工行在综合考虑国际及国内市场贵金属价格走势等因素的基础上，向客户进行报价，并根据市场变化实时更新。

四、特色优势

交易成本低：无开户费，无交易手续费，无需进行实物交割，省去储藏/运输/鉴别等费用，交易成本低廉。

交易时间长：电子银行渠道每周一早7：00至周六早4：00连续提供交易服务。

交易起点低：美元账户黄金、铂金、钯金的交易起点和最小递增单位均是0.01盎司，美元账户白银的交易起点数量为1盎司，最小递增单位为0.01盎司；人民币账户黄金、白银、铂金、钯金的交易起点均是1克，最小递增单位均是0.1克。

交易渠道广：银行网点提供面对面的服务，手机银行、个人网上银行、工银e投资等渠道提供随时随地随身的交易体验。

交易资金实时清算：账户贵金属交易资金实时清算，即时到账，当天可多次进行交易，可最大限度提高资金运用效率。

交易方式灵活多样：交易方式灵活多样：账户贵金属的交易方式有实时交易和挂单交易两种。其中挂单交易包括获利挂单、止损挂单、双向挂单、循环挂单、一对多挂单、触发挂单和追加挂单。其中，循环挂单及追加挂单不适用于先卖出后买入交易类型。最长挂单时间可达30天。

五、适用对象

1. 有一定交易经验和较强的风险承受能力，对贵金属市场有一定认识，希望通过把握市场走势赚取价差的交易需求型客户。

2. 有一定投资经验和风险承受能力，有通过长期持有贵金属对资产进行多元化配置、实现资产保值增值的资产配置型客户。

六、开办条件

客户须持有工行活期存折、工银灵通卡、理财金账户卡或工银财富卡。使用网上银行、手机银行、工银e投资渠道交易的客户须开通工行电子银行业务。

七、开通流程

账户贵金属（含黄金、白银等）需要在开立个人账户贵金属账户后方可进行交易。

1. 柜面开户：凭本人有效证件持有工行活期存折、工银灵通卡、理财金账户卡到工行网点，填写个人账户贵金属开销户申请书，签字确认后即可办理开通。

2. 电子银行渠道开户：您可通过工行提供的网上银行或手机银行等方式自助办理个人账户贵金属开户手续。

八、服务渠道与时间

1. 柜面：周一至周五各营业网点实际营业时间。

2. 电子银行渠道：每周一早7：00至周六早4：00连续提供交易服务。

九、操作指南

1. 柜面交易

凭本人有效身份证件、工行活期存折、工银灵通卡或理财金账户卡到工行指定网点办理。

2. 网上银行交易

3. 手机银行交易

手机银行交易流程请遵照手机银行操作页面提示。

十、使用窍门

1. 您可通过工行个人网上银行查看实时走势图和历史K线图。

2. 您可在建立挂单交易时，选择挂单成交后短消息提醒并输入手机号，当该笔挂单成交后可以收到工行的提示短信。

十一、注意事项

1. 在同一个地区，只能开立一个账户贵金属交易账户。

2. 您可通过网银渠道查询最长半年内的历史交易及挂单交易明细信息。

3. 账户贵金属（盎司）只可做兑美元交易，不可做兑换其它外币交易，因此若您的账户中没有美元，请先将其它外币兑换为美元，再进行账户贵金属（盎司）交易。

4. 您需使用多币种活期账户进行美元账户贵金属交易。

十二、风险提示

个人账户贵金属交易面临包括政策风险、价格风险、利率风险、通讯系统安全、网络系统安全在内的各种风险。受国际上各种政治、经济因素及各种突发事件的影响，价格可能发生剧烈波动。您应充分认识到此项业务所蕴涵的风险，基于自身的独立判断进行投资决策。

