更新时间：2023-12-08 17:54
简称短信软件。是一种B/S模式的短信发送网站系统。通过互联网，在网站上进行操作，实现短信的自定义发送、群发、提醒等各类发送。
短信群发平台实际意义上是一种装载在电脑上的短信群发软件，一般具有短信的单发 群大 分组 等功能 有的还有一定的crm管理功能。也是目前商务短信的主要载体。
目前这个没有什么标准 ，考验一个短信平台的主要指标就是发送速度，到达率 ，以及是否全网（移动 连通 小灵通）
收信人收到的号码是特服号码，如5555***** 等 这个要看平台的提供商在运营商（移动）接入的号码而定。
同一个行运短信群发平台对连通 移动 发出的号码是不一样的
短信群发平台基于中国移动,联通,电信,网通直接提供的全国全网上下行短信接口资源，集客户管理、员工管理和短信群发为一体，实现与客户/指定号码进行短信批量发送和自定义发送。
1.发送功能：对发送对象可进行单发、群发、连号发、导入发送、定时发送等，并可接收对象回复的信息，显示回复者姓名。并有强大的接收信息管理回复功能，系统可自动回复接收信息。
2.管理功能：让用户方便地建组分群，设置权限管理，建立起企业的通讯地址本，地址可以按各种方式进行分类和查询。
3.信息查询：用户可随时查询已发送或接收信息内容和统计信息收发的情况。并可导出打印。
4.导入导出：对企业单位原有的员工客户手机号码资源可直接导入系统，对所有的发送接收信息情况导出保存。
● 企业办公：会议通知短信确认、短信日程提醒、公告订阅短信、招聘短信联系等；
● 商品流通业：商场促销活动通知、会员管理、供应商管理等；
● 物业管理公司：客户关怀、缴费通知短信、小区公告短信等；
● 银行：企业对帐通知、内部信息沟通、外部信息交流、短信客户关怀、短信帐务变动通知等；
● 证券：中签短信通知、实时解盘资讯短信、股评短信、股票买卖通知短信、实时解盘短信等；
● 医院：短信挂号、住院病情通知、看病咨询短信、医院保健预约等；
● 酒店：住宿信息、服务信息、客房信息；
● 餐饮行业：促销打折优惠活动通知、VIP客户管理、短信抽奖等；
● 会员制俱乐部：活动通知、积分查询、客户关怀等；
● 旅游公司：短信会员管理、旅游信息发布、组团优惠通知、旅游新线路消息等；
● 保险：保单查询、续费提醒、客户生日提醒、保费计算等、代理人通过短信联络客户、维系客户；
● 工商、税务：向法人、纳税人及时传递各类政策信息等等；
● 社团、协会：通过短信向会员提供服务，也可通过短信发送活动通知等等；
● 汽车销售、服务：用于跟进买主，为车主提供专业的保养知识服务，发送活动通知等
● 彩票中心：开奖信息、试机号信息、投注资讯等等；
● 拍卖行：拍卖活动通知、会员关怀等；
● 物流行业：收单短信确认、到货短信确认、车辆调配等；
● 房地产行业：房讯通知短信、节日问候短信、入住通知等；
● 电力：监控信息通知、客户缴费通知等；
● 邮政行业：收汇确认通知、EMS短信确认等；
● 考试培训中心：培训通知、考分查询等；
开展短信营销活动之前，一定要扪心自问，我们为什么要开展这场营销活动？Why? 第一步确定短信营销的目的，是为了进行企业品牌宣传呢还是扩大产品销量、亦或只是为了推介新品。 确定营销目的在于找出营销受众。
传统的营销方式在确定受众时，会列出一串标签，来确定受众人群。譬如某SUV汽车营销活动的目标人群：生活在大城市，男性，年龄在32-50岁之间，年收入30-100W之间。 开展短信营销活动时，同样需要确定营销的受众。
短信营销的英文定义为text marketing，本旨为 文本营销，属于内容营销的范畴。 短信的文案在一定程度上决定着本次短信营销活动能否成功。
短信营销的工具主要分为了两种： 1、短信群发平台或者客户端：使用方法，将营销受众的联系号码放入一个文件里，将这个文件上传到短信平台或者客户端，在平台上面编辑短信内容，点击发送。 2、短信SDK开发包或者API接口程序：如果目标人群的资料是存放在企业CRM或者数据库，将资料导出到一个文件就显的很不恰当了，那么这个时候，可以采用短信接口的方式进行。 通过接口程序和企业已有的CRM、ERP、数据库进行对接，通过接口的方式进行短信群发营销
国内的企业在短信营销的数据统计分析这一块是比较薄弱的，一部分原因在于企业没有积极去做数据分析，另外受运营商政策影响也比较大。