长荣航空股份有限公司

更新时间:2024-05-16 13:29

长荣航空股份有限公司(EVA AIR),是由中国台湾航运界巨子张荣发所创办的航空公司,总部位于中华人民共和国台湾省桃园芦竹乡南崁。与主要以中国台湾岛内航线为主的立荣航空(UNI AIR)同属长荣集团(Evergreen Group)。2001年长荣航空发行的股票在台湾证券交易所挂牌上市证券代码:2618)。

发展历史

长荣航空1989年3月正式成立,1991年7月1日正式开航。2002年,长荣航空股票转上市交易。

2003年长荣航空参与执行首次中国台湾海峡两岸直航春节包机任务,开始海峡两岸直航台商包机业务。

2003年长荣航空成立欧洲货运中心。2005年荣获IATA评选为2004世界十大航空货运公司。

长荣航空拥有良好的飞行安全纪录,2004年,德国Aero International杂志评选长荣航空为全世界十大安全航空公司之一。2005年长荣航空成为中国台湾地区第一家以”零缺点、零建议事项”正式通过”国际航空运输协会作业安全查核认证(IOSA)”。

长荣航空继2003年陆续引进11架空中客车A330-200客机后,2005年起逐年引进15架波音777客机,成为长荣航空机队主力。

截至2008年,长荣航空是中国台湾地区消费者心目中理想品牌调查国际航线第一名品牌。

2014年,长荣航空荣获全球航空货运运输卓越金奖。

2022年01月,长荣航空正式发出通知,将调涨亚洲区间市场的空运货运的运价。自1月12日起调涨东北亚东南亚航线运价涨幅为15%-20%。

2023年12月25日,长荣航空提前在公司内部宣布将发出六个月年终奖金,12月26日工会将召开理监事会议,针对长荣航空年终奖金调薪的意见开展讨论。

2024年1月9日,空中客车公司宣布,长荣航空与空中客车公司签订了18架A350-1000客机和15架A321neo客机的订单。

公司业务

长荣航空采客、货运并重的经营策略,客、货运比例已将近50%∶50%,营业额亦逐年成长。

长荣航空通航全球40余个城市。藉由与世界多家航空公司策略联营合作,形成全球客、货运航线网路。

客运合作伙伴:长荣航空与美国航空(American Airlines)美国大陆航空(Continental Airlines),全美航空(US Airways)、加拿大航空(Air Canada)、新西兰航空(Air New Zealand)、澳大利亚航空(Qantas)、日空航空(Air Nippon)以”共挂航班号”方式联营航线。

货运合作伙伴:英国航空(British Airways)、德国汉莎航空Lufthansa)联营货运航线。

财务状况

2012年上半年度,实现销售收入3.11亿元,同比增长了24.97%,其中出口销售收入共计3555万元,同比增长21.64%。

经营理念

长荣集团”挑战、创新、团队”的一贯企业文化下,长荣航空充分发挥”飞航安全快捷、 服务亲切周到、经营有效创新”的经营理念,创新服务品牌。以”分享让飞行更愉悦”为诉求,持续延伸服务领域,坚持以最好的品质,满足各种旅客不同的需求。无论在客舱规划、内装设备及整体服务品质,皆将追求最具国际化竞争实力的体质。

通航城市

机上舱位

皇玺桂冠舱

旅客专属报到柜台

长荣航空地勤人员不仅具有专业的知识与技能,可以精确熟练地处理旅客的需求,更有发自内心的诚挚,让旅客在接触刹那间,即可感受一流的服务水平。位居第一线的地勤人员,皆经过完整的专业训练,旅客于办理登机手续时,即可获得快速而亲切的服务。

*台北-纽约航线已全面提供皇玺桂冠舱服务。 台北-洛杉矶航线陆续提供,11月底全面提供台北-洛杉矶航线皇玺桂冠舱服务。2013年开始服务于旧金山多伦多、巴黎、阿姆斯特丹伦敦等航线。

行李优惠待遇

皇玺桂冠舱旅客可以享有较经济舱旅客更优惠的行李托运额度,与特别的快速装卸托运行李服务。 详细的行李托运信息,请至 免费托运行李额度页面查看。

贵宾室服务

长荣航空怀抱着真诚与细腻之心,以热忱服务每一位旅客,希望让这份体贴深入旅客心中。为更加彰显贵宾的尊荣,长荣航空特别在各飞航机场为商务舱, 皇玺桂冠舱和桂冠舱的旅客,提供贴心的贵宾室服务。

桂冠舱

豪华舒适座椅

桂冠舱采用超大型全伸展电动座椅,以单排2-2-2座椅配置搭配61~62英吋超长椅距与超越一般头等舱的座椅宽度,再加上符合人体工学的贴心设计,即便是长程飞行,身体亦能保持最佳状态。

宽敞的空间搭配以流线型天花板与柔和的灯光,墙上搭配中国台湾本土画家精采画作,充满视觉美感,典雅的内部设计让您进入桂冠舱的那一刹那,就深深爱上如此顶级舒适的优雅环境。