十三、名词解释

银行买入价指中国工商银行向客户买入账户贵金属（即客户向中国工商银行卖出账户贵金属）的交易报价。

银行卖出价指中国工商银行向客户卖出账户贵金属（即客户向中国工商银行买入账户贵金属）的交易报价。

获利挂单指挂单价格优于实时交易报价的挂单，即客户挂单买入价低于当前银行卖出价或客户挂单卖出价高于当前银行买入价，当交易报价达到客户挂单价格时按挂单价格成交。

止损挂单指挂单价格劣于实时交易报价的挂单，即客户挂单卖出价低于当前银行买入价或客户挂单买入价高于当前银行卖出价，当交易报价达到客户挂单价格时按挂单价格成交。

双向挂单指同时订立的一个获利挂单和一个止损挂单组合。双向挂单中的任意一项挂单成交，另一项挂单即自动失效。

循环挂单指客户同时订立交易品种相同、挂单数量相同、交易方向相反、以及挂单买入价低于挂单卖出价的首笔和次笔两笔挂单。当中国工商银行相应报价达到首笔挂单价格时，首笔挂单成交，同时次笔挂单生效，之后当中国工商银行相应报价达到次笔挂单价格时，次笔挂单成交，同时首笔挂单再次生效，依次循环。挂单到期或客户撤销挂单，循环挂单失效。

一对多挂单指客户同时订立交易币种相同、交易品种不同、交易方向相同、按选择顺序排列的两个或两个以上一系列挂单。当中国工商银行相应报价达到其中一笔挂单的挂单价格时，该笔挂单成交，其他挂单失效；当相应报价同时达到多笔挂单的挂单价格时，排序最前的挂单成交，其他挂单失效。一对多挂单最多只能同时订立6个挂单。

触发挂单指客户订立以触发价格为生效条件的挂单，当中国工商银行相应报价达到触发价格时，交易挂单生效，之后当中国工商银行相应报价达到交易挂单价格时，挂单交易成交

追加挂单指客户在获利挂单、止损挂单、双向挂单（统称主挂单）的基础上附加另一挂单，该挂单可以为获利挂单、止损挂单或双向挂单之一。追加挂单买卖方向须与主挂单买卖方向相反。追加挂单属于或有挂单，需与主挂单一并订立，并仅在主挂单成交后生效，当主挂单为双向挂单时，客户仅可选择在获利或止损一方追加挂单，双向挂单成交时，只有在主挂单成交方向追加的挂单才能生效。

1.安全便捷：依靠工商银行安全可靠的银行系统，用户使用网上银行、电话银行，足不出户就可以在交易时间内办理黄金账户管理、黄金即时、委托交易、账务查询等业务；

2.报价透明：报价与国际市场黄金价格时时联动，高度透明；

3.交易成本低：无需进行实物交割，省去储藏、运输、鉴别等费用，交易成本低廉；

4.交易时间长：每周一早07：00到周六早04：00，全天24小时不间断交易；

5.投资门槛低：人民币账户金每笔交易起点不小于10克，美元账户金每笔交易起点不小于0.1盎司。

6.当天可多次进行交易，卖出黄金后资金全额到账。

用户可以通过工行提供的网上银行、电话银行、手机银行（wap）等方式自助办理个人账户黄金买卖（人民币/克）开户手续。开通后即可进行交易。个人账户黄金买卖（美元/盎司）无需开户，只需要在用户电子注册卡中具有活期多币种账户，且在该账户中存有美元即可。

“金融@家”个人网上银行、电话银行、手机银行（WAP）、工商银行指定网点每周一早07：00到周六早04：00（具体交易时间以当地工行实际规定为准），期间实行24小时不间断交易。如遇我国公共假日或其他特殊情况，以工行所发布的通知为准。

1.工行的个人账户黄金买卖业务属“纸黄金”实盘买卖业务，用户的第一笔交易必须为买入黄金。用户买入的黄金由工行托管，不能提取实物黄金。

2.在同一个地区，只能开立一个黄金交易账户。网上开户不受黄金交易时间限制，全天24小时均可办理。

3.用户可通过网银渠道查询最长1年内的历史交易明细信息、3个月内的委托交易明细信息。

4.用户首先要指定外汇买卖交易专户，才能在网上银行中进行黄金与美元买卖交易。

5.外汇买卖中黄金（盎司）只可做兑美元交易，不可做兑换其它外币交易，因此若用户的账户中没有美元，请先将其它外币兑换为美元，再进行美元黄金买卖。

6.美元与黄金的比价实时变动，因此，办理即时或委托交易时，请在输入相关交易信息后的10秒钟内点击“确定”，以保证交易价格有效。

7.每笔美元账户黄金买卖的交易金额一般不能低于100美元或等值黄金。

8.用户需使用多币种活期账户进行网上银行、电话银行美元黄金买卖交易。

9．黄金（克）/人民币账户黄金买卖业务每笔交易起点金额为10克黄金，交易的最小计量单位为1克；黄金（盎司）/美元个人账户黄金买卖业务每笔交易起点金额为0.1盎司黄金，交易最小计量单位为0.01盎司。

