兵商指数这个概念是军旅行为养成专家叶长强提出的。

兵商是一个人判断对行为的执行力，以及对怎样才能执行方法的了解。兵商是与智商、情商、财商的现代社会能力四大不可或缺的素质。可以这样的理解，智商反映人作为一般生物的生存能力；情商反映人作为社会生物的生存能力；财商反映人作为经济人在经济社会中的生存能力；兵商则是反映人对自己已知行为的执行能力。

它被越来越多的人认为是实现成功人生的关键。兵商和财商、智商、情商一起被教育学家们列入了青少年的“四商”教育，兵商指数更多是用于人们对生产行为的测量。这也是兵商最重要的一点，是直接对行为过程与结果的测量，超越了其它的三商。

所谓兵商指数是对已知行为标准的执行的测量的相对数据。指一个人或者团队对已知标准行为与实际行为表现测量的相对数据.它包括两方面的要素：一是对行为标准数据的认知；二是对行为标准的执行数据。

在现代人的管理思维里面已经融入了现代社会的价值观，兵商指数为管理者提供了对生产行为高效的测量工具。

用兵商文化提升企业文化！

要带出一个好的企业，不仅需要锤炼出行为如铁的外表，更需要培育出激情似火的灵魂。用兵商文化提升企业文化，最根本的是提高企业灵魂铸造的质量。尤其是要认真解决这么几个问题：

1、用兵商文化解决企业理想问题

理想散失是当前企业存在的普遍问题

没有理想的企业是乌合之众。

在民族振兴的大坐标上寻找企业理想的支点。

在民富国强的大空间中确定个人价值的取向。

灵魂不倒，基业永固。

2、用兵商文化解决企业精神问题

精神是形体的状态。

没有精神的团队不堪一击。

敢于向一切对手挑战。

从“无”中创造“有”。

制胜不讲条件。

关注点永远是下一个目标。

威震敌胆，所向披靡。

3、用兵商文化解决企业意志问题

意志是能量的检验。

没有意志战场上当逃兵，商场上当熊包。

好男儿理当自强。

任凭风浪起，稳坐钓鱼船

不放过一丝希望。

坚持到最后一分钟。

擦干了血迹再上战场。

谁笑到最后，谁笑得最好。

4、用兵商文化解决企业合作问题

合作是胸怀的考量。

没有合作，就没有力量，就不会成功。

将合作的种子播在每个人的心中。

重情忠义。

宽容，再宽容

识大局者为俊杰

合作是铁，合作是钢，合作是通向成功的“金桥”

5、用兵商文化解决企业品质问题

品质是素养的修炼。

不注重品质修炼的团队，很容易将业绩变成罪恶。

不要让物欲腐蚀气节。

荣誉比金钱更贵重。

承诺的一定要兑现。

保持一颗金子般的心。

严于解剖自己。

人格，会释放出超越权力的领导力。

6、用兵商文化解决企业作风问题

作风是内在的表现。

稀拉团队打不了硬仗。

执行命令不讲价钱。

承担责任不找借口。

解决问题不留隐患。

遵守纪律没有特殊。

完成任务冲锋在前。

作风能出战斗力，作风就是战斗力。

人类社会的第一个大规模组织一定是军事组织，如果我们把围猎野兽也作为一次战役的话。从最初和自然界的野兽作战，到与其他部落的战争，再到国家之间的战争、宗教战争、改朝换代的战争，战争无非是争夺生存权而进行的暴力活动。难怪那些把生存当做第一要义的企业家们总把军事化管理、商战等词汇挂在嘴上。执行力低下是实行军事化管理的理由？服从命令是军人的天职，军队的执行力相对与企业来说当然要高很多，但是这种执行力是企业所需要的吗？军队内正式组织关系相对比较简单，要面对的外部环境也比企业要简单些。当然一旦爆发战事，军人所承担的生命风险和企业员工所面临的失业风险不可同日而语。企业家们有没有想到过，一旦过于强调军事化管理，会不会使企业的活力从此逐步丧失？中国的企业普遍执行力低下，但执行力低下的原因五花八门，比如企业家自身缺乏自尊、组织内公平沦丧等等。如果单凭军事化管理就 可以解决问题，恐怕这只是企业家们的一厢情愿。最严重的是，军事化管理的核心是统一指挥制度，在这种制度下，员工下意识地会染上犬儒主义，会陷入“不惟上者，无法生存”的怪圈之中。这样组织只会产生宦官和机器人。同时在这种组织中，员工自身所能把握的权力在不断萎缩，又看不到自身的未来，他们因而会漠视组织的利益，并消极抗拒组织目标或组建非正式组织来支撑心中的失落。如果企业的确存在执行力低下的问题，企业家们应该反思是不是组织结构、领导方式上出了差错，而不要奢望“乱世用重典、快刀斩乱麻”就能解决问题。一个仅仅倚靠赏罚进行管理的企业家是幼稚的。态度也罢，作风也罢，这些都不是仅靠高压手段就能实现的。只有当员工自身的目标和企业的目标达成一致时，执行力低下的问题才能解决。商场毕竟不是战场将市场等同于战场，将会给企业经营带来极大的危害，因为市场和战场存在着本质的区别。

