更新时间：2023-11-18 10:19
数字程控调度机，全称为数字型存储程序控制调度机，也称为程控数字调度机。数字程控调度机系统是根据当前世界通讯发展的潮流——信息数字化、业务综合化而开发的新一代企业通讯设备，能接入综合业务数字网（ISDN），该系统可靠，运行稳定，采用当前国际一流技术，具有统一IP组网功能，线性扩容，平台开放，性能优良，功能完整。无论其硬件、软件、终端设备都有着相同的结构，卡板在整个Coral调度交换系统范围内均可互换。系统具有良好的通风、防尘、防震、防腐和防静电和防电磁干扰功能。
调度交换机采用了多媒体计算技术、数字通信技术、数字信号处理技术等业界先进的高新技术，可适应工厂各级部门多变的通信需求，同时可配置多种通讯接口，支持多种电话终端，并实现了传统调度与IP调度的无缝结合，可在系统中融入多媒体终端；调度员同系统终端用户能以最快、最便捷的方式建立联系，以最快的速度、最有效的手段向各终端进行紧急通知和命令发布，有效地协调各个部门的工作。
数字程控调度机的组成包括调度主机，调度话务台，调度桌，远端维护系统，录音系统，指令广播系统，电话终端，无线系统等。其中调度主机、调度台及维护终端是调度系统的基本组成部分。 数字程控调度机信息传递可靠性高，用户抗干扰能力强。整机的稳定性、系统的集成度和可靠性高，能够实现多级调度、电话呼叫、指挥生产、协调工作等用途，是石油、化工、矿山、冶炼、交通、电力、公安、部队、煤矿等专网及企事业单位理想的生产调度指挥设备。
现市面上有多种类型的数字程控调度机，有调度行政二合一的SH-3000D数字程控调度交换机，专用于矿厂调度的KTJ-103矿用防爆调度机，进口综合型的Coral系列数字程控调度交换系统等。
现各规格的调度机一般为标准型，可安装在19英寸的标准机柜上。大多数工程级的设备的面板宽度都采用19英寸,安装孔距为465mm，因此，机柜只要能满足多数19寸设备的安装,则该机柜就是标准机柜。19寸标准机柜外型有宽度、高度、深度三个常规指标。机柜的物理宽度通常为600mm和800mm两种。高度一般从0.7M-2.4M，柜高度为1.6M、1.8M和2M。应用最广泛的型号为200×60×60（厘米）。19”标准机柜的结构比较简单，主要包括基本框架、内部支撑系统、布线系统、通风系统。
FlexSet系列数字可编程调度台有多个可编程键，可对按键编程，实现一键直通。每个可编程键包括一个LED指示灯，指示此键所代表的分机、中继或功能执行的状态。一个FlexSet281S调度台最多可带3个编程按键扩展模块40B，每个扩展模块提供40个可编程按键。即，一个话机最多可有142个可编程键。如采用双手柄工作方式，每一个双手柄调度台采用2个FlexSet281S数字可编程调度台作为手柄。通过编程可实现电话拨入时，2个手柄同时振铃任意接听，接听后另一个电话空闲，可正常接听、拨打电话。 采用双手柄工作方式时，2部手柄公用扩展编程模块，最多带6个编程按键扩展模块，此时的可编程按键数量可达280个。
多功能的音量/翻屏条可以控制扬声器和手柄的音量，振铃方式以及背景音乐的选择和音量控制。还可用来显示语言，翻动显示目录。
信息等候指示灯会闪烁，以提醒使用者注意。
灵活选择多种界面，用户键总数量多于2000个，屏幕上有齐备的功能键及共用功能键。
电话呼入和呼出状态具有多种颜色显示功能。
触摸屏上可设置用户电话号码、功能按键等，可通过编程进行相应的设置。编程后的分机在电话呼入和呼出时，使用多种颜色显示当前的状态。
空闲状态：背景色 震铃状态：黄色 通话状态：绿色 保留状态：红色
