5 、说话要抓住关键，直奔主题

说话时有技巧的，不能攻击到对方的要害，就起不到什么作用。对于那些善于操纵说话技巧的人不是与对方不停地周旋，而是抓住问题关键，一语击中要害，这一点如果发挥得恰到好处，就可以帮助您成就大事。

6 、用曲折委婉的语言化解争论

短短的几句话能胜过千军万马，恐怕只有在语言方面极具天赋的人才能做得到，具备这种才能的人就是成大事者，其技巧就是：曲折委婉，类推同理。

7 、机敏健谈，对症下药

一个具有绝妙口才的人讲话不能只顾自己，而应善于抓住对方语言的问题所在，对症下药，这样才能靠机智取胜，才能事半功倍。

8 、用巧妙的语言激励他人的斗志

自尊、好胜、虚荣心总是潜藏在人的感情世界里。这种情感，如果得到他人的尊重与激励，就会给人鼓舞，叫人奋发，使人的主观能动性发挥出最大效能。它是成功者调动人们某种心理激言励志的方法。

“卡耐基中国读本”以“口才”、“交际”和“心理”三个方面加以分类，编译成《 绝妙口才》、《完美交际》、《健康心理》。其中《绝妙口才》作为北京市多区公务员培训教材。

卡耐基的学问和书籍在中国大行其道几十年，以致现在卡耐基成了中国人心目中的明星和偶像，很多人特别是年轻人很少有不知道卡耐基的。标有卡耐基名字的各种书籍如雨后春笋，大量地出现在图书市场，出现在很多人的书桌上、书包里、枕头边…… 市场上正在销售的卡耐基的图书数以百计，并且大有不断增加的趋势。可是同样的一本书，可能还是一个相同的书名，其内容居然大相径庭；而不同书名，内容却基本一致……这种情况引发了不少读者的抗议。固然图书市场的不规范化，以利益为唯一衡量标准的驱使导致书籍粗制滥造、盲目上马是其主要原因，但语言习惯、文化背景等自身的差异也是不可忽略的重要原因，它在不少方面妨碍了读者的有效阅读。

“卡耐基中国读本”系列丛书是对广大读者的负责。此系列图书立足于中国，按照国人语言文化方面的习惯进行编译，制作精美大方。除了卡耐基的精华之外，还广泛运用古今中外的名言典故以及作家本人的生活感悟等，是对世界优秀文化的传播，对精华要义的弘扬，同时具有知识性、可读性和趣味性的特点。

卡耐基成功学的三大基石是：口才、交际和心理。口才是成功的基础能力，交际是成功的基本条件，心理是成功的根本保证。谁能够在卡耐基的许多杰出著作中梳理出这三个方面的内容，谁就把握住了卡耐基成功学的精华。

美国人走遍世界的三大法宝：美元、原子弹和口才。美元你未必有，原子弹你不能有，口才你天生拥有。因此，绝妙口才是你成功的基础能力。

黎阳，著名新生代女作家，研究生，大学客座教授。曾任刊物主编，电视台节目主持人，大型企业文化总监，文化公司总经理等。自幼酷爱文学，擅长演讲，多次在国内各类文学大赛中获奖。著有散文集《激情人生》、诗集《朝阳集》、中篇小说《永远的守候》，长篇小说《何处是归程》、编译作品《处世手册》、《绝妙口才》（作为北京市丰台区公务员培训教材）,《秋的怀念》（韩菁清、梁实秋纯美爱恋真情纪事） 等。代表作《何处是归程》被列入“畅想2003提高个人修养的十本好书”之中，亦被选为大学当代文学必读书目,获《十月》杂志社和中央电视台举办的“首届文学新世纪优秀作品奖”。

致力于口才学和成功学培训，在西安、南京、上海、武汉、成都等全国各大中专院校进行了以“文化、社会、人生”为主题的巡回演讲，引起了强烈的反响，被评论界誉为独特的“黎阳”现象。创办个人网站黎阳心语文室 ，致力于优秀中国文化的传播。内容丰富，已与海内外很多知名文学、传媒、学术网站建立了友好合作关系。