现代企业的管理，如果说经济效益是企业的生命，那么企业文化便是企业的灵魂，企业文化的建设愈来愈重要，就如何加强企业文化建设，诸多方法、手段、措施，军事化管理在企业文化建设中的地位非同一般。

首先，注重管理者能力的提高。管理者的领导能力决定了整个团队的执行力的强弱，一个企业的领导者决定着一个企业的执行力，一个部门的管理者决定着一个部门的执行力，即领导层文化，因此，通过向解放军学习，打造学习型组织，全面提升管理者的综合管理水平，以主导企业文化建设；

第二，重视内部协调。现代社会是一个讲究协作的社会，企业内部对协作的要求更加严格。一个部门和员工任务完不成，从而影响整体目标的完成，因此，企业只有像军队那样，坚持本单位各部门的协调，通过“沟通无限”实现经常性纵横向的沟通，步调一致才能得胜利。这样，使广大员工形成了共同的价值观，构成重要的企业文化组成部分，即基础文化；

第三，直接打造执行文化。企业通过借鉴“军事条例”制订各项规章制度，并通过制度载体于文化形成制度文化。企业制度文化是关于企业组织、经营、管理等一系列行为的规范化和制度化，是企业制度多方面内涵在观念形态上的反映，是典型的执行文化，是企业文化的核心内容。

军事化管理在企业文化建设中的地位，还表观在保驾护航作用。军事化管理的特征是铁的纪律，以保证指令的执行，即执行指令如山倒，如同板上定钉，始终如一。企业文化建设并非一朝一夕的事情，现代企业管理随着世界经济一体化，市场的竞争更加激烈，员工的思想更加复杂，因此，管理遇到前所未有的困难。至此，有的专家学者提出，要借鉴欧美现代企业管理之经验，大力加强企业文化建设，锤炼企业的灵魂，为我国的现代企业管理注入新鲜血液，以增强企业的生命力，但也有的专家学者提出，要从中国的国情出发，企业的管理应吸收军事化管理，以提高企业核心竞争力。我们认为此二者并不矛盾，有特色的社会主义市场经济下的中国现代企业必须加强企业文化建设，用科学发展观统领企业的发展，建设和谐企业，那么，军事化管理是必充分发挥至关重要的作用，实践证明，成功企业已尝到军事化管理的甜头，因此，企业文化建设需要军事化管理来保驾护航，已是历史的必然。

因此，对于企业来讲，不但要保持一支能打仗，能打胜仗的‘军事力量’，而且要让自己的‘国民’都运动起来，‘深挖洞，广积粮，做好防备各种灾害和战争的准备’。”这是非常短视的。应付危机主要是靠企业的核心竞争力，靠企业本身的免疫力，而不是靠时不时搞个什么“军事演习”。这一点上，组织拥有一个强大的、健康的企业文化非常重要，这需要慢慢培育。很多企业将员工聚在一起，一个月解决一个“危机”，比如第一个月解决库存，所有人都去解决库存，第二个月解决客户关系，第三个解决企业形象，等忙完一圈，库存问题又回来了，而且比以前更严重。这种“军事演习”大量浪费了员工的时间，折损了员工的士气。精兵简政与流程再造自从詹姆斯·钱皮和迈克尔·哈默提出“流程再造”之后，这场风暴席卷全球，几乎将所有上点档次的企业都卷入其中。流程再造的结果是把组织打个稀巴烂，重新组合。表面上很多公司的业绩有了提升，但提升的业绩和代价相比得不偿失。增长的利润从某种意义上说只是从被辞退员工嘴里扣出的“口粮”而已。“流程再造”四字的潜台词就是“裁员”，“兴一利，必生一弊”，伤筋动骨的再造之后，真正得益的是咨询公司和管理顾问，而组织往往陷入新的混乱。“流程再造”却仍在流行，很多时候这不过是高层管理者为了短期利润大肆裁员的借口而已。第四次军事革命和信息时代的管理以打赢信息战为目的的军事革命正在全球展开，未来学大师阿尔文·托夫勒也被美国军方请去研究未来的战争。托夫勒撰写的《战争与反战争》一书阐述了他的新观点：要熬过21世纪的黎明，需要的不仅仅是本能，平民也好，军人也好，我们必须深刻了解知识、财富和战争之间具有革命意义上的新式关系。军队早就认识到不走信息化道路，将来只能是瞎子聋子，被谁打了都不知道。而据我所知，我们很多中小企业，IT部门要么没有，要么有形同虚设。对信息时代的忽视就是对未来的忽视，对人性的忽视就是对管理的忽视。秩序是整个组织共同努力的结果，对于企业家来说，思考能力恐怕比管理能力更重要。

