网站运营总监

更新时间:2024-11-05 19:51

网站运营总监(COO)是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位,其主要职责在于网站战略目标决策及监控,协调运营团队整体工作。

定义

网站运营总监,在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向。根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成。

含义:

网站运营总监在互联网行业业内企业担任着非常重要的角色,这个职务决定着以互联网为依托的一个企业整体运营的决策权,也可以说相当于公司的常务总经理,只不过把他的工作任务更加形象化表现在了职位说明上,网站运营总监属于公司高层管理人员,其职务一般高于其他同级别工作人员。

职能

1、直接对公司首席执行官(CEO)负责,完成其指定工作方案或达到工作目标。

2、负责公司整体各个部门之间的工作协调具体工作任务的分配。

3、制定业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的预期运营目标。

4、根据网站需要完成架构设计与程序定位。

5、通过长期市场与客户群调查对网站发展情况给予评估。

6、起草并完成公司大型运营计划,并且组织各个部门进行实施。

7、监督技术、业务、财务等各个部门具体工作情况。

8、处理公司日常互联网相关大小事物,负责公司主要外联工作。

9、对网站运营周期与效果给予评估与肯定。

10、周期性总结公司总体运营情况向总经理与董事会报告。

11、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;

12、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;

13、完成CEO临时交付的其他任务。

职责能力表

网站运营总监职责:

最佳人选基本素质最好有6年以上互联网从业经验,3年以上企业管理经验,对互联网行业有深刻的认识与敏感度,有丰富的管理学知识和工作经验。

分析30个经典网站的布局结构,主页面结构,次主页结构,页面结构,及相关联系。

界面设计,分析20个网页的风格,查阅和学习色彩结构方面的内容,至少查看100个风格不同的网页。

能在书面上画出一个网站的整个结构,分支结构,各子模块,以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构,之间联系和关系。

优秀:

能根据网站外在结构,外在URL就能分析网站结构,并知道其设计优劣。

通过网站结构,就能知道其发展前途有多少。

优秀:

对任何网站设计一目了然;

对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。

包括供应方面的服务器价格,内容。随时关注于自己的成本。要求:对现在的服务器托管价格了解列表,做个成本表,核算自己的成本。

随时关注自己的产品结构,了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求:列出自己网站所能提供的产品和服务内容,知道什么样的价格可以把他们卖出去。

了解最大的客户群是谁,和他们保持联系,做好客户的服务工作。并随时寻找新客户,了解潜在的客户。要求:列出自己的主要客户名单,知道自己的主要销售利润来源于哪里。

优秀:

面对任何一个人,能够熟练的讲解本公司网站业务,和他相关的关系。面对任何一个客户,都能直接设计出其适合的产品,并直接报价。

优秀:

知道整个市场的风吹草动,了解每个对手的情况,比自己的客户都知道他们自己的公司。

优秀:

能够随时随地管理,随时随地沟通,随时随地的解决问题,随时随地的了解情况,随时随地的激励。

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