卡耐基的学问和书籍在中国大行其道几十年，以致现在卡耐基其人成了中国人心目中的明星和偶像，很多人特别是年轻人很少有不知道卡耐基的。标有卡耐基名字的各种书籍如雨后春笋，大量地出现在图书市场，出现在很多人的书桌上、书包里、枕头边……

我们的调查表明，现在市场上正在销售的卡耐基的图书数以百计，并且大有不断增加的趋势。可是同样的一本书，可能还是一个相同的书名，其内容居然大相径庭；而不同书名，内容却基本一致……这种情况引了了不少读者的抗议。

我们策划“卡耐基中国读本”时，曾经四处寻找资料，企图找到更多的卡耐基的真迹。不少美国的朋友告诉我们，有的美国人对卡耐基研究很深入，认为卡耐基的成功学，尽管在中国就有《人性的弱点》、《人性的优点》、《口才的突破》、《卡耐基口才学》、《卡耐基交际学》、《卡耐基经商之道》、《卡耐基成功之道》等等，可是，他的全部学问基本上就是三个部分，即“口才”、“交际”和“心理”，这是卡耐基成功学的三大基石。

这对我们的启发很大，经过很长时间的酝酿，由四川青年女作家黎阳进行总策划并出任主编，黎阳编译《绝妙口才》、四川作家殷世江编译《完美交际》、影视行家曾华编译《健康心理》，终于找到了足够多资料，确定了书名，编制了提纲，拟定了各节的名称等，于是动手做起来了。真是说着容易做着难，不断地修改，不断地增加资料，最后只好更大胆一点，来一个“卡耐基中国化”，最后定名为“卡耐基中国读本”。

“卡耐基中国读本”，其基本编译原则是： 第一，美国著名成功学大师拿破仑·希尔曾经说过，卡耐基的成功学的基石就是“口才”、“交际”和“心理”，谁能够把这三者梳理出来，谁就把握住了卡耐基学说的精髓。根据这种见解，我们广泛搜集了卡耐基的各种资料和已经出版的图书，从“口才”、“交际”和“心理”三个方面加以分类，最终编译成《绝妙口才》、《完美交际》和《健康心理》。

第二，卡耐基的图书虽然很多，可是在不少方面妨碍读者有效阅读，其中有语言方面的，有文化方面的，也有因为图书粗制滥造所造成的，等等。因此，“卡耐基中国读本”立足于中国读者，从语言方面加以汉语化，文化方面进行中国化，制作方面力求精品化。除了卡耐基的精华之外，我们更加注意广泛搜集古今中外有价值的观点和资料，目的是让中国人读起来亲切自然，用起来方便实用。

第四、在“卡耐基中国读本”中，我们大胆地采用了双线结构。“双线结构”的意思是，每一册都由两部分构成，主要的部分是“绝妙口才”、“完美交际”、“健康心理”，而与之相关的次要部分则有侧重点地介绍卡耐基的有关生平和故事，对应的主题是“卡耐基口才人生”、“卡耐基交际人生”和“卡耐基心理人生”。

这主要是出于下面的考虑：一是，我们经过调查发现，尽管很多人都或多或少地知道卡耐基的一些东西，可是对卡耐基的生平却常常一无所知，或知之甚少；二是，卡耐基的一生就是奋斗的一生，他的生平对很多读者就是一部生活的教科书。

希望我们的这种创意能够给读者带来阅读的快感。

为了“卡耐基中国读本”更好地发挥威力，我们还将在网站上与读者交流。同时，我们还将开展有关的培训咨询，希望广大读者积极参与，推进“卡耐基中国化”的进程，让我们在成功的道路上昂首前进！