1.军事化管理是提升执行力的基础

竞争力=知识力+执行力。一个企业、一个团队及其成员都具有一定的知识，即知识力，但如何有效地把这些知识用于工作中去，也就是如何执行，即执行力的问题，有了知识力加上强大的执行力，这个团队，企业及其成员就是具备了强有力的竞争力，才能存活并能够发展壮大，而企业实行军事化管理就是为了让这个团队及其成员形成强大的执行力。

2.军事化管理是执行力的有效保证

实行军事化管理，其目的就是提高公司全体员工的执行力和战斗力，以及员工队伍的整体素质，进而提高企业的管理水平，增强在市场博弈中的核心竞争力。

今天的商战时代是一个需要智慧、谋略的时代，在我国，企业发展的历史并不长，而军事活动则古已有之。企业经营智慧是新生事物，而军事智慧在历史的长河中却有着丰富的沉淀。军事家是干什么的，从直观上看，就是施展谋略，攻城掠地，迫人就范或深沟壁垒，拒敌于城门之外。企业家的定位则是，发动市场侵略以获得或扩张市场份额，组织市场防御以维持己有的市场份额。为达到此目的，必须有一支高素质的员工队伍。因此必须管理好企业的内的人，并且“以人为中心”实施企业管理。从以上分析可以看出，企业家与军事家确有相通之处。善于从他人的智慧中汲取营养，这本身就是一种智慧。

通过军事化管理，使得企业员工向军人一样形成：

1、一切行动听指挥，上级的指示就是命令，命令如山倒。执行命令坚定不移，不发牢骚不讲价钱；

2、行动迅速果断、雷厉风行；

3、敢于克服一切困难，具有知难而进的勇气和气概，具有“野狼精神”和“亮剑精神”；

4、工作讲究计划性，、周密性、细致性、程序性、规范性、严谨性；

5、艰苦奋斗、排除万难、没有条件创造条件去争取胜利；

6、勇于承担责任，敢于主动创新去解决问题；

7、迅速纠正不足并改正错误，不闹情绪，不说怪话；

8、严以待己、宽以待人、博爱下属，把困难留给自己并率先垂范；

9、团结友爱。忠诚无私。

如果每个企业员工通过不断的、持之以恒的军事化管理，具备了军人、军队的优良品质，请问又有什么困难能够难倒我们？又有什么工作不能完成？有何愁企业不能发展壮大呢？

3.向军队学习，建立快乐型的组织是提升执行力的有效手段

大家都知道有一首歌“没有吃、没有穿、自有敌人给我们送向前，没有枪、没有炮，自有敌人给我们造”，多么乐观的精神。在那么艰难的环境中，军人的艰苦奋斗作风、积极向上的朝气多么让我们敬佩，难道这不是我们学习的榜样吗？向解放军学习，工作着并快乐着，企业也是一样，应该在建立各项制度中，让员工们在工作中感到心情愉快，让员工觉得干工作跟娱乐一样，这样一来，其工作效率、工作质量将会大大提高，其员工的执行力也能大大加强。

