养康宁业务布局26城，泰康之家养老社区11城12社区连锁运营，泰康居民超6000位。满足健康需求:泰康健康险保费收入超670亿元，健康险理赔金额超200亿元，在全国东西南北中布局5大医学中心，泰康拜博口腔近200家门店连锁经营，超2300家健保通网点在全国范围为客户提供一站式健康险理赔服务。满足财富管理需求:泰康致力于打造复利能力，管理资产超27000亿元，其中公募基金管理规模超1000亿元。

泰康始终坚持专业化、市场化、规范化经营，初心不改，创新永续商业向善，从摇篮到天堂，以覆盖全生命周期的产品和服务，构建“活力养老、高端医疗、卓越理财、生命关怀”四位一体的商业模式，致力于成为全球领先、面向大健康产业的保险金融服务集团。

泰康保险集团是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。

泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康在线等子公司。业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、企业年金、资产管理、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。

覆盖全国、深入县乡的经营网络等渠道。泰康人寿以客户需求为导向，为个人及家庭提供全方位的人身保障和投资理财产品与服务。泰康人寿作为一家新型的股份制寿险公司，非常重视防范金融风险，逐步建立了“三位一体” 的风险管理体系，即以经济资本与价值风险管理为基础，以合规体系建设与法律服务为主要内容、以独立内控评价和稽核检查为重要手段的全面风险管理框架，实施全面的风险、内控与合规管理；同时健全核保核赔体系，完善财务监控制度，加强稽核审计力度，使风险得到有效控制。泰康人寿坚持以“流动性、安全性和收益性”为原则，努力管好、用活资金，力争获得最大回报，自开业至今没有一笔呆坏账。泰康人寿按规定足额提取准备金，各项监控指标合理，经过上级监管部门的审核，具备充足的偿付能力。

泰康资产成立于2006年，属泰康保险集团旗下资产管理子公司，下设泰康资产管理（香港）有限公司、北京泰康投资管理有限公司，泰康基金管理有限公司三家子公司。企业年金投资管理规模方面，泰康资产投资管理规模为4602.62亿元。截至2021年12月31日，公司管理资产总规模超过27000亿元，其中受托管理的第三方资产总规模近17000亿元，另类投资管理规模超5000亿元，养老金管理规模超6400亿元。

泰康养老成立15年来，始终坚守初心、聚焦主业，坚持专业化发展，深度融入泰康集团大健康闭环，全力服务国家多层次医养保障体系建设。截至2022年11月底，泰康养老总资产达到788亿元，净资产达63.3亿元。公司保障社会民生，政府医保业务累计覆盖29个省170个地市，累计服务民众超4.9亿人次；养老金受托管理服务规模超7500亿元；累计服务企业客户超49万家。

泰康健投是泰康保险集团旗下专业从事医养健康产业投资开发、资产管理和运营服务的全资子公司。2022年，泰康之家·浙园（杭州）、蒙园（呼和浩特）、滇园（昆明）、禅园（佛山）、静安府（上海），琴园二期（青岛）项目先后落地。至此，泰康之家已达成全国27城31项目布局。9月28日，泰康之家·桂园盛大开业，连同年内开业的沈园、湘园、鹭园，泰康之家已实现12城13社区连锁运营。截至2022年年底，泰康之家全国在住居民超7200人。

2001年8月16日，“泰康在线”受理了泰康人寿第一例网上保险理赔案，对客户进行了救援治疗及快速理赔。泰康在线构建了包括费用补偿、健康管理、医疗服务等维度的健康医疗生态闭环,让用户找得到合适的医生、看得起病,目前为超过1亿的客户提供了健康保障,为12万余名肺癌、冠心病、糖尿病等患者提供“严肃医疗及”疾病管理服务,使优质的保险保障和医疗服务惠及更多人群。

以人为本亲和诚信

优秀的企业文化是现代企业竞争制胜的关键，是企业发展战略和管理理念的浓缩和精华。泰康人寿倡导“以人为本、亲和诚信”的独特企业文化，树立“创新、奉献、分享、公平”的企业风尚。

构建“公开、公正、公平”的用人机制，营造“开放、学习、专业”的主流学习文化，提倡“教育是最大的福利，管理是严肃的爱”，致力于不断提高员工的专业化水平。

推行“制度文化、风险文化、诚信文化、执行文化和绩效文化”五大文化建设。

泰康人寿注重在公司各项活动中提升企业精神，使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深入人心，使员工自我价值与公司价值的实现联为一体，共同提升。

作为世界500强企业的泰康有长期、稳定、清晰的战略，率先从寿险业战略转型进入医养产业，把虚拟的保险和实体的医养结合起来，并与原有保险、资管业务协同，在服务端开创“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体商业模式，实际上形成了保险支付端和医养服务端两大体系。