系统除了提供普通的调度功能、如一键直通、主叫号码显示、保持、排队、手工拨号等功能、同时还提供许多独具特色的调度功能：
一键多号 一键到位、六级优先、
多优先级强插、强拆 优先级保护
单呼/轮呼/组呼 应答/选答/群答
呼叫转移 普通呼叫、紧急呼叫区别显示
会议组织/会议管理 席位监视
后备分机、值班分机 席位故障诊断
调度台主件冗余 调度数据集中维护
通话历史记录 席位间呼叫
调度台主、副手机并机 调度台查号
耳机/扬声/外接音箱 远端维护
专业分群调度
系统群呼 免提广播 公共广播系统接口
缩位拨号 免提通话 群设置
区别振铃 会议电话汇接 群呼、组呼、寻呼直达热线
自动应答 夜间服务 多路由、多局向汇接交换
录音接口 驱动器接口 多转接段自动接续
呼出限制 用户代答 可编程按键
声光显示 广播接口 传感器输入接口
转移呼叫 紧急呼叫 语音邮箱及自动语音应答
一键到位 三方通话 直达路由，迁回路由自动选择
号码重拨 弹性编码 可编程拨号数据库
ISDN业务 强插、强拆 出入局号码过滤器
予占保护 闹钟服务 免打扰端口服务等级设置
号码保密 电话加密 自动呼叫排队分配（ACD）
遇忙回叫 监听功能 日期，时间设置及显示
交替通话 追察恶意呼叫 调度台(主，副席或并列席)
截接服务 班长席功能 电脑电话集成（CTI）
呼叫保持 来电显示 主叫用户及主叫路由显示
音乐源接口
组呼功能
调度员快速呼叫事先定义的用户组中的全部用户。
选呼功能
调度员从号码簿定义部分或全部用户中选择若干用户进行快速呼叫。
定义会议用户组功能
调度员可以定义会议用户组并编辑会议用户组内的成员。
会议预编功能
调度员可以预先编排一个会议的参加人员，在需要开会时可以立即呼出。
用户加入会议功能
调度员在会议进行中，可以将用户呼出并加入会议；也可以将已经呼入调度 系统的用户加入会场。
用户退出会议功能
调度员将用户从会议中退出。
用户状态显示功能
在操作街面上，通过图标显示会议用户的状态，包括主席、会员等。
用户发言权限切换功能
调度员可切换用户发言权限。如从主席切换到会员，会员切换到主席。
会议点名功能
在会场中，调度员可以逐一和与会用户单独通话，达到点名的目的。
会议提示音功能
在会议进程中，有操作提示音指导用户进行话机终端的操作。
一应俱全的接口：
2MBPS E1 数字中继A接口。
ISDN 30B+D PRI 中继接口。
SS7中继接口。
ISDN 2B+D BRI 中继接口。
2/4 W E&M 中继接口。
2 线环路中继（FXO、FXS）接口。
接入网模块光纤接口。
IP 中继接口、IP 网关接口和SIP中继接口。
完备的信令系统:
中国 1 号及 R2 CAS 信令系统。
数字、模拟E&M信令系统。
MFC、DTMF 记发器信令系统。
Q.931、QSIG、DSS1、ETSI 等 ISDN CCS 信令系统。
7 号信令系统。
汇接交换能力:
汇接二百个以上的局向。
直达路由、迂回路由自动连选及多路由保护功能。
可实现全IP组网及宽带、窄带混合组网，IP电话普通电话互连互通。
普通电话与软电话互连互通。
灵活的编号方案和多样化的组网配置。
强大的入局号码过滤、选择处理能力。
使用灵活方便的拨号通用和专用数据库。
灵活的一键到位及热线功能。
分机来电显示功能。
具有广泛适应性的局间对接方法和实例。
系统组网连接常规调度方案
如图《连接关系》所示绘出了调度交换系统组成和网络连接关系。本方案由Coral调度交换主机、数字调度台、调度业务电话、数字录音系统、管理维护等部分组成。本常规调度方案适用于工厂、矿山、水电站、火电站等各种大小企业。