4.向军队学习，及时总结工作经验教训，不断提高执行力

任何一个企业，在其建立成长发展过程中，不可能是一帆风顺的。

如果成长不经历失败和挫折，不经历市场低谷和经济危机的洗礼，不在失败中总结教训，是不可能壮大起来而永葆其竞争力的。

应该像军队学习，在工作中日日有总结、周周有总结、月月有总结、事事有总结，总结经验和不足。通过不断地总结，发扬优点，及时改正缺点，形成经验，不断地用于今后的工作中，提高的工作效率、工作质量，进而提升的战斗力、执行力。一个成功的企业、一个成功的员工应该是一个勤于总结并能从总结中汲取经验教训的组织和个人。

综上所述，政企业只要能持之以恒的实行军事化管理，向军队学习，学习其管理经验、管理方法、管理模式，并不断地总结，让员工快乐的工作，就一定能够不断地发展壮大，永葆企业活力。

实施军事化管理的目的就是增强团队的凝聚力、执行力以及战斗力。这也是军事化管理优点的所在。也就是说军事化管理能导致权力的集中化和最有效化，作为管理者自然是希望组织高效运转，希望手下用心并对下达的命令无条件执行。

湖北天成集团的军事化管理案例分析

湖北天成集团通过军事化管理打造执行力，将企业文化建设落到实处，全面提升企业的综合管理水平，提升企业的核心竞争力，形成了独特的企业文化魅力。

湖北天成集团有着进军大三峡、挥师大武汉近20年的创业历程，形成了深厚的文化积淀和光荣传统。面对激烈的市场竞争，全面推进军事化企业文化管理和建设，逐步形成和发展为天成建工特色的军事化管理文化，大大提高了企业的整体素质、综合管理水平和核心竞争力，成为业内军事化管理运用到企业文化建设中的典范。

一、天成集团的军事化管理之路

形象战略。公司创始人万守杰董事长，毕业于美国阿珂拉玛大学，工商管理硕士。10多年前，奉命于广州军区政治部企业局，他紧紧抓住全国支援三峡建设的良好机遇。在他的建议下，“企业局”成立了支援三峡建设指挥部，万守杰任指挥长。指挥部以全新的面貌，浩浩荡荡开进三峡。军队的牌子、军事化管理，铸造出军事化队伍。同时提出组织使命和奋斗目标：为国家的强盛、人民的幸福而奋斗。

与解放军形成联合体。三峡工程对建设队伍的要求是特别严格的，三峡总公司将“企业局指挥部”、“总后勤部”的一支建设队伍“海军工程局”编组成为解放军施工企业联合体，联合承包工程。

结果，军事化管理使这支队伍一炮走红，“指挥部”以实际行动给广州军区增了光，在“右岸护岸工程”、“高枫路”、“三峡围堰”、“黄龙机场（三峡机场）一期工程”，以及“柏临河改河工程”中打出了军威，取得了辉煌的战绩，深受各界好评。“指挥部”要求全体官兵不怕苦、不怕累、不怕流血牺牲，一切行动听指挥。广大指战员和全体职工克服重重困难，攻克了一道道难关，终于取得了辉煌的胜利。“执行力”是天成建工战略发展目标和领导者职能的核心部分，是军事化管理和“军魂”意识的具体体现。集团公司第一工程团曾负责右岸护岸工程的施工任务，在工期特别紧张、施工难度特大的情况下，24小时不停工，“水涨我抢”，在确保百年大计、质量第一的前提下，圆满地完成了施工任务，受到三峡总公司领导的高度赞扬。

持之以恒是军事化管理成功的基础。首先，结合企业的实际，参照军队条例条令，编制出自己的一整套军事训练大纲，规定了企业员工的仪表、着装、队列、军体拳等军训内容，为企业军事化管理奠定了初步的基础；制定完善了“军事化管理条例”，规定了企业员工的思想作风、工作作风、组织纪律、安全生产、质量要求、市场营销、科技创新、后勤保障等内容，为企业军事化管理水平的提升增添了实质性的内容；其次，坚持每年夏、冬两季的“军训月”，在不耽误中心工作的前提下，每天上、下午全体员工集中训练30分钟，星期六则全天候军训，每位员工的军事素质不断提高，整个企业的军事化管理面貌一新。再次，坚持日常工作、生活的军事化。一是全体员工统一着装，这是天成建工的一大特色；二是每天上午8时，全体员工进行10分钟的早课，宣读企业格言、军事操练、口号、唱军歌，常年坚持，常抓不懈；在天成，员工不是军人，胜似军人，企业不是军营，胜似军营。