刘洪海（《科学时报》总编辑）

2004年8月于北京中关村

第一章 怕说话

克服语言障碍，告别内心恐惧

害怕当众说话并不是某一个人的心理，在不同程度上，大多数人都存害怕说话的心理。

卡耐基的调查发现，在大学生中，第一次上台当众说话时，80%－90%的人都有一家的恐惧感。而在卡耐基口才训练班里，课程开始时有惧怕心理的人几乎是100%。正因为有恐惧心理，他们才来参加卡耐基的训练班。

第一节 连话都不说了，你还能干什么

害怕说话，人人面临的难题

增加信心，有效说话的利器

提高热情，征服困难的毅力

第二节 别人都不怕，你也不用怕

弄清恐惧原因，自己给自己打气

做好充分准备，磨刀不误砍柴工

说话不是背诵，用心与对方交流

挺起胸膛说话，争取脱胎换骨

侦察听众兴趣，贩卖自家产品

第三节 话都说好了，还有什么不能干

口才是自然的通行证，勇气是表现自己的好技巧

热情是天生的感染剂，主题是抓住听众的大磁石

第二章 能说话

把握语言要领，遵守交流法则

第一节 弄清说话对象，适应说话环境

营造良好氛围，深入挖掘主题

打动听众心灵，获取对方信任

寻找生人交谈，增加说话机会

发现谈话兴趣点，保证交流高效率

真诚方能久远，虚假蒙混一时

第二节 打牢说话基础，把握学习方法

第三章 敢说话

树立雄心壮志，诱发听众共鸣

第四章 会说话

善于随机应变，增加语言魅力

第五章 少说话

学会倾听习惯，改变争论陋习

第一章

怕说话

克服语言障碍，告别内心恐惧

害怕当众说话并不是某一个人的心理，在不同程度上，大多数人都存在害怕说话的心理。

卡耐基的调查发现。在大学生中，第一次上台当众说话时，80%——90%的人都有一定的恐惧感。而在卡耐基口才训练班里，课程开始时有惧怕心理的人几乎是100%。正因为有恐惧心理，他们才来参加卡耐基的训练班。

第一节 连话都说不了，你还能干什么

有人曾经在很大的范围内进行调查，问题是：“你最怕什么？”

答案很多，有人怕蛇，有人怕鬼，有人怕金刚，有人怕猛虎……怕蛇的，很多都是因为不了解蛇的特性所致；怕鬼的、怕金刚的，谁见过，一种并不存在的恐惧而已；至于怕猛虎，更是一场虚惊，因为如果不是人类用强硬的手段加以保护，要不了多久，老虎就会从地球上消失。

最后，还是靠数字说话，居然有78%的人最怕当众说话，而其他的“最怕”中没有一项超过10%。

事实上，说话并不可怕，关键是怎么克服害怕说话的畏惧心理。

害怕说话，人人面临的难题

一个人希望获得自信、勇气、能力，以便在当众讲话时能够冷静而清晰地表达自己所阐述的主题。其实这并不像很多人想像的那样可怕。这跟做其他任何事情一样，每个人都完全能够发挥出自己潜在的能力，条件就是他必须具有希望充分发挥自己潜能的欲望！

卡耐基之所以能够成为世界级著名人物，与他的口才推广关系十分密切。他一生的大部分时间都在训练人们的口才。他所遇到的问题，几乎都是人们害怕说话，特别是当众说话。因此，卡耐基的首要工作就是帮助人们克服畏惧说话的心理，培养勇气和信心。

戴尔·卡耐基美国现代成人教育之父、人性 教父、 人际关系学鼻祖，美国著名的心理学家和人际关系学家，20 世纪最伟大的成功学大师 。

卡耐基是美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家。戴尔·卡耐基，被誉为“成人教育之父”。早在20世纪上半叶，当经济不景气、不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时，卡耐基先生以他对人性的洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。

戴尔·卡耐基是20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分折，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。

卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。卡耐基主要代表作有：《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》、《友谊的秘密》和《人性的光辉》、《卡耐基人际关系学》等都收在《卡耐基成功学全集》里。这些书出版之后，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹。”