泰康保险集团积极推进价值医疗创新，建设国际水平的现代医疗体系，在全国着力打造多个医教研一体化医学中心，构建口腔等专科医疗体系，“医养康宁”实体机构运营数量达250余家。伴随居民财富管理、健康管理以及养老规划需求升级，“幸福有约”、健康财富规划师（HWP）与“泰康之家”已经形成泰康的“三张名片”。

2022年，泰康安宁疗护项目在全国各一二线城市加速布局，相继落地苏州、杭州、成都、上海、厦门5个城市。至此，泰康安宁疗护项目便实现全国9城落地运营，共计投入运营床位90张，累计服务客户近300名。

泰康保险成立23年来，始终坚持以客户为核心，稳健经营，市场化、专业化、规范化发展，通过创新医养融合模式，已完成全国重点城市养老社区及康复医院布局，成为全国最大的高品质连锁养老服务集团。泰康从“一张保单保全家”再到“幸福有约”，这一系列创新探索与实践引领寿险业发展的变革之道。

泰康坚持“市场化、专业化、规范化、国际化”理念，坚定实施“大健康+互联网”战略。打造O2O大健康生态系统，提供保险、资管、医养全方位服务。2022年集团正式提出“超体统领一切”战略，公司围绕战略迅速行动，支付端全面启动、服务端积极创新，将超体融入业务经营的方方面面，成为日常推动、队伍管理、服务创新、业务发展的核心模式。

创新性推出HWP合伙人和企业家职级，HWP可同时享受高额的销售利益和管理利益，同时享受合伙人分红、企业家传承计划。认证HWP教育培养体系培训学员超万人，全集团累计考取并持证超9000人。超体培训创新，SCC-HWP超体战训营举办。

企业的成长离不开社会和民众，泰康人寿始终秉承“服务公众，回馈社会”的理念，在一系列的社会公益活动中体现企业的社会价值，融入中国大众生活。

2020年1月24日，泰康保险集团向武汉市抗击疫情捐赠仪式在武汉市政府举行，作为楚商企业代表，泰康保险集团宣布向武汉大学人民医院、中南医院、武汉同济医院等医疗防疫机构，捐赠一千万元用于抗击疫情，并捐赠15万只医用外科口罩。

2020年2月5日，经多方协力，泰康保险集团通过泰康溢彩公益基金会捐赠给武汉江夏区雷神山医院的400余万元专项医用物资，共包含1万件隔离衣、2万余件医用被服，分批次送至前线，保障医院运营。

2020年2月15日，泰康保险集团捐赠已达7200万元。20万泰康员工自发捐款近2000万元。

2020年，设立1亿元泰康公共卫生及流行病防治基金，携手武汉大学等重要科研单位举办“应对新冠病毒疫情”学术研讨会。

泰康人寿自成立以来，坚持在每年六一开展以关爱儿童为主题的公益活动；在高考期间开展“泰康绿荫”活动，为考生家长免费提供饮用水、避暑药及休息场所等。这些举动都体现了泰康人寿“回馈社会，奉献爱心” 的企业精神。

2021年7月21日，泰康保险集团表示，第一时间启动突发事件应急预案，陈东升董事长高度重视，集团紧密联动泰康人寿、泰康养老及泰康在线三家保险子公司成立应急指挥中心，集团总裁刘挺军任总指挥，快速开展应急工作，紧急推出十项应急服务举措。

2021年7月21日，泰康保险集团紧急宣布通过泰康溢彩公益基金会捐款5000万元，联合前线的救援机构和慈善组织，用于保障河南当地群众的人身安全、采购紧急救灾物资和灾后重建工作。同时，第一时间启动突发事件应急预案，紧急调动全集团资源，快速开展应急工作，全力助力政府及社会各界防汛救灾。

2021年8月22日，泰康保险集团向武大捐赠10亿元，支持建设一流医学和生命科学学科。

2022年6月27日，泰康保险集团捐赠支持清华求真书院讲席教授仪式在清华大学工字厅举行。此次捐赠，将有力地支持求真书院延揽具有国际影响力的知名学者，吸引有学术潜力的青年教师，同时为优秀人才安心投入长远意义的教育教学工作提供保障。

2023年11月4日，“南开-泰康保险与精算研究院”成立。为进一步推动南开大学保险精算学科的发展，泰康保险集团向南开大学捐资3300万元，成立了“南开-泰康保险与精算研究院”。

泰康秉持“服务公众、回馈社会”理念，积极履行企业社会责任。在教育学术领域，已经形成从小学、中学、大学到中国经济理论创新奖的全面教育捐赠体系；在文化艺术领域，通过非营利艺术机构“泰康空间”长期赞助和支持中国当代艺术发展与研究；在养老大健康领域，发起成立泰康溢彩公益基金会，资助实施以“溢彩公益计划”为主的助老、扶贫、助医项目，促进民生福祉。