组织保证是军事化管理落实的保证。早在几年前，天成建工就成立了以万守杰董事长为组长、相关总助为副组长的指挥机构——军事化管理领导小组，公司保卫部长任办公室主任，各项目部均设立政治委员，从而使军事化管理得到了有力的组织保障。与此同时，企业党委协调和指导军事化管理，通过强有力的思想政治工作，调动全体党团员的积极性，使企业的军事化管理落到实处。

二、天成的军事化管理与企业文化建设

(一)企业精神的培育

一是军魂精神。即军队的风貌、军人的风采。特别能吃苦、特别能战斗、特别讲文明、特别讲纪律，具备“亮剑”和“野狼”精神；纪律严明、执行有力、排除万难、压倒一切，这一精神始终贯穿于天成建工的企业文化建设之中。

二是团队精神。天成建工非常重视团队精神的培育，这种团队精神首先是强调团队成员之间的和谐，充分尊重团队成员的创新和人格独立，实现团队和个人的高度统一，形成天成建工“人人依靠团队，团队依靠人人”的天成团队精神。

三是品牌战略及争创名牌的精神。天成建工要生存发展、做大做强，就必须打造自己的品牌，实施品牌战略，极力推行“产品一流精神”。

他们所遵守的原则是：一个项目、一栋楼，就是一个工艺品；要精雕细刻、尽善尽美。三个第一是：质量第一、客户第一、服务第一，这是天成建工企业文化的核心内容。四是市场竞争中的诚信精神。万守杰董事长把“孟轲传教欲富必先仁，子贡经商取利不忘义”作为企业诚信经营的座右铭。天成建工企业精神的培育还表现在：以人为本的艰苦创业精神，甘于奉献的蜡烛精神，敢于攻坚的拼搏精神，顾全大局、居安思危、同舟共济的协作精神，超越需求、追求卓越的创新精神，爱岗敬业、恪尽职守的职业道德精神等等。

（二）企业理念的确定

首先，天成建工在初创时期就确立了组织使命和目标，那就是奋发图强、报效国家、服务民众；第二，提高经济效益的理念，即实行现代企业管理体制和机制，利用现代科学和先进技术武装企业；提高员工整体素质，提升全员技术技能，采用现代管理方法，提高企业经营管理水平；第三，二次创业的新理念。万守杰董事长提出：要把公司发展成国际型、管理型、学习型、数字型的特级建筑总承包组织，用战略联盟思想整合社会资源，打造虚拟企业集团的战略发展目标，并确立了“三型”理念：即构筑学习型组织，实施文化型管理，建立效益型企业；弘扬“三种精神”：即军事化管理的军魂精神，以人为本的团队精神，市场搏弈的“野狼”精神；实施“四大战略”：即天成建工的品牌战略、人才开发战略、科技创新战略、文化竞争战略；强化“四一”意识：即安全第一意识、质量第一意识、客户第一意识、信誉第一意识等。

(三)企业特色文化的形成

第一，天成建工的品牌文化。一是主流文化，即“事业报国、服务社会”，这是公司企业文化的核心；二是建筑文化，即干一项工程、树一座丰碑、拓一片市场、交一方朋友、育一批人才，这是天成建工一贯坚持的原则；三是创新文化，即管理机制的创新，如信息化管理，市场营销的快速化、全员化，项目管理的灵活性，完善绩效考核、效率优先，重视平衡的原则，创建和谐型企业和节约型企业等。第二，人才战略文化。即重视人才的培养和引进，树立以德用人、以才选人的观念；充分开发人才资源，构筑学习型企业，打造学习型团队；坚持星期六学习日制度等。第三，强调制度文化和执行文化。重视制度建设，不断打造执行力，切实加强“五化”管理，即“军事化、科学化、制度化、规范化、法制化”。第四，奉行儒家文化，这是天成建工企业文化的基本特色，即以孔子文化为基础的“四本”文化理念：以诚为本、以德为本、以智为本、以法为本，弘扬“仁”者爱人的“人本”文化。第五，激励文化。即论功行赏、奖罚分明、公平公正；坚持科学合理的利益分配，充分调动广大员工的工作积极性。第六，党、政、工、团是企业文化建设的主力军。军事化管理和企业文化建设作为党、政、工、团的中心工作，齐抓共管。

即党委主抓、工会配合抓、团委具体抓，分工明确、长期坚持、常抓不懈、稳步推进。

天成集团的实践说明了军事化管理在企业文化建设中具有重大作用。加强企业军事化管理，以推进企业文化建设的深入开展，是提高企业的综合管理水平，提升企业核心竞争力的关键所在。