买入价：买入价是银行买入黄金，客户卖出黄金的价格。

卖出价：卖出价是银行卖出黄金，客户买入黄金的价格。

中间价：中间价指的就是买入价与卖出价之间的中间价。用买入价和卖出价之和除以2，即得出中间价。

获利委托：获利委托是指客户根据本人预期黄金价格，买入黄金时以低于黄金即时买入价，卖出黄金时高于黄金即时卖出价所建立的委托。

止损委托：止损委托是指客户为了避免价格波动带来更大的损失所订立的一种委托，使之在成交时带来的收益比当前略小，交易时需设定止损委托价格。

双向委托：双向委托是指客户订立一笔委托，同时含有获利和止损，在一方委托成交后，另一方自动作废，交易时需设定获利委托价格和止损委托价格。

加工贸易银行保证金电子化台账业务

境外机构境内外汇账户，简称NRA（NON-RESIDENTACCOUNT，非居民账户），是指境外机构在境内银行开立的外汇账户。在境外（含香港、澳门和台湾地区）合法注册成立的机构均可在工商银行开立NRA账户。

办理时机

境外机构在境外注册成立后。

内保外贷业务是指在境内企业（“申请人”）向我行出具无条件、不可撤销反担保的前提下，由我行境内分行为该企业在境外注册的全资附属企业（“借款人”）或参股企业向我行境外营业机构或境外代理行等（“受益人”）开立保函或备用信用证，由受益人向借款人提供融资的业务。

办理时机

如企业在境外注册的全资附属子公司有融资方面的需求而资金不足时，企业即可向我境内分行提出申请，由我行境外机构及代理行为企业的境外全资附属子公司进行融资。

外保内贷即外汇担保项下人民币贷款，是由境外金融机构或境内外资金融机构提供信用保证（含备用信用证）或由境内外商投资企业提供外汇质押，由我行向境内外商投资企业发放的人民币贷款。办理时机

如企业有融资方面的需求而资金不足时，企业可通过境外母公司向境外金融机构或境内外资金融机构提出向我行出具信用保证（含备用信用证）的申请，由我行为企业进行融资。

根据国家规定，允许企业在自愿的基础上以人民币进行跨境结算。中国工商银行匠心打造，推出工行跨境人民币结算业务，为客户在跨境结算过程中提供完善的人民币结算及配套金融服务。

办理时机

企业与境外以人民币进行跨境结算时。

人民币账户黄金

可以直接用人民币完成对黄金（克）的即时交易、委托交易等各项投资。

美元账户黄金

可以委托工行进行美元和黄金之间的买卖，工行在接受的委托后，将根据国际金融市场上黄金与美元的比价（分为买入价、卖出价两种）办理交易。

贵金属种类

按照贵金属的种类分，账户贵金属可包括账户黄金、账户白银、账户铂金等；按照交易币种分，账户贵金属可包括人民币账户贵金属、美元账户贵金属，两类账户相互独立，不能转换。白银由于单价比较低，所以参与投资的门槛比黄金低。

采用即时和委托两种方式进行交易。投资者可以直接按工商银行的报价进行实时成交，或指定价格进行委托挂单。委托交易包括获利委托、止损委托、双向委托，最长委托时间可达120小时。

该产品适用于持有人民币或美元，又对炒黄金感兴趣的工行个人电子银行注册客户。

账户贵金属主要适合两类客户：一类是有一定交易经验和较强的风险承受能力，对贵金属市场有一定认识，希望通过把握市场走势赚取价差的交易需求型客户；一类是有一定投资经验和风险承受能力，有通过长期持有贵金属对资产进行多元化配置、实现资产保值增值的资产配置型客户。