1．2．6国际空运货代的定位和角色

1．3 中国空运货代

1．3．1 中国空运货代的发展与前景

1．3．2 中国空运货代的危机与契机

1．3．3 中国的机票和随身物品代理

1．3．4 中国空运货代的发展脉络

1．3．5 中国空运货代联盟占领的策略

1．3．6 21世纪中国空运货代的任务和趋势

2．1 空运货代的经营管理

2．1．1 空运货代管理不能唱独角戏

2．1．2 空运货代的战略成本管理

2．1．3 空运货代的全面预算管理

2．1．4 空运货代的需求链管理模式

2．1．5 空运货代的客户管理策略分析

2．2 空运货代的运价管理

2．2．1 空运货代须了解空运费

2．2．2 空运货代如何选择运价

2．2．3 空运货代必备的国内空运价格表

2．3 空运货代的运单管理

2．3．1 航空运单用途分类

2．3．2 航空运单格式要求

2．3．3 航空运单的法律问题

2．4 空运货代的提单管理

2．4．1 空运货代提单概论

2．4．2 空运货代提单名词说明

2．4．3 空运货代提单格式

2．4．4 空运货代的分提单

2．4．5 空运货代提单管理

2．5 空运货代的进出口管理

2．5．1 禁止入境和进出口手续

2．5．2 一般货物的进出口程序

2．5．3 国际货物出口业务流程

2．5．4 北京空运的进出口管理

2．5．5 上海空运的进出口管理

2．5．6 天津空运的进出口管理

2．5．7 广州空运的进出口管理

2．5．8 深圳空运的进出口管理

2．6 空运货代的危险品管理

2．6．1 空运货代与危险品包装管理

2．6．2 空运货代危险品的防范管理

2．6．3 绝对禁止的空运危险品管理

2．6．4 邮件空运禁限寄递管理规定

3．1 空运货代方式

3．1．1 空运货代方式简述

3．1．2 空运货代与国际空运方式

3．1．3 空运货代与国际托运书

3．1．4 空运货代与货物计费方式

3．2 空运货代保险

3．2．1 空运保险概述

3．2．2 空运保险种类

3．2．3 空运保险程序

3．2．4 空运货物保险条款

3．2．5 空运进出口货物保险费率

3．2．6 空运货物保险的一切险

3．2．7 《蒙特利尔公约》对空运保险的影响

3．3 空运货代协会

3．3．1 国际航空运输协会

3．3．2 中国航空运输协会

3．3．3 北京地区航空运输销售代理人协会

3．3．4 深圳市航空运输业协会

3．4 空运货代常识

3．4．1 收寄规格及封装要求

3．4．2 空运信用证风险防范

3．4．3 空运货代的常用名词

3．4．4 常用术语中英文对照

3．4．5 民用机场的分布地区

3．4．6 航空公司代码及网址

3．4．7 国内各航空公司两字代码

3．4．8 世界空港代码

3．4．9 国内外航空公司驻北京办事处

3．4．10 全球主要航空港口

3．4．11 世界各航空公司名称及代码

4．1 空运货代手续

4．1．1 托运货物手续

4．1．2 提货须知

4．1．3 托运货物须知

4．1．4 托运宠物须知

4．1．5 国际货物办理要求

4．1．6 国际货物收运

4．2 空运货代方案

4．2．1 空运货物库存方案

4．2．2 空运货代机票价格方案

4．2．3 空运货代行李配货方案

4．3 空运货代技术

4．3．1 信息技术与空运货代

4．3．2 RFID与空运货代

4．3．3 国际航空运输协会与RFID

4．3．4 扣国空运货代RFID的应用

4．4 空运货代流程

4．4．1 特殊物品操作流程

4．4．2 打板包板操作流程

4．4．3 货物收运操作流程

4．4．4 托运装运操作流程

4．4．5 出口撤货操作流程

4．4．6 到达交付操作流程

4．4．7 货物海关监管流程

5．工 空运货代合同概论

5．1．1 空运货代合同特征意义

5．1．2 空运货代合同形式种类

5．1．3 空运货代合同成立生效

5．1．4 空运货代合同构成条件

5．1．5 空运货代合同主体客体

5．1．6 空运货代合同格式条款

5．1．7 空运货代合同销售制度

5．1．8 空运货代合同履行过程

5．1．9 空运货代合同变更和解除

5．1．10 空运货代合同的抗辩权

5，1．11 空运货代合同与电子商务

5．2 空运货代合同范本

5．2．1 空运货代协议文本

5．2．2 中国民用空运单

5．2．3 空运货代合同样本

5．2．4 空运货代销售代理协议

5．2．5 包机运输合同样本

5．2．6 空运货代保险合同文本

6．1 相关国内法规

6．1．1 中华人民共和国民用航空法

6．1．2 中国民用航空货物国内运输规则

6．1．3 中国民用航空运输销售代理资格认可办法

6．1．4 民用航空运输销售代理业务培训考试评卷管理办法

6．1．5 空运进出口危险货物包装检验管理办法

6．1．6 航空货物运输合同实施细则

6．1．7 民用航空运输销售代理业管理规定

6．1．8 中国民用航空货物国际运输规则

6．2 相关国际法规

6．2．1 统一国际航空运输某些规则的公约

6．2．2国际民用航空公约

7．1 空运货代中的责任分担

7．1．1 空运货代索赔相关问题

7．1．2 空运货代中承运人责任

7．1．3 空运货代责任的趋势预测

7．2 空运货代合同责任解决

7．2．1国际空运货代与法律

7．2．2 空运货代合同责任形态

7．2．3 空运货代合同归责免责

7．2．4 空运货代合同纠纷解决

8.1 各种经济纠纷案例

8.1.1 快递方式托运费用的纠纷

8.1.2 物流公司与航空公司的纠纷

8.1.3 空运货物被他人骗取的纠纷

8.1.4 空运货代业务费用的纠纷

8.1.5 涉外合同航空货运单的纠纷

8.1.6 货代与货运和物流公司的纠纷

8.1.7 国际空运快件丢失的纠纷