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空中饮料台

777-300ER桂冠舱空中饮料台,附有红白酒、矿泉水、可乐、点心等各式饮品。空中饮料台所配置的可调节式灯光,可依您喜好营造出白日/夕阳/星光三种灿烂夺目的美丽情境。

自主天地

“星空走廊”机上娱乐系统,全舱等配置最先进的AVOD(Audio/Video on Demand)随选交互式娱乐系统,搭配具消除杂音设计之高传真耳机与10.4英寸(777-300ERs,A330-200及747-400)| 15.4英寸)A330-300LCD屏幕,让旅客随心所欲地自由操控,欣赏超过100多部影片节目、音乐,还有数十种电玩游戏。

行动办公室

兼具休闲与行动办公室双重机能的桂冠舱,拥有110V AC电源插座、个人阅读灯,以及可收式隔板,彷若置身家中般的便利;SMS & e-mail服务与个人专属的卫星无线电话

商务舱

豪华舒适座椅

长荣航空A321-200、747-400 combi 商务舱,采用头等舱等级的座椅,并加宽前后排座椅距离为44~45英吋。

个人液晶电视

透过悬臂式个人液晶电视(747-400 combi),可收看世界各地的新闻报导,随时掌握最新商情。更可任意选择观赏多出精采电影(747-400 combi)、查看飞航现状图(Airshow)或戴上高传真耳机进入缤纷多彩的音乐天地。

您的行动办公室

无论您是活耀全球的商务人士、还是思乡情切的海外游子,是否都曾经有过在机上急切收发文件或传达思念的需求, 透过便利的卫星通讯服务,即使翱翔万里高空,也可随时以传真及电话形式,与世界任一角落的亲友立即取得联系。

菁英舱

长荣航空B777-300ER以及747-400全客舱客机的菁英舱,前后椅距大幅增加至38英吋,宽度19.5英吋的豪华空间,精心结合了休憩与商务办公的双重功能。笔记本电脑专用插座、触摸屏送电子邮件与手机简讯等服务,便于商务人士随时掌握商机;随时切换屏幕,旅客立刻能从繁忙的商务世界进入轻松写意的娱乐时光。

长荣客舱

初成立的长荣航空于首架波音747-400客机交机同时,领先业界开创当时全世界独一无二的第四种舱等「长荣客舱」,采用商务舱等级座椅、多项个人专属配备。长荣客舱特别采用一般的商务舱座椅,座椅前后距离为38英吋,提供更宽敞舒适的个人座椅与加大的个人活动空间,同时装置独特的椅背式个人电视,电视屏幕可随乘客座椅自由调整,使旅客视线保持最佳的欣赏角度。置于扶手前端的数字式控制器,比一般的经济舱设备易于操作,旅客可自由选择观赏精采的影片。

经济舱

舒适快意的空间

从座椅形状、柔软度到双脚的伸展空间,我们都透过精密的人体工学计算,盼望在有限的机上空间中,设计出您最舒适快意的乘坐环境。

无国界的地道美味

来自美食王国中国台湾,并航线遍及全球的长荣航空。

在长荣经济舱,会依季节时令变化菜色,并准备两种主菜供您选择。长程线早餐所提供中式粥品。机上同时备有精选红酒、白酒及各种啤酒供您佐餐;亦提供咖啡、茶、果汁、汽水、牛奶等无酒精饮料随时为您解渴提神。欢迎尽情享用。因季节与路线不同,各班机提供的菜单略有变化。敬请参考机上所附之当日菜单。

乐在其中的星空走廊

长荣777-300ER, A330-200/300及747-400全客机机队的机上娱乐星空走廊,同时播放电影长片及电视短片,您可自由选择观赏。从热门电影、时事新闻到旅游报导、飞航信息都有。还有音乐频道播放风格各异的乐曲,包括排行金曲、民谣精选、古典旋律、爵士音乐等。个人卫星无线电话及飞天简讯(SMS & E-Mail Service)提供最方便迅捷的通讯服务。

管理团队

总经理:孙嘉明

企业荣誉

2023年1月13日,入选胡润研究院发布的《2022胡润中国500强》榜单。

企业事件

2019年6月28日,长荣航空空服员罢工进入到了第8天,发动罢工的工会6月27日表示,愿意有条件退让,将原本的8大诉求改成4项诉求。长荣航空公司方面则表示,会再回去研议。而在退还复工空服员的证件问题上,双方依然是互不相让。

2019年7月19日报道,台湾长荣航空空服员罢工,在7月9日晚间24时正式结束,不过对航班仍旧有影响,预计影响2000航次,冲击40万名旅客。长荣航空19日上午表示,将于20日全面复飞,旅客可以安心搭乘。

2023年6月10日,日本国土交通省发布消息称,当地时间上午11时左右,东京羽田国际机场滑行道上,一架长荣航空飞机和一架泰国航空飞机发生机体碰撞。两架飞机机翼周边发生接触,无人受伤。

2024年,台湾飞行员工会2023年12月下旬发动对长荣航空的罢工投票,2024年1月22日开票获压倒性通过,取得合法罢工权。飞行员工会称,罢工最早可能在春运期间启动,为避免对乘客造成不便,计划在罢工前24小时通告。

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